KERANGKA ACUAN KAJI BANDING

I. Pendahuluan

Layanan Puskesmas selama ini dianggap seperti halnya pemberi layanan

publik lainnya sebagai layanan yang banyak kekurangan. Masyarakat
menganggap datang ke Puskesmas karena tidak ada pilihan lain. Bahkan bagi
masyarakat dengan ekonomi menengah ke bawah, Puskesmas dapat menjadi
satu-satunya pilihan untuk mendapatkan layanan dengan biaya relatif sangat
terjangkau. Anggapan tersebut seharusnya menjadi tantangan dan peluang bagi
Puskesmas untuk mulai mendefinisikan mengenai mutu layanan dan
menerapkannya, guna menjawab tantangan dan peluang yang muncul karena
perubahan-perubahan lingkungan yang luar biasa tersebut.

Tuntutan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang aman

dan bermutu menjadi salah satu daya pacu Puskesmas untuk berlomba dalam
memperoleh pengakuan bagi kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan.
Dengan demikian Puskesmas terpacu untuk dapat meningkatkan mutu dalam
melaksanakan pelayanan bagi masyarakat.

II. Latar Belakang

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan Puskesmas, dikarenakan

capaian kinerja Puskesmas Cikancung yang belum mencapai target, Oleh sebab
itu dilaksanakan kaji banding ke Puskesmas Sawah Lega dengan pertimbangan
Puskesmas Sawah Lega adalah salah satu Puskesmas yang memiliki program
UKM esensial dengan capaian kinerja yang baik, selain karena hal tersebut,
Puskesmas Sawah Lega juga memiliki kesamaan demografi dengan Puskesmas
Cikancung.. Oleh karena itu kami melakukan kaji banding ke Puskesmas
Cikancung sebagai bahan pembelajaran guna peningkatan Mutu dan keselamatan
pasien untuk diterapkan di Puskesmas Cikancung.

III. Tujuan Umum dan Tujuan Khusus

A. Tujuan Umum
Untuk meningkatkan mutu dan kinerja Puskesmas Cikancung

B. Tujuan Khusus
1. Melakukan kaji banding Program KIA
2. Melakukan kaji banding Program Imunisasi
IV. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan
No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan
1 Penyusunan Rencana Kaji Menyusun rencana kaji banding dalam
Banding bentuk Kerangka Acuan Kaji Banding.
2 Perizinan kaji banding ke Mengirim permohonan kepada
Puskesmas tujuan Puskesmas tujuan untuk pelaksanaan
kaji banding.
3 Penyusunan Instrumen Kaji Menyusun instrumen kaji banding untuk
Banding program KIA dan Program Imunisasi
4 Pelaksanaan Kaji Banding Menyiapkan tim yang akan
melaksanakan kaji banding.
Melakukan wawancara dan melihat
dokumen kegiatan.
5 Laporan Pelaksanaan Kaji Membuat laporan pelaksanaan kaji
Banding banding.
6 Evaluasi Kaji Banding Melakukan evaluasi kaji banding.
Melakukan analisa terhadap kegiatan
kaji banding.
7 Rencana tindak lanjut hasil kaji Membuat rencana tindak lanjut dalam
Banding rangka perbaikan Upaya kegiatan
Puskesmas.
Menentukan penanggung jawab
pelaksana tindak lanjut.

V. Cara Melaksanakan Kegiatan dan Sasaran

A. Cara Melaksanakan Kegiatan
Cara melaksanakan kegiatan adalah dengan membentuk tim kaji banding,
melakukan wawancara dengan Kepala Puseksmas, Koodinator Upaya, dan
penanggung jawab program yang bersangkutan serta observasi pelaksanaan
dan hasil kegiatan.
B. Sasaran
1. Tersusunnya instrumen kaji banding
2. Terlaksananya kegiatan kaji banding
3. Tersusunnya laporan pelaksanaan kaji banding
4. Tercapainya rencana tindak lanjut kaji banding
5. Meningkatnya kinerja dan mutu Puskesmas Cikancung
 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

No Kegiatan November 2018 Desember 2018

I II III IV I II III IV
1 Penyusunan rencana kaji banding X
2 Perizinan kaji banding ke Puskesmas X
tujuan
3 Penyusunan Instrumen kaji banding X
4 Pelaksanaan kaji banding X
5 Laporan Pelaksanaan kaji banding X
6 Evaluasi kaji banding X
7 Rencana tindak lanjut kaji banding X

VI. Monitoring Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Monitoring kegiatan kaji banding dilaksanakan pada saat proses berlangsung,
sedangkan untuk evaluasi dilaksanakan pada saat kegiatan kaji banding telah
selesai dilaksanakan yaitu di loka karya mini bulanan bulan Desember 2018.

VII. Pencatatan Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Dilakukan pencatatan terhadap hasil-hasil yang dicapai dari hasil kaji banding.
Pelaporan hasil analisi kaji banding oleh penanggung jawab kegiatan kepada
kepala Puskesmas dilaksanakan pada saat loka karya mini bulanan bulan
Desember 2018.