RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK UMMI

TASIKMAKLAYA
Jl. Paseh No.10 Tasikmalaya – Jawa Barat
Telp: (0265) 329126 Email:rsb.ummi@yshoo.com

KEPUTUSAN DIREKTUR
RSIA UMMI TASIKMALAYA

NOMOR : 820/SK-DIR/RSIA/III/2019

TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN
DAN PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan RSIA UMMI

Tasikmalaya, maka diperlukan penyelenggaraan pelayanan unit
pendaftaran pasien rawat jalan dan penerimaan pasien rawat inap
yang bermutu
tinggi;
b. bahwa agar pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan
penerimaan pasien rawat inap di RSIA UMMI Tasikmalaya, dapat
terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan Direktur sebagai
landasan bagi penyelenggaraan pelayanan unit pendaftaran pasien
rawat Jalan dan penerimaan pasien rawat inap
di RSIA UMMI Tasikmalaya.
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a
dan b,perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur RSIA UMMI
Tasikmalaya.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang

Rumah Sakit.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 /Menkes/Per/III/2008
tentang
Rekam Medis.
 MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Kesatu : Keputusan direktur RSIA UMMI Tasikmalaya tentang kebijakan
pelayanan unit pendaftaran pasien rawat jalan dan penerimaan pasien
rawat RSIA UMMI Tasikmalaya.

Kedua : Kebijakan pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan

penerimaan pasien rawat inap RSIA UMMI Tasikmalaya sebagaimana
tercantum dalam
Lampiran Keputusan ini.
Ketiga : Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan unit
pendaftaran pasien rawat Jalan dan penerimaan pasien rawat inap
RSIA UMMI Tasikmalaya dilaksanakan oleh Manajer Pelayanan RSIA
UMMI Tasikmalaya.

Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di

kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan
diadakan
perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Tasikmalaya
Pada tanggal : 19 Agustus 2019
Direktur RSIA UMMI Tasikmalaya

Dr.Dhilla Feroh Kesuma Tallaohu

Lampiran : Keputusan Direktur RSIA UMMI Tasikmalaya
Nomor : 820/SK-DIR/III/2019
Tanggal : 19 Agustus
Tentang : KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN
RSIA UMMI TASIKMALAYA

Kebijakan Umum : 1. Peralatan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu
dilakukan pemeliharaan dan perbaikan sesuai dengan
ketentuan yang berlaku
2. Pelayanan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus
selalu
berorientasi kepada mutu dan keselamatan pasien
3. Semua petugas unit pendaftaran pasien rawat jalan wajib
memiliki SK Direktur sesuai dengan ketentuan yang berlaku
4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib
mematuhi
ketentuan dalam K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja)
5. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar
profesi, standar prosedur operasional yang berlaku,
etika profesi, dan
menghormati hak pasien.
6. Pelayanan Pendaftaran di buka mulai jam 08.00 sampai
12.00
WIT
7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan
8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib
dilaksanakan
rapat rutin bulanan minimal satu bulan sekali.
9. Setiap bulan wajib membuat laporan.
Kebijakan Khusus : 1. Setiap pasien baru yang datang ke pendaftaran pasien Rawat
Jalan harus dibuatkan berkas rawat Jalan dan nomer
rekam medis baru.
2. Untuk pasien lama didaftar sesuai nomer rekam medis
3. Untuk memantau kualitas pelayanan di pendaftaran maka di
lakukan supervisi kualitas pendaftaran oleh kepala rekam
medis
4. Setiap melakukan pendaftran petugas harus meminta
pasien/keluarga menunjukkan identitas (KTP, SIM,dll)
5. Untuk pasien JKN/BPJS dengan kasus kronis harus
menunjukkan
surat rujukan dari PPK I
6. Untuk pasien JKN/BPJS pasca rawat inap dan pasca periksa
rawat jalan yang masih diwajibkan kontrol hanya
menunjukkan surat kontrol dan SEP yang sudah di
setujui petugas BPJS
7. Pasien di daftar sesuai dengan kasus penyakit untuk
menentukan nama dokter yang memeriksa
8. Untuk asuransi non JKN/BPJS di daftar sesuai dengan
panduan
pendaftaran rawat jalan
9. Petugas pendaftaran melengkapi ident itas pasien di CM
rawat
jalan
10 Petugas pendaftaran menyerahkan berkas CM rawat jalan ke
poliklinik

Ditetapkan di : Tasikmalaya
Pada tanggal : 19 Agustus
Direktur RSIA UMMI

Dr. Dhilla Feroh Kesuma Tallaohu