EXECUTIVE SUMMARY
Tim Peneliti :
Muh. Fuad Al-Haris, S.T, M.T
Eka Mistiko Rini, S.Kom, M.Kom
Vivien Arief W, ST
Tujuan Penelitian
2
A. Untuk membantu para pelaku UMKM Banyuwangi dalam mempermudah promosi
produk dengan media yang inovatif dan tepat guna secara online.
B. Untuk memberi kemudahan bagi pihak penjual dan pembeli dalam melakukan
transaksi secara online menggunakan website.
C. Untuk menciptakan media jual beli online yang berfokus pada produk UMKM
Banyuwangi dengan menjamin keamanan transaksinya.
Manfaat Penelitian
A. Website yang dirancang dapat digunakan sebagai sarana untuk informasi/promosi
produk UMKM Banyuwangi secara online sehingga dapat membantu meningkatkan
penjualan produk UMKM diBanyuwangi.
B. Membantu meningkatkan pendapatan masyarakat Banyuwangi dengan
meningkatnya permintaan produk UMKM dimana transaksi dilakukan secara online.
C. Membantu menjaga keamanan transaksi jual beli produk UMKM yang dilakukan
secara online untuk pelaku UMKM Banyuwangi.
2. Merumuskan masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka dirumuskan permasalahan seperti
berikut ini:
A. Bagaimana membuat media promosi yang inovatif dan tepat guna untuk pelaku
UMKM di Banyuwangi?
3
B. Bagaimana membuat website yang digunakan sebagai portal untuk melakukan
transaksi perdagangan UMKM Banyuwangi?
C. Bagaimana menjamin keamanan transaksi perdagangan yang dilakukan untuk
UMKM Banyuwangi?
Batasan Masalah
A. Data yang digunakan dalam pembangun website e-commerce ini adalah data produk
UMKM, data kategori dan sub kategori produk, detail produk, harga produk, gambar
produk dan discount produk.
B. Pembahasan tidak mencakup permasalahan keamanan yang mungkin terjadi akibat
serangan dari hacker atau cracker pada web server dan database server yang
digunakan untuk tempat penyimpanan program dan data pada sistem.
C. Proses yang dilakukan meliputi : proses pencarian pemesanan, proses konfirmasi
pembayaran secara offline, proses pencarian produk, proses autentifikasi pengguna,
dan prosespendaftaran pengguna.
D. Informasi yang diberikan dibagi menjadi informasi yang hanya tampildi layar
komputer dan tercetak. Untuk informasi yang tampil padalayar adalah histori
pemesanan, informasi produk, informasi profil pelanggan, dan informasi status
pengiriman pemesanan. Sedangkan untuk informasi yang dicetak adalah laporan
pemesanan, laporanpenjualan, laporan produk, laporan member, dan pencetakan
labelpengiriman
E. Pembayaran yang ditangani oleh sistem hanya bersifat offline.
F. Lingkungan sistem didesain menggunakan bahasa pemrograman PHP, Javascript,
dan database MySQL yang dapat berjalan pada web browser di berbagai macam
sistem operasi.
4. Mengumpulkan data
Dalam penelitian ini penulis menggunakan pendekatan kualitatif, dimana penelitian
kualitatif ini memandang suatu objek sebagai sesuatu yang dinamis, hasil konstruksi
pemikiran dan interprestasi terhadap gejala yang diamati utuh. Beberapa tujuan penelitian
kualitatif adalah diperolehnya pemahaman makna secara menyeluruh, menemukan pola
hubungan yang bersifat interaktif, dan menggambarkan realitas yang kompleks (Sugiyono
2008). Penelitian kualitatif ini juga bertujuan untuk menjelaskan fenomena dengan sedalam-
dalamnya melalui pengumpulan data secara rinci, perekaman dengan catatancatatan dari
bukti dokumen, melaprkan hasil termasuk deskripsi detail, kutipan dan komentar, realitas
adalah utuh, serta lebih pada kedalaman daripada keluasan (Kriyantono, 2008: 56-58).
Penelitian kualitatif cenderung tidak berstruktur, perumusan permasalahan yang akan diteliti
bisa juga baru “ditemukan” setelah melakukan pengumpulan data dilapangan. Instrument
penelitian juga biasanya tidak berstruktur (hanya merupakan petunjuk umum untuk
melakukan depth interview, yang bisa dikembangkan sesuai dengan kondisi dimana
interview dilaksanakan).
Pada penelitian kali ini, metode kualitatif digunakan untuk membantu proses identifikasi
pada setiap tahapan dalam metodologi pengembangan sistem yang pada akhirnya terbentuk
suatu rancangan web E-Commerce jual beli produk UMKM secara online yang dapat
digunakan untuk mendukung pelaku UMKM Kabupaten Banyuwangi dengan
mempromosikan produk UMKM secara Online
4
5. Analisa dan Perancangan aplikasi
Saat ini proses jual beli yang dilakukan oleh pelaku UMKM Banyuwangi masih
konvensional. Media promosi yang paling dihandalkan adalah melalui pameran yang
biasanya diselenggarakan dilingkungan kota Banyuwangi. Pengunjungpun kebanyakan juga
masyarakat Banyuwangi.Hal ini mengakibatkan pasar yang tercipta hanya sebatas
masyarakat di Kabupaten Banyuwangi. Padahal harapan yang diinginkan adalah bagaimana
masyarakat diluar Kabupaten Banyuwangi juga bisa mengenal. Sehingga penjualan produk-
produk UMKM Kabupaten Banyuwangi bisa meningkat.
Sistem yang akan diusulkan adalah proses jual beli produk UMKM Banyuwangi
menggunakan website e-commerce. Dengan harapan promosi produk yang dilakukan secara
online lebih dikenal secara luas dan dapat memudahkan konsumen untuk melakukan
pemesanan dan pembelian barang.Pada website ini, melibatkan 2 user yang memiliki hak
akses yang berbeda, antara lain:
1. Admin : Dapat melakukan insert, update, delete dan sebagai kontrol dalam sistem.
2. User / konsumen : Dapat melakukan registrasi,pemesanan, pembelian, transaksi melalui
website. Kemudian user mendapatkan username dan password setelah melakukan registrasi
sebagai syarat dapat melakukan pemesanan, pembelian, transaksi dan menjadi member.
Username adalah nama depan konsumen yang digunakan untuk login, kemudian password
adalah keinginan konsumen sendiri, tetapi bisa saja dirubah oleh konsumen. Keamanan dari
Username dan Password tersebut akan sangat terjaga dengan baik oleh admin.Sementara
untuk pengiriman barang menggunakan pihak ketiga, dan transaksi pembayaran dapat
dilakukan dengan menggunakan dengan cara transfer rekening.
D
5
C
A B
8. Pembuatan Web
Setelah tahapan perancanaan selesai, tahap selanjutnya yaitu pembuatan Website
ecommerce dan perencanaan untuk domain dan hosting. Media jual beli produk UMKM
banyuwangi dirancang secara online berbentuk website. Aplikasi ini merupakan media
untuk membantu para pelaku UMKM dalam memasarkan produk. Pembuatan website ini
dibuat berdasarkan kemudahan pengguna. Jika dibuka melalui personal computer maka
halaman web secara otomatis akan lebar sesuai ukuran monitor, jika dibuka melalui mobile
phone akan secara otomatis mengecil seukuran layar.
9. Analisa data
Analisa data yang dilakukan adalah dengan meneliti temuan dalam proses akuisisi data
UMKM
10. Kesimpulan
Kesimpulan disesuaikan dengan hasil penelitian yang telah dilakukan. Saran diberikan agar
penelitian ini lebih sempurna.
6
Disamping itu, dimensi riil produk juga dilakukan pengukuran terutama produk hasil
kerajinan. Hal ini untuk mempermudah calon pembeli dalam mempertimbangkan
penempatan produk diruangan yang nantinya dikehendaki ataupun jika berbentuk aksesoris
berupa gelang, kalung dan yang lainnya cocok dengan ukuran si pemakai. Sehingga pembeli
akan merasa puas dengan produk-produk UMKM yang dipilhnya.
2. Pembuatan Web
Media jual beli produk UMKM banyuwangi dirancang secara online berbentuk website.
Aplikasi ini merupakan media untuk membantu para pelaku UMKM dalam memasarkan
produk. Pembuatan website ini dibuat berdasarkan kemudahan pengguna. Jika dibuka
melalui personal computer maka halaman web secara otomatis akan lebar sesuai ukuran
monitor, jika dibuka melalui mobile phone akan secara otomatis mengecil seukuran layar.
Teknologi yang digunakan dalam pengembangan sistem ini adalah teknologi aplikasi
berbasis web yang membentuk sebuah program dan hanya dapat dijalankan melalui koneksi
interntet. Sehingga dimanapun pengguna berada dapat menggunakan aplikasi ini dengan
mengakses website tersebut. Dalam prosesnya pembuatanya, sistem ini membutuhkan
komponen,diantaranya Notepad++, Gimp, Lampp, serta browser yang mendukung mozilla
firefox, internet explorer ataupun opera. Untuk nama website yang digunakan adalah
www.tokobanyuwangi.com. Adapun cara bertransaksi di web tersebut adalah sebagai
berikut:
1. Pengguna melakukan Login terlebih dahulu agar mendapatkan user account
2. Setelah itu bisa memilih barang yang disukai (proses 1 dan 2 bisa dibalik sesuai
keinginan pengguna)
3. Melakukan transakasi pada halaman Ke kasir untuk menentukan alamat, transfer
uang.
5. Admin selanjutnya mendapat notifikasi transaksi
6. Kemudian Admin memberikan konfirmasi ke umkm untuk kirim barang
7. Setelah 4 hari tdk ada claim (tergantung alamat yang dituju)
8. Uang ditransfer ke umkm
3. Implementasi
Setelah dilakukan pemilahan data gambar produk UMKM yang diperoleh maka langkah
selanjutnya dilakukan proses upload gambar pada halaman website yang sudah dibuat.
Calon pembeli akan melihat produk-produk yang merupakan hasil produksi UMKM di
Kabupaten Banyuwangi. Seperti yang ditunjukkan pada gambar 4.2 Halaman Depan Web.
Disamping itu dihalaman depan web juga tertera pilihan produk-produk berdasarkan
kategori, diantaranya aksesoris, fashion, pengrajin dan sebagainya, sehingga calon pembeli
akan mudah dalam menentukan produk pilhannya.
7
Gambar Halaman Depan Web
Calon pembeli selanjutnya bisa melakukan transaksi pembayaran pada dengan memasukkan
pilihan alamat yang diinginkan dan jenis ekspedisi yang diinginkan. Adapun jenis ekspedisi
yang sudah bisa dilakukan adalah JNE dan Pandu Logistic
4. Rekomendasi
Pengelolaan web e-commerce ini dilakukan oleh Dinas Koperasi dan UMKM Pemerintah
Kabupaten Banyuwangi selaku pihak yang bertanggung jawab terhadap pembinaan dan
pengembangan pelaku UMKM yang ada di Banyuwangi. Untuk mengoptimalkan kinerja
web e-commerce, yang perlu dilakukan adalah dengan memenuhi hal-hal berikut:
a. Administrator web e-commerce.
Admin web ini bertanggung jawab terhadap operasional, pemeliharaan dan optimasi
system, dengan mengelola produk yang akan ditampilkan.
b. Contact person.
Contact person berfungsi untuk mempermudah calon pembeli yang tertarik dengan
produk-produk UMKM. Calon pembeli akan menghubungi contact person ini apabila
ingin memesan ataupun jika ingin menanyakan secara detail produk yang akan dibeli.
c. PIC Perantara
PIC perantara bertugas sebagai perantara antara UMKM dengan pengelola Web
Ecommerce. PIC perantara ini Bertanggung jawab untuk meng-update informasi produk
yang ada di UMKM. Sehingga data stok barang yang riil bisa diperoleh. Sehingga jika
calon pembeli menanyakan informasi tentang produk yang dibutuhkan akan mudah
dilayani.
d. Rekening Bank
Hal ini sangatlah penting untuk disediakan untuk kemudahan transaksi. Bahkan jika
dimungkinkan tidak hanya satu rekening saja, karena calon pembeli biasanya memiliki
rekening yang berbeda-beda. Minimal ada 2 rekening yang disediakan. Berdasarkan
pengalaman, rekening yang sering dipakai pembeli di jual beli online sering
menggunakan rekening Mandiri dan BCA.
e. MoU dengan Jasa Ekspedisi
Faktor utama dalam jual beli online sangat ditentukan oleh cepat dan akuratnya
pengiriman barang. Oleh karena itu sangatlah penting menjalin kerjasama dengan jasa
ekpedisi agar proses pengiriman benar-benar dilakukan dengan segera. Karena kepuasan
pembeli adalah faktor cepatnya barang diterima.
f. Sistem Pengelolaan
8
Sistem jual beli melalui media web e-commerce ini disamping bertujuan membantu
meningkatkan penjualan para pelaku UMKM yang ada di Banyuwangi, namun juga
pastinya akan menghasilkan fee penjualan yang pada akhirnya bisa disebut sebagai
income. Karena kebutuhan operasional yang meliputi SDM, pembelian hosting, domain
dan operasional yang lain jelas memerlukan biaya. Dan hal ini bisa dikelola melalui
income atau pendapatan yang diperoleh. Sehingga system pengelolaan keuangan yang
benar mutlak diperlukan untuk keberlangsungan media jual beli web e-commerce ini.
g. Domain dan Hosting
Domain yang digunakan untuk web ecommerce ini adalah:
Registration Service Provided By: IDWEBHOST
Domain Name: TOKOBANYUWANGI.COM
Registration Date: 11-Jul-2013
Expiration Date: 11-Jul-2015
Name Server: NS6.IDWEBHOST.COM
Analisa
Hasil temuan penelitian.
9
e) Kemitraan
Pengembangan Kemitraan Perlu dikembangkan kemitraan yang saling membantu antar
UKM, atau antara UKM dengan pengusaha besar di dalam negeri maupun di luar negeri,
untuk menghindarkan terjadinya monopoli dalam usaha. Selain itu, juga untuk
memperluas pangsa pasar dan pengelolaan bisnis yang lebih efisien. Dengan demikian,
UKM akan mempunyai kekuatan dalam bersaing dengan pelaku bisnis lainnya, baik dari
dalam maupun luar negeri.
Berdasarkan dari penelitian yang telah dibuat, maka kesimpulan yang diambil adalah:
1. Media untuk mempromosikan produk dari UMKM yang lebih efisien dan bisa
dibilang lebih murah adalah dengan memanfaatkan internet. Media promosi yang
dimaksudkan adalah dengan membangun website yang menampilkan produk-
produk dari UMKM. Dengan media ini diharapkan masyarakat seluruh indonesia
bahkan dunia dapat mengetahui dengan akses internet yang tidak terbatas waktu.
2. Aplikasi yang dibuat untuk media promosi UMKM ini menggunakan aplikasi
berbasis web yang membentuk sebuah program dan hanya dapat dijalankan melalui
koneksi interntet. Untuk membuka aplikasi ini menggunakan browser yang
mendukung diantaranya mozilla firefox, internet explorer ataupun opera. Untuk
nama website yang digunakan adalah www.tokobanyuwangi.com
3. Untuk menjamin keamanan transaksi, diberikan solusi yaitu adanya admin yang
menggaransi transaksi yang dilakukan antara pembeli dengan pihak UMKM. Hal ini
diharapkan memberikan kepercayaan bagi pembeli dalam melakukan transaksi lewat
internet.
SARAN
10