SOP

Pendaftaran
No. Dokumen : SOP/UKP/SOR/
No.Revisi : 00
TanggalTerbit :
Halaman : 1/2
Tanda Tangan Kepala Puskesmas
Drg Rossy.Rosmarlissa
Puskesmas Soreang
NIP.197202122002122001

1. Pengertian Pendaftaran adalah kegiatan mendaftarkan pasien untuk mendapatkan

pelayanan kesehatan yg dibutuhkan.
Pasien Rawat Jalan adalah pasien yang datang berobat ke puskesmas.
Pasien Gawat Darurat adalah suatu keadaan yang terjadi dimana pasien
tiba-tiba memerlukan penanganan / pertolongan segera dalam keadaan
darurat karena dapat mengancam nyawa.
2. Tujuan Sebagai acuan tata cara mendaftarkan pasien yang akan berobat di
Puskesmas Soreang.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Yankes Kecamatan Soreang No ...
Tentang ....

4. Referensi -
5. Alat dan Bahan Alat:
1. ATK
2. Komputer
3. Aplikasi Simpus
4. Aplikasi p-care
5. Kartu Berobat
6. Kartu Rekam Medik

Bahan:
1. Karcis
6. Prosedur/Langkah- Cara Mendaftarkan Pasien
langkah 1. Petugas meminta pasien untuk mengantri di depan loket pendaftaran.
2. Petugas memberi senyum, sapa dan salam kepada pasien.
3. Petugas pendaftaran menanyakan kartu berobat pasien untuk pasien
lama atau mencatat data /indentitas pasien dengan lengkap untuk
pasien baru seperti nama kepala keluarga, alamat lengkap, pasien
yang akan berobat, tempat tanggal lahir, dan menanyakan KTP atau
Kartu Keluarga serta jaminan kesehatan yang digunakan (apabila
pasien memiliki jaminan).
4. Untuk pasien dengan jaminan kesehatan (Jamkesmas/BPJS/Kartu
Indonesia Sehat/ASKES), petugas meminta foto copy sebanyak satu
lembar atau jika pasien tidak membawa foto copy, petugas akan
melihat kartu jaminan kesehatan yang asli.
5. Petugas memeriksa nomor kartu jaminan kesehatan pasien di dalam
aplikasi p-care. Jika pasien tidak terdaftar dalam aplikasi p-care
FKTP Puskesmas Soreang maka petugas menjelaskan kepada pasien
agar berobat ke FKTP yang terdaftar di kartu jaminan pasien.
6. Petugas memasukkan data (nama kepala keluarga, alamat lengkap,
pasien yang akan berobat, tempat tanggal lahir, dan menanyakan
 KTP atau Kartu Keluarga serta jaminan kesehatan yang digunakan)
ke dalam aplikasi Simpus.
7. Petugas meminta pasien umum membayar tarif rawat jalan di
Puskesmas sebesar Rp. 4000,- sesuai dengan Perda No 15 Tahun
2011.
8. Petugas menanyakan kepada pasien tentang poli yang akan dituju.
Apabila pasien tidak mengetahui poli yang akan dituju, maka
petugas menanyakan keluhan pasien.
9. Petugas pendaftaran menyerahkan karcis pasien ke bagian rekam
medik untuk disiapkan kartu rekam medik pasien rawat jalan sesuai
dengan nomor rekam medik.
10. Petugas rekam medik menyatukan karcis pasien dengan kartu rekam
mediknya.
11. Petugas rekam medik mengantarkan kartu rekam medik ke setiap oli
yang dituju.
12. Untuk pasien gawat darurat, petugas mengarahkan pasien untuk
langsung masuk ke ruang Tindakan Gawat Darurat tanpa perlu
mengantri.
13. Petugas mengarahkan keluarga pasien untuk mendaftarkan pasien ke
bagian pendaftaran sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
14. Petugas meminta keluarga pasien yang mendaftarkan untuk
membayar tarif pelayanan UGD sebesar Rp. 10.000,- sesuai dengan
Perda No. 15 Tahun 2011 ditambah biaya tindakan.

6. Unit Terkait 1. Poli Umum

2. Poli KIA
3. Poli TB
4. Poli MTBS
5. Poli Lansia
6. Poli Gigi
7. Laboratorium

2/2