RENCANA KERJA

PROGRAM
RUMAH SAKIT
TAHUN 2013

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

Dr. R. SOSODORO DJATIKOESOEMO
KABUPATEN BOJONEGORO

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

Dr. R. SOSODORO DJATIKOESOEMO
KABUPATEN BOJONEGORO
Jl. Dr. Wahidin No. 40 Bojonegoro – Jawa Timur
Telp. (0353) 881193, Fax.(0353) 881740
Website : www.rsudsosodoro.com – Email : rsudsosodoro@yahoo.co.id
 SISTEMATIKA PENYUSUNAN PROGRAM KERJA TAHUN 2013

1. PEDAHULUAN
2. LATAR BELAKANG
3. TUJUAN UMUM DAN KHUSUS
4. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
5. PEMBIAYAAN PROGRAM DAN KEGIATAN
6. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
7. SASARAN
8. SKEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN
9. EALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
10. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN
11. PENUTUP

LAMPIRAN-LAMPIRAN

I. PENDAHULUAN

Sesuai dengan Rencana Strategis Bisnis (RSB) RSUD Dr.R. Sosodoro

Djatikoesoemo Bojonegoro Tahun 2008 – 2013 telah tertuang rencana Program dan
Kegiatan RS selama 5 tahun. Dalam RSB tersebut juga telah diberikan arah
pembangunan dan dipaparkan asumsi-asumsi perkembangan kondisi pelayanan kesehatan

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 2
 selama 5 tahun, sedangkan untuk pelaksanaan dan rencana kegiatan yang sedang
berlangsung harus dijabarkan dalam Rencana Kerja Tahunan.

Dalam Rencana Kerja Tahunan tahun 2013 ini akan dijabarkan setiap pelaksanaan
Program dan Kegiatan tersebut, yang sistem penyusunannya Anggarannya merupakan
perpaduan antara RKA (Rencana Kegiatan dan Anggaran) dan RBA (Rencana Bisnis
Anggaran).

Secara garis besar Program dan Kegiatan RSUD Dr.R. Sosodoro Djatikoesoemo
Bojonegoro tahun 2013 adalah :

- Penyelenggaraan operasionalisasi pelayanan di RS

- Penambahan dan pengembangan SDM RS
- Pembangunan, pelengkapan dan perbaikan sarana-prasarana RS
- Pengadaan peralatan dan perbekalan RS
- Peningkatan dan pengembangan pelayanan kesehatan rujukan dan
penunjang
- Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan RS
- Peningkatan pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin di RS
- Upaya Peningkatan pendapatan dan Pengembangan Sistem Pengelolaan
Keuangan RS

II. LATAR BELAKANG

Rencana Program dan kegiatan yang akan dilaksanakan tahun 2013
dilatarbelakangi oleh :
A. Regulasi dalam ruang lingkup RS sebagai organisasi dalam bidang Kesehatan
1. UU No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
2. UU No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
3. Permenkes No. 340/2010 tentang Klasifikasi RS
4. Keputusan Menkes No. 330/Menkes/SK/V/2006 Tanggal 11 Mei 2006 tentang
RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo Bojonegoro sebagai RS Type B Non
Pendidikan
5. Buku Pedoman Standart Penyelenggaraan Pelayanan RS dari Dirjen Bina
Yanmedik Depkes Tahun 2008
6. Peraturan Bupati Bojonegoro Nomor 33 tahun 2008 tentang Standart Pelayanan
Minimal (SPM) pada RSUD Dr. R.Sosodoro Djatikoesoemo Bojonegoro
B. Regulasi dalam ruang lingkup RS sebagai organisasi SKPD
1. UU NO. 23/2005 tentang BLU
2. Permendagri No. 61/2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan
Keuangan BLUD
2. Permendagri No. 13/2006 tentang Pedoman Pengelolaan Keuangan Daerah yang
dilakukan perubahan dengan Permendagri No.59/2007.
3. Peraturan Daerah Kabupaten Bojonegoro Nomor 8 Tahun 2008 tentang
Organisasi dan Tata Kerja RSUD Kelas B Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo
Bojonegoro

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 3
 4. Peraturan Bupati Bojonegoro Nomor 68/2011 tentangPenggunaan APBD
Kabupaten Bojonegoro T.A 2012
5. Surat Keputusan Bupati Bojonegoro No. 188/413/KEP/412.12/2008tanggal 28
November 2008 tentang penetapan sebagai PPK BLUD (Badan Layanan Umum
Daerah) Penuh.
6. SK Bupati Bojonegoro tentang Rencana Strategi Bisnis (RSB) RSUD
Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo Bojonegoro tahun 2009 -2013

III. TUJUAN RENCANA KERJA TAHUN 2013

A. Tujuan Umum
Tercapainya derajat kesehatan secara optimal melalui penyelenggaraaan kesehatan
meliputi upaya penyembuhan, pemulihan kesehatan yang didukung upaya
pencegahan dan peningkatan kesehatan serta sebagai pusat rujukan di wilayah
Kabupaten Bojonegoro
B. Tujuan Khusus
a. Tercapainya pembangunan dan perbaikan sarana dan prasarana rumah sakit
b. Tercapainya pengadaan peralatan dan pembekalan rumah sakit
c. Tercapainya upaya peningkatan dan pengembangan pelayanan kesehatan
rujukan & penunjang
d. Tercapainya kompetensi dan profesionalisme tenaga kesehatan RS
e. Tercapainya pelayanan kesehatan bagi penduduk miskin di Rumah sakit
f. Tercapainya kemantapan sistem informasi dan promosi kesehatan yang
didukung oleh sarana promosi yang mutakhir

IV. PROGRAM DAN KEGIATAN TAHUN 2013

Program dan Kegiatan RSUD Bojonegoro tahun 2013 terdiri dari 12 Program dan 38
Kegiatan, yaitu sebagai berikut :
1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran
1.1. Penyediaan Jasa Surat Menyurat
1.2. Penyediaan jasa komunikasi, sumber daya air dan listrik
1.3. Penyediaan Jasa Administrasi Keuangan
1.4. Penyediaan Jasa Kebersihan Kantor
1.5. Penyediaan Alat Tulis Kantor
1.6. Penyediaan Barang Cetakan dan Penggandaan
1.7. Penyediaan Komponen Instalasi Listrik / Penerangan Bangunan Kantor
1.8. Penyediaan Peralatan dan Perlengkapan Kantor
1.9. Penyediaan bahan bacaan dan peraturan perundang-undangan
1.10. Penyediaan Makanan dan Minuman
1.11. Rapat - rapat Koordinasi dan Konsultasi ke Luar Daerah
1.12. Penyediaan JasaTenaga Pendukung Administrasi / Teknis Perkantoran

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 4
 1.13. Rapat koordinasi dan Konsultasi ke dalam Daerah

2. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

1.1. Pemeliharaan rutin/berkala kendaraan dinas/operasional

3. Program peningkatan disiplin aparatur

3.1. Pengadaan pakaian dinas beserta perlengkapannya

4. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur

4.1. Pendidikan dan Pelatihan Formal

5. Program Obat dan Perbekalan Kesehatan

5.1.Pengadaan Obat & Perbekalan Kesehatan

6. Program peningkatan keamanan dan kenyamanan lingkungan

6.1. Pengendalian keamanan lingkungan

7. Program Upaya Kesehatan Masyarakat

7.1. Peningkatan Kesehatan Masyarakat
- Pelaksanaan Jamkesda Tokoh Agama

8. Program Pelayanan Kesehatan Penduduk Miskin

8.1. Pelayanan Kesehatan Masyarakat Miskin diluar data BPS
- Pelaksanaan Jamkesda SPM/Surat Pernyataan Miskin

9. Program pengadaan, peningkatan sarana dan prasarana rumah

sakit/ rumah sakit jiwa/ rumah sakit paru-paru/ rumah sakit mata
9.1. Pengadaan Alat-lalat Kesehatan Rumah Sakit
- Peralatan PONEK (ruang bayi dan anak)
- Instrumen Kamar Bedah
9.2. Pengadaan Perlengkapan Rumah Tangga Rumah Sakit
9.3. Pengadaan bahan-bahan logistik RS
9.4. Pengadaan percetakan dan surat menyurat RS
9.5. Pengembangan Type RS
9.6. Pengadaan Peralatan Perlengkapan Rumah Sakit
- Penambahan Tempat Tidur kelas III
- Penambahan Peralatan PONEK / Ruang Bayi
9.7. Pembangunan Sarana dan Prasarana Penunjang RS

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 5
 - Penambahan Ruang Parkir pengunjung

10. Program pemeliharaan sarana dan prasarana rumah sakit/ rumah

sakit jiwa/ rumah sakit paru-paru/ rumah sakit mata
10.1. Pemeliharaan rutin /berkala RS
10.2. Pemeliharaan rutin/berkala ruang rawat inap RS
10.3. Pemeliharaan rutin/berkala alat-alat kesehatan rumah sakit
10.4. Pemeliharaan rutin/berkala ambulance/mobil jenazah
10.5. Pemeliharaan rutin/berkala perlengkapan rumah sakit
- Pemeliharaan software dan jaringan SIM RS

11. Program kemitraan peningkatan pelayanan kesehatan

11.1. Kemitraan pencegahan & pemberantasan penyakit menular
11.2. Kemitraan peningkatan kualitas dokter dan paramedis
- Pelaksanaan K3 RS
11.3. Kemitraan pengobatan bagi pasien kurang mampu
11.4. Monitoring, evaluasi dan pelaporan

12. Program Pembinaan Kesehatan Lingkungan Sosial Industri Hasil

Tembakau
12.1. Pengadaan dan melengkapi sarana peralatan kesehatan untuk penderita akibat
rokok di sarana peleyanan Kesh
- Pengadaan peralatan CT-Scan

V. PEMBIAYAAN PROGRAM DAN KEGIATAN

Pembiayaan Program dan Kegiatan RS sebagaimana dalam lampiran 1.

VI. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Menyusun Program/ Kegiatan dan RKA (Rencana Kerja Anggaran) SKPD
yang selanjutnya disyahkan dengan DPA (Daftar Pelaksanaan Anggaran) SKPD
2. Membentuk Satuan Pengelola Kegiatan (terdiri dari PA, KPA, PPTK,
Pembantu administrasi)
3. Membentuk Satuan Pengelola Keuangan (Tim Sembilan)
4. Membentuk Panitia Pengadaan Barang/Jasa, Panitia Pemeriksa dan Panitia
Penerima Barang
5. Sosialisasi Program/Kegiatan beserta Anggaran (DPA) yang telah disyahkan
kepada seluruh PPTK untuk pedoman pelaksanaan kegiatan
6. Sosialisasi RBA (Rencana Bisnis Anggaran)
7. Setiap PPTK membuat POA sesuai Program/Kegiatan yang di kelolanya
8. KPA beserta PPTK menyerahkan pelaksanaan pengadaan barang/jasa ke
Panitia Pengadaan barang/jasa

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 6
 9. Panitia Pengadaan Barang/Jasa melaksanakan proses pengadaan barang/jasa
melalui : Pengadaan langsung, penunjukan langsung, lelang sederhana dan lelang umum.
10. Panitia pengadaan menyerahkan barang/jasa ke Panitia Pemeriksa yang
selanjutnya diberikan ke Panitia Penerima/Bendahara barang
11. KPA dan PPTK melaksanakan laporan rutin atas perkembangan program dan
kegiatannya.

VII. SASARAN & TARGET KINERJA

Sasaran Umum :
1. Terlaksananya Program dan Kegiatan sesuai jadwal yang telah ditentukan
2. Tercapainya Program dan Kegiatan 100% sampai dengan bulan Desember 2013
3. Tercapainya efisiensi penyerapan anggaran Program dan Kegiatan sebesar 10 - 15%
sampai dengan bulan Desember 2013.
Sasaran Khusus :
Sasaran Kinerja yang ingin dicapai merupakan tahapan penjabaran sasaran strategis dari
RSB RS tahun 2009-2013. Yang akan dicapai pada Kinerja Tahunan tahun 2013meliputi :

Capaian tahun sebelumnya Target

No Sasaran Indikator Kinerja Kinerja
2009 2010 2011 2013
1 Perspektif 1. Customer 20.856 36.506 79.013 103.615
Pelanggan : Acquistion (IRJA)
- 2. Customer 44.134 45.973 73.901 84.436
Pelayanan Loyality (IRJA)
dengan citra 3. Number of 55 32 47 37
positif complain
4. Cakupan
pasien
- IRJA 64,990 82,479 152,914 188.052
- IGD 13.300
12,741 12,923 13,115
(pasien)
- IRNA 15.064
13,154 14,216 14,321
(pasien)
- Radiologi 12.261
17,347 21,165 12,578
(pasien)
- Laborat 350.063
89,173 107,579 280,239
(pasien)
- IBS 3.669
2,713 2,876 3,389
(pasien)
5.Angka Pasien Pulang Paksa 6,79% 7,2% 5,4% 5.1%
2 Perspektif 1. Quality of
Proses Bisnis place :
Internal - Jumlah 202 202 215 219
- TT
RS dengan - BOR (%) 82,62 86,83 91,88 85 %
standart - BTO 65,12 69,41 68,82 40-50x
(kali)

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 7
 managemen - TOI (hari) 0,97 0,69 0,43 1-3 hr
pelayanan - ALOS 4,58 4,59 4,91 6 hr
berfocus pada (hari)
pelanggan 2. Quality of service
- - GDR (%) 7,03 7,15 7,93 5%
NDR (%) 3,27 3,10 4,14 3%
RS dengan -
- Angka 0,15 0,96 1,08 0%
standart
managemen Infeksi Nosokomial (%)
- Waktu - 3,3 3 2 hr
keselamatan
tunggu operasi (hari)
pasien
3. Quality Assurance
-
- Kinerja 85,4% 86,5% 87% 100%
RS dengan
SPM (%)
pengelolaan 81,8% 75% 100%
- Nilai
berbasis Indikator Klinik (%)
managemen - Survey 76,5 75,7 76,8 80%
informasi Kepuasan Konsumen
- Audit 0 0 0 1x/thn
Klinik (kali/thn)
- Sertifikasi ISO Akred Akred JCI
mutu RS(kali)
4. Pengelolaan SIM-RS 2 unit SIM 3 unit SIM 6 unit SIM 9 unit SIM
Capaian tahun sebelumnya Target 2013
No Sasaran Indikator Kinerja
2009 2010 2011
3 Perspektif 1. Ketersediaan SDM 427 419 434 616
- DSp 24 25 28 40
Pertumbuhan da - Dokter Umum 14 14 17 22
pembelajaran - Perawat 212 208 211 349
- Keteknesian 59 59 66 95
- Pola pikir SDM
medis lain
yang - Non Medis 118 113 112 110
berorientasi 1. Pengembangan
pada pelanggan dan pembinaan SDM
- Program diklat 47,6 63,1 65,3 76
- SDM - Tingkat 91,59 88,40 88,62 90
professional, kehadiran
mandiri,mempu - Penilaian 100
Kinerja Staf
nyai integritas - Penghargaan 2,54/0,46 6,38/0,24 12,79/0,23 15/0,2
tinggi. dan saksi
1. 2. Pengelolaan
Infrastruktur
2. - Pertumbuhan 683 1.094 151 254
asset (unit asset)
- Pemelihraan 215 278 160 163
asset (unit asset)
3. Penelitian dan
pengembangan
- Pengembanga Treadmill Gas medic CSSD Arthroscopy
TUR sentral Dental unit - microscope
n produk pelayanan dan teknologi baru HD HD operating
hematoana Ocupasi - otoscope
lizer teraphy - CPAP
Ecocardiogra
p
EEG brain
mapping
Ventilator bayi
Dermatom
skingraft
Laser
Theraphy
- Penelitian 2 X/thn
pelayanan RS
4 Perspektif 1. Sales Growth Rate (SGR) 8,78% 13,29% 21.06% 26.66%
2. Cost Recovery Rate (CRR) 134,24% 110,53% 126.46% 115.96%
Keuangan 3. Liquiditas

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 8
 - Pertumbuhan - Current rasio 8.87% 30.94% 9.64% 17.25%
- Quick rasio 7.90% 28.58% 9.01% 16.27%
pendapatan - Cash ratio 7.32% 23.64% 7.77% 13.36%
untuk menuju 4. Rentabilitas 4,06 13,79 6.00% 9.89%
5. Solvabilitas
kemandirian - Debt to total 26.78% 92.37% 49.23% 78.58%
keuangan asset ratio
- Debt to equity 3.88% 1.09% 2.00% 4.4%
ratio
6. Pelaksanaan RBA - - - 100%
7. Ketepatan penyampaian laporan - - - 100 %
keuangan
8. Opini Audit keuangan WTP WTP WTP WTP

VIII. SKEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN

2013 Ket
No Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Menyusun Program &RKA X X
2 Membentuk Satuan Pengelola
X
Kegiatan
3 Membentuk Satuan Pengelola
X
Keuangan
`4 Membentuk Panitia Pengadaan
Barang/Jasa, Panitia Pemeriksa X
dan Panitia Penerima Barang
5 Sosialisasi Program/ Kegiatan
X
dan Anggaranya
6 Pembuatan POA Program/
X
Kegiatan oleh PPTK
7 Proses Pengadaan Barang/Jasa X X X X X X X X X X
8 Pencatatan, Pelaporan, RTL X X X X
9 Penyusunan Dok.Evaluasi X
10 Umpan balik Dok evalusi X
Catatan : Skedul pelaksanaan per kegiatan sebagaimana dalam lampiran.
IX. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORANNYA
1. Setiap minggu membuat Laporan perkembangan pelaksanaan kegiatan ke Bagian
Organisasi Sekretariat Kabupaten Bojonegoro.
2. Setiap bulan membuat laporan Pembangunan fisik dan non fisik ke Bagian
Pembangunan Sekretariat Kabupaten Bojonegoro.
3. Setiap tribulan membuat laporan Pelaksanaan Kegiatan DAK ke Bappeda Kabupaten
Bojonegoro, DPPKA Kabupaten Bojonegoro, Dinas kesehatan Propinsi dan
Kementerian Kesehatan RI
4. Setiap Semester membuat laporan Pelaksanaan Kegiatan DBH Cukai ke Bappeda
Kabupaten Bojonegoro dan DPPKA Kabupaten Bojonegoro
5. Setiap semester membuat laporan untuk evaluasi kinerja Program/Kegiatan RS ke
Bagian Organisasi.
6. Setiap semester membuat laporan Evaluasi Pencapaian SPM RS (Standart Pelayanan
Minimal) ke Bupati Bojonegoro
7. Setiap akhir tahun membuat laporan berupa Laporan Tahunan, LKPJ, LPPD, Evaluasi
Kinerja SKPD, dan Laporan Realisasi Keuangan

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 9
X. PENCATATAN,PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN
1. Setiap minggu seluruh KPA & PPTK melaporkan pelaksanaan Program & Kegiatan ke
Direktur dengan format laporan yang disusun oleh Sub Bag Program & Peningkatan
Mutu, yang selanjutkan akan dilaporkan ke Bupati Bojonegoro melalui Bagian
Organsasi Sekretariat Kabupaten Bojnegoro.
2. Setiap bulan seluruh KPA & PPTK melaporkan hasil pembangunan fisik dan non fisik
ke Direktur dengan format laporan pembangunan fisik dan non fisik, yang selanjutnya
akan dilaporkan kepada Bupati Bojonegoro melalui Bagian Pembangunan Sekretariat
Kabupaten Bojonegoro.
3. Setiap tribulan KPA & PPTK kegiatan yang bersumber dana DAK membuat laporan
pelaksanaan Kegiatan DAK sesuai format dalam Juknis DAK 2013 ke Direktur untuk
selanjutnya dilaporkan ke Bappeda Kabupaten Bojonegoro, DPPKA Kabupaten
Bojonegoro, Dinas kesehatan Propinsi dan Kementerian Kesehatan RI
4. Setiap Semester KPA & PPTK kegiatan yang bersumber dana DBH Cukai membuat
laporan pelaksanaan Kegiatan DBH Cukai sesuai format laporan ke Direktur untuk
selanjutnya dilaporkan ke Bappeda Kabupaten Bojonegoro dan DPPKA Kabupaten
Bojonegoro,
5. Setiap semester RS membuat laporan evaluasi kinerja yang selanjutnya akan dilakukan
penilaian sesuai format dari Tim Penilaian Evaluasi Kinerja Pemkab Bojonegoro.
Laporan berupa pencapaian Program & Kegiatan RS serta hasil Kinerja pelayanan RS.
6. Setiap semester RS membuat laporan evaluasi Pencapaian SPM sesuai buku pedoman
SPM RS dalam SK Menkes No.129/2008, yang dilaporkan ke Bupati Bojonegoro.
7. Setiap akhir tahun RS membuat laporan evaluasi dan analisa terhadap pelaksanaan
program dan kegiatan yang berupa Laporan Tahunan yang berisi realisasi kegiatan dan
pelayanan RS yang diserahkan kepada Dinas Kesehatan Propinsi dan Dinas Kesehatan
Kabupaten sebagai tembusan.
8. Setiap akhir tahun RS membuat laporan LKPJ Kabupaten Bojonegoro (Laporan
Kegiatan & Pertanggungjawaban) sesuai format dari Bappeda yang diserahkan ke
Bappeda Kabupaten Bojonegoro.
9. Setiap akhir tahun RS membuat laporan LPPD Kabupaten Bojonegoro (Laporan
Penyelenggaraan Pemerintah Daerah) sesuai format dari SE Mendagri No.
120/313/OTDA pada tanggal 24 Januari 2011 yang diserahkan ke Bagian Organisasi
Kabupaten Bojonegoro
Catatan :
- Semua laporan diatas dikoordinasi oleh Sub Bag Program dan Peningkatan
Mutu RS.
- Format-format laporan sebagaimana dalam lampiran.
- Laporan mingguan dibuat setiap hari Jum’at

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 10
 - Laporan bulanan,tribulan dan semesteran dibuat sebelum tanggal 10 bulan
berikutnya.
- Laporan tahunan dibuat bulan Januari tahun berikutnya.

XI. PENUTUP
Demikian Kerangka Acuan Program Kerja RSUDDr. R.Sosodoro Djatikoesoemo
BojonegoroTahun 2013 disusun agar dapat memberikan persamaan persepsi dan konsepsi
kepada seluruh pengelola kegiatan dalam pelaksanaan Program dan Kegiatan Tahun
Anggaran 2013.

Bojonegoro, 25 Juli 2012

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

Dr.R.SOSODORO DJATIKOESOEMO
KABUPATEN BOJONEGORO

Dr. S U N H A D I, M.Kes
Pembina Utama Muda
NIP. 19590721 198701 1 001

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 11
D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013 Page 12