Analisis Asupan Dan Survei Kepuasan Jan-Mei 2019
Diunggah oleh
YeppiJudul Asli
Hak Cipta
Format Tersedia
Bagikan dokumen Ini
Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?
Apakah konten ini tidak pantas?
Laporkan Dokumen IniHak Cipta:
Format Tersedia
Analisis Asupan Dan Survei Kepuasan Jan-Mei 2019
Diunggah oleh
YeppiHak Cipta:
Format Tersedia
IDENTIFIKASI DAN ANALISIS ASUPAN D
JANUARI 2019
NO MASALAH
1 Belum ada loket dan ruangan khusus untuk lansia
2 Pelayanan di pendaftaran lambat
Mengetahui,
Kepala Puskesmas UPT Sekejati
dr.Yeppi Tisnawati
NIP. 19720418 200501 2004
IDENTIFIKASI DAN ANALISIS ASUPAN DARI KOTAK SARAN
JANUARI 2019
ANALISIS MASALAH
Keterbatasan ruangan
keterbatasan tenaga
Keterbatasan sarana (komputer)
Sistem pendaftaran yang kurang mendukung
DARI KOTAK SARAN
RTL
Penyediaan loket pendaftaran, ruang tunggu, dan ruang
pemeriksaan tersendiri untuk lansia
Menugaskan staff lain untuk membantu di pendaftaran
pada hari-hari sibuk
Pengajuan penambahan sarana (komputer)
Disediakan nomor antrian khusus sesuai ruang yang
tersedia di Puskesmas
Bandung, 30 Januari 2019
Pelaksana
drg. Eka Lena Suryani
NIPK. 2018.11.02.015
RTL ASUPAN DARI KOTAK SARAN
JANUARI 2019
NO KEGIATAN TUJUAN SASARAN
1 Penyediaan loket pendaftaran, Tersedianya loket Petugas
ruang pemeriksaan, dan ruang pendaftaran, ruang pendaftaran
tunggu sendiri untuk lansia pemeriksaan, dan
ruang tunggu sendiri
untuk lansia
2 Menugaskan staff lain untuk Pelayanan di Petugas
membantu di pendaftaran pada pendaftaran lebih pendaftaran
hari-hari sibuk cepat
3 Pengajuan penambahan sarana Pelayanan di Petugas
(komputer) pendaftaran lebih pendaftaran
cepat
4 Disediakan nomor antrian khusus Pelayanan di Petugas
sesuai ruang yang tersedia di pendaftaran lebih pendaftaran
Puskesmas cepat
Mengetahui,
Kepala Puskesmas UPT Sekejati
dr.Yeppi Tisnawati
NIP. 19720418 200501 2004
I KOTAK SARAN
I 2019
TEMPAT WAKTU PELAKSANA BIAYA KET
Ruang mulai 5 Petugas - -
pendaftaran Februari pendaftaran
2019
Ruang mulai 20 Petugas - -
pendaftaran Februari pendaftaran
2019
Ruang mulai 20 Petugas - -
pendaftaran Februari pendaftaran
2019
Ruang mulai 20 Petugas - -
pendaftaran Februari pendaftaran
2019
Bandung, 5 Februari 2019
Pelaksana
drg. Eka Lena Suryani
NIPK. 2018.11.02.015
HASIL TINDAK LANJUT ASUPAN DARI KOTAK SARAN
JANUARI 2019
TANGGAL KEGIATAN
5 Februari 2019 Penyediaan loket pendaftaran,
pemeriksaan, dan ruang tunggu sendiri
untuk lansia
20 Februari 2019 Dilakukan penambahan SDM yang
bertugas di pendaftaran
20 Februari 2019 Penyediaan nomor antrian sesuai ruang
yang dituju
Mengetahui,
Kepala Puskesmas UPT Sekejati
dr.Yeppi Tisnawati
NIP. 19720418 200501 2004
AN DARI KOTAK SARAN
2019
HASIL
Pasien Lansia sudah memiliki akses
pelayanan tersendiri
Pasien sudah bisa mendaftar sesuai
dengan jenis pelayanan yang dibutuhkan
Pasien sudah bisa mendaftar sesuai
dengan jenis pelayanan yang dibutuhkan
Bandung, 6 Februari 2019
Pelaksana
drg. Eka Lena Suryani
NIPK. 2018.11.02.015
IDENTIFIKASI DAN ANALISIS ASUPAN DARI KOTAK
FEBRUARI 2019
NO MASALAH
1 Pelayanan di pendaftaran lambat
Penerapan 5S untuk seluruh
2
karyawan
3 Kebersihan di puskesmas kurang
Mengetahui,
Kepala Puskesmas UPT Sekejati
dr.Yeppi Tisnawati
NIP. 19720418 200501 2004
IDENTIFIKASI DAN ANALISIS ASUPAN DARI KOTAK SARAN
FEBRUARI 2019
ANALISIS MASALAH RTL
Menugaskan staff lain untuk
keterbatasan tenaga
membantu di pendaftaran
Pengajuan penambahan sarana
Keterbatasan sarana (komputer)
(komputer)
Disediakan nomor antrian khusus
Sistem pendaftaran yang
sesuai ruang yang tersedia di
kurang mendukung
Puskesmas
Kurangnya kesadaran karyawan
akan pentingnya 5S
Sosialisasi pada karyawan akan
pentingnya penerapan 5S
Ketidaknyamanan pasien akan
perilaku karyawan
Kamar mandi kotor dan becek
Pembenahan, pelatihan, dan
Ruangan tidak bersih pembagian tugas untuk Cleaning
Banyak sampah berserakan dan Service
menumpuk di satu titik
Bandung, 28 Februari 2019
Pelaksana
drg. Eka Lena Suryani
NIPK. 2018.11.02.015
N
RTL ASUPAN DARI KOTAK SARAN
FEBRUARI 2019
NO KEGIATAN TUJUAN SASARAN TEMPAT WAKTU PELAKSANA BIAYA KET
Pelayanan di
Menugaskan staff lain untuk Petugas Ruang mulai 20 Petugas
1 pendaftaran - -
membantu di pendaftaran pendaftaran pendaftaran Februari 2019 pendaftaran
lebih cepat
Pelayanan di
Pengajuan penambahan sarana Petugas Ruang mulai 20 Petugas
2 pendaftaran - -
(komputer) pendaftaran pendaftaran Februari 2019 pendaftaran
lebih cepat
Disediakan nomor antrian khusus Pelayanan di
Petugas Ruang mulai 20 Februari Petugas
3 sesuai ruang yang tersedia di pendaftaran - -
pendaftaran pendaftaran 2019 pendaftaran
Puskesmas lebih cepat
Kepuaan
Sosialisasi pada karyawan akan Seluruh Puskesmas
4 pelayanan 24 Februari 2019 Tim Mutu - -
pentingnya penerapan 5S karyawan Sekejati
meningkat
Pembenahan, pelatihan, dan Peningkatan
Puskesmas
5 pembagian tugas untuk Cleaning pelayanan dan Cleaning Service 28 Februari 2019 Kesling - -
kenyamanan Sekejati
Service
Mengetahui, Bandung, 1 Maret2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
HASIL TINDAK LANJUT ASUPAN DARI KOTAK SARAN
FEBRUARI 2019
TANGGAL KEGIATAN HASIL
Pasien sudah bisa mendaftar sesuai
dengan jenis pelayanan yang dibutuhkan
Menugaskan staff lain untuk membantu
mulai 20 Februari 2019
di pendaftaran
Pasien sudah bisa mendaftar sesuai
Disediakan nomor antrian khusus sesuai dengan jenis pelayanan yang dibutuhkan
mulai 20 Februari 2019
ruang yang tersedia di Puskesmas
Sosialisasi pada karyawan akan Kesadaran dan penerapan 5S
24 Februari 2019
pentingnya penerapan 5S
Telah dibagi tugas oleh kesling
Pembenahan, pelatihan, dan pembagian
28 Februari 2019
tugas untuk Cleaning Service
Mengetahui, Bandung, 1 Maret 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
IDENTIFIKASI DAN ANALISIS ASUPAN DARI KOTAK SARAN
MARET 2019
NO MASALAH ANALISIS MASALAH RTL
Menugaskan staff lain untuk
keterbatasan tenaga
membantu di pendaftaran
Pengajuan penambahan sarana
Keterbatasan sarana (komputer)
1 Pelayanan di pendaftaran lambat (komputer)
Disediakan nomor antrian khusus
Sistem pendaftaran yang
sesuai ruang yang tersedia di
kurang mendukung
Puskesmas
Kurang pahamnya pasien akan
pentingnya menggunakan Sosialisasi pada pasien akan
masker bagi pasien yang flu pentingnya memkai masker
atau batuk
Pentingnya Penggunaan Masker
2 bagi pasien dan atau petugas
yang sakit Kurang pahamnya
petugas/karyawan akan
Sosialisasi pada petugas/karyawan
pentingnya menggunakan
akan pentingnya memkai masker
masker bagi yang flu atau
batuk
Mengetahui, Bandung, 30 Maret 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
RTL ASUPAN DARI KOTAK SARAN
MARET 2019
NO KEGIATAN TUJUAN SASARAN TEMPAT WAKTU PELAKSANA BIAYA KET
Pelayanan di
Menugaskan staff lain untuk Petugas Ruang mulai 20 Petugas
1 pendaftaran lebih - -
membantu di pendaftaran pendaftaran pendaftaran Februari 2019 pendaftaran
cepat
Pelayanan di
Pengajuan penambahan sarana Petugas Ruang mulai 20 Petugas
2 pendaftaran lebih - -
(komputer) pendaftaran pendaftaran Februari 2019 pendaftaran
cepat
Disediakan nomor antrian Pelayanan di
Petugas Ruang mulai 20 Februari Petugas
3 khusus sesuai ruang yang pendaftaran lebih - -
pendaftaran pendaftaran 2019 pendaftaran
tersedia di Puskesmas cepat
Kenyamanan
Sosialisasi pada pasien akan Puskesmas
4 untuk semua orang Pasien Tim Mutu - -
pentingnya memkai masker Sekejati
di puskesmas
Sosialisasi pada Kenyamanan Seluruh
Puskesmas
5 petugas/karyawan akan untuk semua orang karyawan Tim Mutu - -
Sekejati
pentingnya memkai masker di puskesmas puskesmas
Mengetahui, Bandung, 30 Maret 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
HASIL TINDAK LANJUT ASUPAN DARI KOTAK SARAN
MARET 2019
TANGGAL KEGIATAN HASIL
Pasien sudah bisa mendaftar sesuai
dengan jenis pelayanan yang dibutuhkan
Menugaskan staff lain untuk membantu
mulai 20 Februari 2019
di pendaftaran
Pasien sudah bisa mendaftar sesuai
Disediakan nomor antrian khusus sesuai dengan jenis pelayanan yang dibutuhkan
mulai 20 Februari 2019
ruang yang tersedia di Puskesmas
Sosialisasi pada pasien akan pentingnya
memkai masker
Sosialisasi pada petugas/karyawan akan
pentingnya memkai masker
Mengetahui, Bandung, 30 Maret 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
IDENTIFIKASI DAN ANALISIS ASUPAN DARI KOTAK SARAN
APRIL 2019
NO MASALAH ANALISIS MASALAH RTL
Sistem pendaftaran yang Disediakan 2 loket di pendaftaran
1 Pelayanan di pendaftaran lambat yaitu: Loket 1 (lansia, ibu hamil,
kurang mendukung
balita 1-5 tahun dan disabilitas),
Loket 2 (umum, haji dan KIR)
Mengetahui,
Bandung, 30 April 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
RTL ASUPAN DARI KOTAK SARAN
APRIL 2019
NO KEGIATAN TUJUAN SASARAN TEMPAT WAKTU PELAKSANA BIAYA KET
Disediakan 2 loket di
pendaftaran yaitu: Loket 1 Pelayanan di
Petugas Ruang mulai 10 April Petugas
1 (lansia, ibu hamil, balita 1-5 pendaftaran lebih - -
pendaftaran pendaftaran 2019 pendaftaran
tahun dan disabilitas), Loket 2 cepat
(umum, haji dan KIR)
Mengetahui, Bandung, 30 April 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
HASIL TINDAK LANJUT ASUPAN DARI KOTAK SARAN
APRIL 2019
TANGGAL KEGIATAN HASIL
Disediakan 2 loket di pendaftaran yaitu: Pasien sudah bisa mendaftar sesuai
dengan jenis pelayanan yang dibutuhkan
Loket 1 (lansia, ibu hamil, balita 1-5
mulai 10 April 2019
tahun dan disabilitas), Loket 2 (umum,
haji dan KIR)
Mengetahui, Bandung, 30 April 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
IDENTIFIKASI DAN ANALISIS ASUPAN DARI KOTAK SARAN
MEI 2019
NO MASALAH ANALISIS MASALAH RTL
Kurangnya kesadaran karyawan
akan pentingnya 5S
Penerapan 5S untuk seluruh
1
karyawan
Ketidaknyamanan pasien akan Diingatkan kembali dalam apel
perilaku karyawan pagi mengenai pentingnya
penerapan 5S
Lansia lebih diistimewakan dari
Kurangnya pendampingan
2 Pendampingan untuk lansia mulai pendaftaran hingga selesai
untuk lansia
pelayanan
Ukuran Ruangan yang terlalu
sempit
3 Ruang MTBS terlalu kecil Pembesaran Ruang MTBS
Kurang nyamannya pasien
Mengetahui,
Bandung, 31 Mei 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
RTL ASUPAN DARI KOTAK SARAN
MEI 2019
NO KEGIATAN TUJUAN SASARAN TEMPAT WAKTU PELAKSANA BIAYA KET
Kenyamanan Seluruh Puskesmas mulai 31 Mei Seluruh
1 - -
pasien meningkat Karyawan Sekejati 2019 karyawan
Diingatkan kembali dalam apel
pagi mengenai pentingnya
penerapan 5S
Seluruh
Lansia lebih diistimewakan dari karyawan
Kenyamanan Puskesmas Mulai 31 Mei
2 mulai pendaftaran hingga Pasien terutama - -
pasien meningkat Sekejati 2019
selesai pelayanan bagian
pelayanan
Kenyamanan Mulai 31 Mei Ketua Tim
3 Pembesaran Ruang MTBS Ketua Puskesmas Ruang MTBS - -
pasien meningkat 2019 Mutu
Mengetahui, Bandung, 31 Mei 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
HASIL TINDAK LANJUT ASUPAN DARI KOTAK SARAN
MEI 2019
TANGGAL KEGIATAN HASIL
Diingatkan kembali dalam apel pagi Kesadaran karyawan bertambah
mulai 31 Mei 2019
mengenai pentingnya penerapan 5S
Kenyamanan meningkat
Lansia lebih diistimewakan dari mulai
Mulai 31 Mei 2019
pendaftaran hingga selesai pelayanan
Sedang dalam proses pembesaran
Mulai 31 Mei 2019 Pembesaran Ruang MTBS
Mengetahui, Bandung, 31 Mei 2019
Kepala Puskesmas UPT Sekejati Pelaksana
dr.Yeppi Tisnawati drg. Eka Lena Suryani
NIP. 19720418 200501 2004 NIPK. 2018.11.02.015
Anda mungkin juga menyukai
- SK Payung Bab 2Dokumen7 halamanSK Payung Bab 2YeppiBelum ada peringkat
- Notulen Rapat Penyusunan PTPDokumen2 halamanNotulen Rapat Penyusunan PTPYeppi100% (1)
- Lampiran Tim Penyusun LaptahDokumen1 halamanLampiran Tim Penyusun LaptahYeppiBelum ada peringkat
- Panduan PengarahanDokumen4 halamanPanduan PengarahanYeppi100% (1)
- Posyandu Model MultifungsiDokumen38 halamanPosyandu Model MultifungsiYeppiBelum ada peringkat
