PEMERINTAH KABUPATEN PINRANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LAMPA
Jln.PorosPinrang-Polman Km. Lampa Kec.Duampanua Kab.PinrangTelp (0421) 3911039 KodePos : 91253

HASIL KESEPAKATAN KOMITMEN BERSAMA UKM

Berdasarkan Hasil Pertemuan Penggalangan Komitmen untuk Meningkatkan

Kinerja,pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas Lampa Secara
Berkesinambungan yang di laksanakan pada hari Selasa Tanggal 30 Januari 2018 di sepakati
bersama antara Kepala Puskesmas,Penanggung Jawab UKM dan Pelaksana UKM, Sebagai
Berikut :
1. Melaksanakan Kegiatan Sesuai dengan jadwal Kegiatan dan Rencana Pelaksanaan
Kegiatan (RPK )
2. Melaksanakan Pertemuan Triwulan Untuk Monitoring Dan Mengevaluasi Pencapaian
Kinerja tiap Triwulan serta Permasalahannya
3. Menyusun rencana Tindak Lanjut Di Akhir Pertemuan
4. Hasil Pertemuan Triwulan Di Laporkan Kepada Kepala Puskesmas dan Wakil
Manajemen Mutu (Penanggung Jawab Mutu)
5. Permasalahan yang Berhubungan dengan Lintas program akan di lanjutkan di
lokakarya Mini Triwulan dan terkait dengan Lintas sektor akan dilanjutkan di
lokakarya Mini Lintas Sektor atau melalui Advokasi dan koordinasi oleh Kepala
Puskesmas
Yang BerKomitmen :

NO NAMA JABATAN TANDA KET

TANGAN
1 Dr. Hj. A. Silviani Kepala Puskesmas Lampa

2 Herman. SKM Penanggung Jawab UKM

3 Herman, SKM Penaggung Jawab UKM

Esensial
4 Maesarah, AMK Penaggung Jawab UKM
Pengembangan
5 Hafsah, SKM Pelaksana UKS
6 Hj. St. Masita, S.ST Pelayanan KIA-KB yang
bersifat UKM
7 Herman, SKM Promkes
8 Hafsah, SKM Pelaksana Survailens dan P2
 DBD
9 Nurwahidah, SKM Pelaksana Kesling
10 Alamsyah, S.Kep Pelaksana Imunisasi
11 Hj. Hasmiati, SKM Pelaksana Gizi Bersifat UKM
12 Hj. Saleha Latif, Pelaksana Kesehatan Jiwa
S.Kep
13 Hamsah, AMD.kg Pelaksanaan kesehatan gigi
masyarakat
Pel.Kes tradisional
Komplementer dan
14 Hj. Aswirayanah,S.st
Pelaksana P2 TB Paru
DanKusta
15 Maesarah,AMK Pelaksanaan kesehatan olaraga
16 Hj. Saleha Latif.S.Kep Pelaksanaan Kesehatan indera
17 Hasnita M, S.Kep Ns Pelaksanaan kesehatan remaja
18 Herlina Wahyuni, Pelaksana Kesehatan Malaria
S,Kep
19 Agustati, S.Kep Pelaksanaan kesehatan Lansia
20 Nur Afni , S.Kep Pelaksana Kesehatan
ISPA/DIARE/TYPOID
21 Hj Hasmiati Pelaksana kesehatan Gizi

Mengetahui
Kepala Puskesmas Lampa Penanggung Jawab UKM

Dr. Hj. A. silviani Herman, SKM

NIP. 19781027 200801 2 021 Nip: 19680521 199001 1 001
 PEMERINTAH KABUPATEN PINRANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LAMPA
Jln.PorosPinrang-Polman Km. Lampa Kec.Duampanua Kab.PinrangTelp (0421) 3911039 KodePos : 91253

KERANGKA ACUAN PENGGALANGAN KOMITMEN

A. PENDAHULUAN
Dalam era globalisasi tantangan terbesar bagi suatu lembaga baik pemerintah maupun
swasta adalah kemampuan untuk menjamin kepuasan pelanggan atau mitra kerja. Tantangan
global yang dihadapi dunia tidak dapat dihindari baik sektor pemrintah maupun sektor
swasta. Mau tidak mau pihak dituntut untuk mempersipakan diri untuk mampu bertahan
(surveive) dalam menghadapi kondisi tersebut seiring dengan globalisasi, stnadarisasi
menejemen telah manjadi isu utama, lebih khusus lagi standarisasi tentang sistem manejemn
mutu.
Untuk mencegah timbulnya, hambatan internal perlu diselesaikan dengan pendekatan
yang lebih interpersonal. Selain digunakan pendekatan teori pengalaman bisa menjadi
panutan yang baik. Keterbatasan human relation personal kesehatan dilapangan dapat
dikurangi dengan jalan melakukan penggalangan kimitmen bersama baik dalam rangka
sebagai individu maupun organisasi. Upaya ini memerlukan peningkatan kemampuan dari
dua kutub yaitu dari pemimpin dan staf.
Untuk penggalangan komitmen bersama dalam rangka menyamakan persepsi terhadap
suatu sistem yang diterapkan sangat penting. Ada banyak hal yang diterapkan dalam
menggalang komitmen bersama.
B. Latar Belakang.
Tanggung jawab Puskesmas sebagai unit pelaksana tekhnis adalah menyelenggarakan
sebagian tugas pembangunan kesehatan yang dibebankan oleh dinas kesehatan kabupaten .
Untuk hasil yang oftimal. Berdasarkan hasil evaluasi penilaian kinerja sebagian besar
puskesamas belum memenuhi pencapain kinerja.
Sedangkan kepatuhan terhadap standar prosedur operasional yang diukur melalui
compiliace rate unit menunjukan hasil dibawah 80 % sedangkan indeks kepuasan masyarakat
untuk mengukur kepuasan pelanggan yang diperoleh masih belum memuaskan masih ada
dengan nilai 59,5 sehingga masih ada beberapa pengunjung yang mengungkapkan rendahnya
kualitas pelayanan di Puskesmas.
C. Tujuan umum dan tujuan khusus.
1. Tujuan umum
Setelah dilakukan penggalangan komitmen diharapkan terjadi persamaan persepsi dan
terwujudnya peningkatan pengelolaan mutu di Puskesmas secara berkesinambungan yang
akan menjamin pelaksanaan kegiatan mutu dan kinerja secara konsisten dan sistematis.
 2. Tujuan Khusus.
Setelah dilaksanakan penggalangan kimitmen di Puskesmas maka diharapakan :
a. Terinformasikannyasemua pengukuran mutu kinerja secara berkesinambungan
b. Terlaksananya audit internal mutu dan kinerja secara konsisten dan sistematis.
c. Terwujudnya peningkatan kemampuan pegawai dalam mutu pelayanan.
D. Kegiatan Pokok dan rincian Kegiatan.
No KEGIATAN POKOK RINCIAN KEGIATAN
A Peningkatan pengukuran kinerja Menetapkan indicator mutu pelayanan
Menetapkan sasaran
Mencatat data
Melaksanakan pengukuran
Melakukan analisis
Melakukan tindak lanjut
B Peningkatan Pelaksanaan Audit Menetapkan tim audit
internal
Penetapan Rencana Kerja audit internal
Pelaksanaan audit internal
C Peningkatan pengelolaan Identifikasi masalah yang memerlukan dukungan
kontrak Lintas Sektor pihak ketiga
Pelaksanaan Kegiatan
Evaluasi Kegiatan
Rencana Tindak lanjut
Identifikasi kapasitas masing-masing staf
Penetapan standar kompetensi
Penyusunan rencana kerja staf

E. Cara Melaksanakan Kegiatan

a. Secara umum dalam pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu pelayanan adalah mengikuti siklus plan,
Do, cek ,aktion, adapun cara yang ditetapkan adalah
1. Pengukuran kinerja melalui PKP
2. Pelaksanaan audit internal
3. Peningkatan kemampuan kinerja mutu pelayan oleh SDM
b. Sasaran
1. Terwujudnya status penilaian kinerja pelayanan di Puskesmas yang berkategori
baik.
2. Terlaksanaanya audit mutu internal secara periodik
F. Evaluasi Pelaksanaan kegiatan dan pelaporan
Evaluasi dlaksanakan sesuai jadwal yang telah ditetapkan , dan disusun pelaporan tentang hasil-hasil yang
dicapai pada bulan tersebut.
G. P en c at at an , P e l a po r an d an e v al u si k e gi a t an
1. Catatan harian pelaksanaan indikator mutu pengukuran kinerja dilakukan sesuai jadwal
2. Catatan audit internal di lakukan setiap saat
3. Catatan peningkatan kemampuan stap dalam mutu pelayanan dilakukan pada awal tahun dan akhir
tahun kegiatan
4. Dilakukan pencatatatan dan pelaporan indikator pelayanan dari tiap unit kerja
5. Dilakukan pelaporan hasil pengukuran kinerja tiap unit setiap 3 bulan oleh koordinator unit dan
dilaporkan kepada wakil manajemen mutu dan diketahui oleh kepala Puskesmas
6. Pelaporan tahunan hasil analisis penilaian kinerja oleh wakil manajemen mutu.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Lampa

Dr. Hj. A. silviani

NIP. 19781027 200801 2 021