Bab I IV Atau V Daftar Pustaka
Bab I IV Atau V Daftar Pustaka
SKRIPSI
Disusun oleh:
Saiful Anwar
NIM. 11240026
Pembimbing:
M. Toriq Nurmadiansyah, S.Ag, M.Si.
NIP 19690227 200312 1 1001
v
KATA PENGANTAR
Islam Wonosobo”.
Penulisan skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat memperoleh gelar
menyelesaikan skripsi ini tentu tidak lepas dari bantuan serta bimbingan berbagai
pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terimakasih
kepada:
1. Prof. Drs. Yudian Wahyudi, M.A, Ph.D, selaku Rektor Universitas Islam
2. Dr. Nurjannah, M.Si, selaku Dekan Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN
3. Drs. M. Rosyid Ridla, M.Si dan Drs. M. Nazili, M.Pd, selaku Ketua dan
vii
5. Hj. Early Maghfiroh I, S.Ag,M.Si. selaku pembimbing akademik yang telah
Dakwah.
8. Seluruh karyawan rumah sakit islam wonosobo yang telah memberikan izin
penelitian.
Ali dan lutfi Nur Lestari, dan m, mustafid, bulek puji, serta keluarga besar
yang dengan penuh perhatian selalu mendukung dan membimbing segala apa
11. Compang Camping Crew, Vicki, chiyas, danang, dianka, aal, fahmi, gigin,
meida, reino, rezha, santoso, sony, amel, kliwon, dll terimakasih telah berbagi
12. Asyiq 2k11, cebol, soni, sulton, samer, adim, evi, abid, faisol, gembel, ulil,
tolo, hasnan, dudin, emon, zulva, dindong, rohman, yamin, walid, dll kalian
luar biasa
sudah menjadi tempat untuk mencurahkan ide dan kreativitas dalam upaya
viii
ABSTRAK
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL................................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................. ii
MOTTO ................................................................................................................. vi
ABSTRAK ...............................................................................................................x
BAB I : PENDAHULUAN.................................................................................1
B. Rumusan Masalah...........................................................................6
E. Kerangka Teori.............................................................................11
x
BAB II : GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT ISLAM (RSI)
WONOSOBO..................................................................................27
WONOSOBO..................................................................................52
A. Pengamatan Lingkungan…...........................................................52
B. Perumusan Strategi......................................................................63
C. Implementasi Strategi...................................................................65
D. Evaluasi…………………………………...……...........................70
A. Kesimpulan..................................................................................72
B. Saran.............................................................................................73
xi
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................74
LAMPIRAN-LAMPIRAN
Transkrip Wawancara
Curriculum Vitae
xii
BAB I
PENDAHULUAN
menyatakan bahwa “Setiap orang berhak hidup sejahtera lahir dan batin,
bertempat tinggal, dan mendapatkan lingkungan hidup yang baik dan sehat
satu fasilitas pelayanan kesehatan sebagai bagian dari sumber daya kesehatan
kedokteran yang berkembang sangat pesat yang harus diikuti oleh tenaga
1
2
investasi dan operasional rumah sakit sangat tinggi, sehingga untuk hidup dan
berkembang rumah sakit memerlukan sumber dana yang besar. Di sisi lain,
peluang bagi pihak rumah sakit selaku penyedia layanan kesehatan untuk
pasar dan prinsip efisiensi. Saat ini memang timbul kekhawatiran mengenai
akibat negatif dari transisi rumah sakit ke arah lembaga usaha. 1 Konsep usaha
pasar pelayanan kesehatan, dimana ada pembeli pelayanan kesehatan dan ada
kesehatan bagi seluruh rakyat dari hasil usaha negara dan pajak. Keadaan ini
hanya dapat terjadi pada negara yang mempunyai sumber ekonomi kuat.
1
Laksono Trisnantoro, Memahami Penggunaan Ilmu Ekonomi dalam Manajemen Rumah
Sakit (Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2004), hlm. 267.
3
pengertian fungsi sosial rumah sakit adalah bagian dari tanggung jawab yang
melekat pada setiap rumah sakit, yang merupakan ikatan moral dan etik dari
sakit ini secara prinsipil sejalan dengan nilai dakwah Islam yaitu tolong
2
Ibid., hlm. ix.
3
Penjelasan Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2008 tentang Rumah Sakit.
4
٤
َوﺗَ َﻌ َﺎوﻧُﻮ ْا �َ َﲆ ٱٱﻟۡ ِ ِّﱪ َوٱٱﻟﺘ� ۡﻘ َﻮ ٰ ۖى َو َﻻ ﺗَ َﻌ َﺎوﻧُﻮ ْا �َ َﲆ ٱٱ ۡﻻ ۡ ِﰒ َوٱٱﻟۡ ُﻌﺪۡ َ �و ِۚن
�
Kewajiban untuk menjalankan fungsi sosial menuntut rumah sakit
strategis sangat penting dalam tata kelola rumah sakit agar fungsi sosial
persoalan visi, misi, dan analisis faktor-faktor eksternal dan internal yang
hanya penting untuk digunakan dalam lembaga yang bersifat profit oriented,
tetapi juga sangat penting untuk diterapkan pada lembaga nirlaba. Rumah sakit
4
Al-Qur’an, 3:5.
5
John M. Brison, Perencanaan Strategiks Bagi Organisasi, (Yogyakarta: Pustaka
Pelajar, 1999), hlm. 57.
5
sumber daya. 6
Rumah sakit yang menjadi sasaran penelitian ini yaitu Rumah Sakit
Wonosobo. Pendiri RSI Wonosobo berasal dari dari beberapa unsur yaitu
hukum yayasan yang dikelola oleh Yayasan Rumah Sakit Islam Wonosobo. 7
Berbeda dengan rumah sakit privat berbadan hukum persero dengan tujuan
profit, Rumah Sakit Islam Wonosobo berbadan hukum yayasan yang bersifat
nirlaba.
penelitian. Hal tersebut mengingat RSI Wonosobo yang bersifat nirlaba tetap
seminar atau penyuluhan kesehatan, khitan massal dan lain sebagainya yang
6
Laksono Trisnantoro, Aspek Strategis Manajemen Rumah Sakit: Antara Misi Sosial dan
Tekanan Pasar (Yogyakarta: Andi Offset, 2005), hlm. 59-60.
7
“Sejarah Berdirinya RSI Wonosobo,” https://www.rsi-wonosobo.com/yayasan-rumah-
sakit-islam-wonosobo/, diakses tanggal 28 Februari 2017.
6
(Jamkesda). 8
sumber daya manusia dan dana yang cukup besar sehingga sangat penting bagi
B. Rumusan Masalah
Islam Wonosobo ?
8
Hasil wawancara dengan Ka. Sub. Bag. Humas dan Pemas RSI Wonosobo, Ibu Siti
Laelatussofa, S.Kom.I, di Kantor Humas dan Pemas RSI Wonosobo pada tanggal 17 April 2017.
7
1. Tujuan Penelitian
Wonosobo.
2. Kegunaan Penelitian
a. Secara Teoritis;
b. Secara Praktis;
1) Bagi Peneliti;
2) Bagi Lembaga;
D. Kajian Pustaka
terdahulu yang memiliki relevansi dengan penelitian ini. Kajian pustaka ini
Pasien). Skripsi ini memaparkan bahwa Rumah Sakit Islam sebagai salah satu
kemasyarakatan. 9
9
Laila Nieda Karima, Dakwah di Rumah Sakit Islam Wonosobo (Studi Tentang Profil
Da’I, Strategi Komunikasi Persuasif dan Pengembangan Dakwah Pada Karyawan dan Pasien),
Skripsi (Yogyakarta: Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, 2005).
9
tahap perumusan strategi, yang meliputi perumusan visi dan misi, analisis
mewujudkan visi dan melaksanakan misi, baik yang bersumber pada faktor di
10
Rustamaji, Implementasi Manajemen Strategik Pada Lembaga Pendidikan Islam (Studi
Kasus di MTS Wahid Hasyim Depok Sleman Yogyakarta), Skripsi (Yogyakarta: Fakultas Tarbiyah
UIN Sunan Kalijaga 2008).
10
Kemudian dilakuksm perumusan visi dan misi MAN Yogyakarta III dengan
mendatangkan para ahli dan mengamati realita yang ada dunia pendidikan,
Penerapan strategi diawali dengan rapat tahunan pada tahun ajaran baru untuk
11
Moh. Abdul Muchlis, Implementasi Manajemen Strategis Dalam Upaya Peningkatan
Mutu Pendidikan Di Pondok Pesantren Darul Ulum Rejoso Peterongan Jombang Jawa Timur,
Skripsi (Yogyakarta: Fakultas Dakwah UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, 2010).
11
setahun. 12
E. Kerangka Teori
1. Manajemen Strategis
Dari segi bahasa manajemen strategis terdiri dari dua kata yaitu
manajemen dan strategis. Kata manajemen dari segi bahasa memiliki arti
merupakan kata serapan dari kata bahasa Inggris strategy, berasal dari kata
12
Eko Trianto, Implementasi Manajemen Strategi di Madrasah Aliyah Negeri (MAN)
Yogyakarta III Sinduadi, Mlati, Sleman, Yogyakarta, Skripsi (Yogyakarta: Fakultas Dakwah
Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 2013)
13
http://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/manajemen
14
Suwarsono Muhammad, Manajemen Strategik: Konsep Dan Kasus, (Yogyakarta:
Akademi Manajemen Perusahaan YKPN, 2004), hlm. 11.
12
terbatas pada aspek pelaksanaan rencana, tetapi lebih jauh lagi ke aspek
misi, visi, dan tujuan kelembagaan. Makna tersebut terkait dengan konteks
15
Laksono Trisnantoro, Aspek Strategis Manajemen Rumah Sakit, hlm. 53.
16
Suwarsono Muhammad, Manajemen Strategik: Konsep Dan Kasus, (Yogyakarta:
Akademi Manajemen Perusahaan YKPN, 2004), hlm. 11.
17
Sondang P. Siagian, Manajemen Stratejik (Jakarta : PT. Bumi Aksara, 2011), hlm. 15.
18
Laksono Trisnantoro, Aspek Strategis Manajemen Rumah Sakit, hlm. 52.
13
untuk: 20
rumah sakit dengan berbagai standar kinerja lembaga. Dalam hal ini
19
Ibid.
20
Ibid., hlm. 59.
14
d. Sebagai pegangan dalam menghadapi masa depan yang tidak pasti dan
banyak rumah sakit di Amerika Serikat yang berubah menjadi for profit.
Dalam kurun waktu 25 tahun antara tahun 1970 sampa tahun 1995
sebanyak 330 rumah sakit nonprofit dari sekitar 4.991 rumah sakit di
strategi dari J. David Hunger dan Thomas L, Wheelen, yang terdiri dari
21
Ibid., hlm. 52.
22
Ibid., hlm. 60.
16
sebagai berkut:
a. Pengamatan Lingkungan
23
David Hunger dan Thomas Wheelen, Manajemen Strategis (Yogyakarta: Andi Offset,
2003), hlm. 11.
24
Ibid.
25
Freddy Rangkuti, Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis (Jakarta: PT.
Gramedia Pustaka utama, 2004), hlm.18.
17
b. Perumusan Strategi
eksternal. 27
c. Implementasi Strategi
pelaksanaan. 28
26
Laksono Trisnantoro, Aspek Strategis Manajemen Rumah Sakit, hlm. 62.
27
Ibid., hlm. 63.
28
Ibid., hlm. 64.
18
2. Rumah Sakit
Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit, definisi rumah sakit adalah institusi
secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan
29
David Hunger dan Thomas Wheelen, Manajemen Strategis, hlm. 19.
19
kesehatan.
kesehatan.
Rumah Sakit Umum dan Rumah Sakit Khusus. Rumah Sakit Umum
30
UU No. 44 Tahun 2009, Tentang Rumah Sakit
20
satu bidang atau satu jenis penyakit tertentu berdasarkan disiplin ilmu,
b. Berdasarkan Pengelolaan
Sakit Publik dan Rumah Sakit Privat. Rumah Sakit Publik; dikelola
nirlaba. Rumah Sakit Privat dikelola oleh badan hukum dengan tujuan
maksud fungsi sosial rumah sakit adalah bagian dari tanggung jawab yang
melekat pada setiap rumah sakit, yang merupakan ikatan moral dan etik
kesehatan adalah hak setiap warga negara. Setiap individu, keluarga dan
31
Penjelasan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang
Rumah Sakit
21
F. Metode Penelitian
1. Jenis Penelitian
Lokasi yang menjadi tempat penelitian lapangan ini yaitu Rumah Sakit
a. Subjek Penelitian
Humas dan Pemasaran Rumah Sakit Islam Wonosobo yaitu Ibu Siti
32
Koentjaraningrat, Metode-metode Penelitian Masyarakat (Jakarta: PT. Gramedia,
2002), hlm. 16.
33
Ahmad Tanzeh, Metodologi Penelitian Praktis (Yogyakarta: Teras, 2011), hlm. 64.
22
b. Objek penelitian
Adapun objek penelitian ini adalah masalah yang menjadi topik dari
Wonosobo.
3. Sumber Data
a. Data Primer
sebagai sumber utama. Dalam penelitian ini yang menjadi sumber data
b. Data Sekunder
literatur seperti buku, jurnal, publikasi ilmiah, dan situs internet yang
sebagai berikut:
a. Wawancara (interview)
b. Dokumentasi (documentation)
c. Observasi (observation)
34
Lexy J. Moeleong, Metodologi Penelitian Kualitatif (Bandung: Remaja Rodaskarya,
2004), hlm. 135
35
Sutrisno Hadi, Metodologi Research (Yogyakarta: Andi Offset, 2004), hlm. 218.
36
Lexy J. Moeleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, hlm. 218
37
Sutrisno Hadi, Metodologi Research, hlm. 136
24
sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan
dan berlangsung secara terus menerus sampai tuntas, sehingga data sudah
jenuh. 38
langkah terdiri atas tiga alur kegiatan yang yaitu reduksi data, penyajian
38
Sugiyono, Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods) (Bandung: Alfabeta, 2013),
hlm. 333-334.
39
Ibid, hlm. 247.
25
sebagai berikut:
a. Reduksi Data
penelitian.
b. Penyajian Data
klasifikasi data masih berupa data mentah seperti ungkapan bahasa asli
c. Pengambilan Kesimpulan
melewati proses reduksi data dan penyajian data kemudian penulis kaji
lainnya.
G. Sistematika Pembahasan
Wonosobo yang menjadi sasaran dalam penelitian ini. Bab ini meliputi profil,
sejarah, filosofi, visi, misi, motto, struktur organisasi, fasilitas medis, sumber
Wonosobo yang memuat analisis data secara kualitatif sesuai dengan teori
Bab Keempat yaitu penutup yang berisi kesimpulan dan saran dari
masalah sesuai dengan temuan dalam penelitian. Saran dalam bab penutup ini
diajukan oleh peneliti sebagai implikasi dari penelitian kepada RSI Wonosobo
PENUTUP
A. Kesimpulan
1. Pengamatan Lingkungan
2. Perumusan Strategi
3. Implementasi Strategi
4. Evaluasi
72
73
B. Saran
Sesuai dengan hasil penelitian ini maka saran yang dapat penulis
74
75
foto wawancara dengan Ibu Siti Laelatussofa selaku Ka. Sub. Bag. Humas dan Pemas.