ii
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
3. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang
Rumah Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5072);
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor
290/MenKes/Per/III/2008 tentang Persetujuan
Tindakan Kedokteran;
5. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor
280/MenKes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis;
6. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 779 Tahun
2008 tentang Standar Pelayanan Anestasi dan
Reanimasi di Rumah Sakit
7. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor
280/MenKes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis;
8. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor
1165.A/MenKes/SK/X/2004 tentang Komisi
Akreditasi
MEMUTUSKAN
Menetapkan :
iii
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari ternyata terdapat hal-hal yang
perlu penyempurnaan akan diadakan perbaikan dan
penyesuaian sebagaimana mestinya.
Ditetapkan diBanjarbaru
Pada tanggal September 2019
Direktur RSD Idaman Kota Banjarbaru,
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat
dan anugerah yang telah diberikan kepada penyusun, sehingga Buku Pedoman
Pengorganisasian SIM-RS Rumah Sakit Daerah Idaman Kota Banjarbaru ini dapat
selesai disusun.
Kepada semua pihak yang telah membantu sampai dengan tersusunnya Buku
ini kami sampaikan penghargaan dan terimakasih.Kritik dan Saran membangun yang
disampaikan kepada kami akan sangat bermanfaat untuk perbaikan dimasa mendatang.
Tim Penyusun
v
DAFTAR ISI
vi
F. Kasir ........................................................................................................... 30
G. Instalasi Laboratorium ............................................................................ 30
H. Instalasi Radiologi .................................................................................. 30
I. Instalasi Rehabilitasi Medik ....................................................................... 30
J. Instalasi Rawat Inap ................................................................................... 30
K. Instalasi Rawat Jalan .............................................................................. 31
L. Instalasi Farmasi ..................................................................................... 31
BAB VIII POLA KETENAGAAN ....................................................................... 32
A. Analisa Beban Kerja Informasi & Pelayanan Pelanggan ....................... 32
B. Kualifikasi Personil ................................................................................ 33
BAB IX KEGIATAN ORIENTASI ..................................................................... 35
A. Pengertian ............................................................................................... 35
B. Metode Orientasi .................................................................................... 35
C. Pelaksanaan Orientasi ............................................................................. 36
D. Cara Pelaksanaan Kegiatan .................................................................... 36
E. Materi Orientasi ...................................................................................... 37
BAB IX PERTEMUAN / RAPAT........................................................................ 41
A. Tata Laksana Rapat ................................................................................ 41
BAB X PELAPORAN .......................................................................................... 43
A. Laporan Bulanan .................................................................................... 43
B. Laporan Tahunan .................................................................................... 43
vii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Rumah sakit memiliki inti bisnis utama(corbisnis) kegiatan berupa
layanan kesehatan (medicalservices), merupakan usaha padat modal,padat
karya,padat profesi dan padat masalah. Regulasi dibidang layanan
kesehatan,tuntutan masyarakat yang semakin kritis untuk memperoleh
layanan kesehatan, kerjasama dengan pihak ketiga ,dan modalitas ketenagaan
baik medik maupun non medik yang dimiliki sangat berpengaruh dalam
penentuan arah kebijakan Rumah sakit. Disamping itu,dihadapkan pada
pengaruh globalisasi yang secara ekonomi mendorong kearah ekonomi
pasar,makna kompetisi antar lembaga tidak dapat terhindarkan sehingga
persaingan usaha bidang kesehatan menjadi ketat. Rumah Sakit adalah salah
satu fasilitas pelayanan masyarakat di bidang kesehatan memiliki peran yang
sangat penting dimana Rumah Sakit di harapkan berperan sangat optimal dalam
mempercepat peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Peran tersebut dewasa
ini sangat menonjol mengingat timbulnya perubahan-perubahan paradigma
dalam kehidupan sosial kemasyarakatan maupun kebijakan – kebijakan
pemerintah yang sangat dipengaruhi oleh kondisi global, nasional, regional dan
lokal.
8
• Meningkatkan mutu dan mempercepat proses pelayanan rumah
sakit
• Meningkatkan loyalitas dan kebanggaan karyawan terhadap
rumah sakit
• Meningkatkan kinerja rumahsakit menjadi lebih efisien dan
efektif
B. Tujuan
1. Mengelolafasilitastehnologiinformasibaikdalambentuk
hardwaremaupun softwaredilingkunganRSD Idaman Kota Banjarbaru..
2. MengorganisasikanSOM yangadadilingkunganUnit Elektronik Data
Prosessing(SIM-RS).
3. Mengoptimalkankinerjastafataupelaksanasesuai dengan uraian
tugasyang telahditetapkan.
4. Menciptakanbudayakerjayang positif dilingkungankerjaSIM- RS.
5. Mengevaluasikinerjastaf atau pelaksana SIM-RS secara berkaladan
kontinyu.
C. Ruang Lingkup
1. Melayanisemuabagianyangberinteraksi dengan komputer.
2. Melakukanperawatansecara kontinyusemuacomputer,laptop, monitor,
printerdanfasilitas hardwareyanglain.
3. Melakukanperawatan software danpengembangann agarsoftware
dapat berfungsi dengan maksimal.
9
4. Melakukanpemasangam danperawatan jaringanLokalArea
Network(LAN) maupuninternet,
untukfasilitaspasien/pengunjungmaupun untukkelancaran
pekerjaanrumahsakit.
5. Menyediakanfasilitas-fasilitastambahanyangdiperlukanoleh
pasienseperti hotspotataufreewifi.
6. Melakukanpengembangan systematausoftwaresehinggalebihbanyak
pekerjaanyangdapatdiselesaikan secarakomputerisasidenganharapanhasil
pekerjaanlebihbaikdanlebihpasti,pekerjaanmanual semakinbanyakyang
ditinggalkan.
7. Menjalinhubunganbaikdengansemuabagiandirumahsakitkhususnyayang
menggunakankomputer,sehinggaapabilaadakerusakandapatsegera
tertangani.
D. Landasan Hukum
1. Undang-undangNo.44Tahun2009tentangRumah SakitBABVIItentang
KewajibandanHak,danBABIX Bagian Keenam Pasal44yangrnengatur
tentang PerlindunganHukum RSdanBagian Ketujuh pasal 46tentang
TanggungJawabHukum.
2. Undang-undang No.. 11 Tahun 2008tentangKeterbukaanInformasi Publik,
khususPasal30tentangakseskomputerpihaklain tanpaijin,pasal33tentang
pemindahan, perusakan danmembuka informasi rahasia dan pasal33yang
mengatur tentangperbuatanyangberakibat terganggunya sisteminforrnasi
hinggabekerja tidaksebagairnanamestinya.
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 82 Tahun 2013 tentang Sistem
Informasi Manajemen Rumah Sakit bahwa setiap rumah sakit diwajibkan
melaksanakan pengelolaan dan pengembangan SIMRS demi peningkatan
pelayanan rumah sakit.
10
BAB II
GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT
11
TelahTerakreditasi : 4 kali memperoleh pengakuan memenuhi
standar Pelayanan Rumah Sakit berdasarkan
keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia.
12
BAB III
VISI, MISI, TUJUAN, SASARAN, MOTTO DAN STRATEGI
RSD IDAMAN KOTA BANJARBARU
A. Visi
“RUMAH SAKIT UNGGUL DALAM PELAYANAN DAN
BERKARAKTER”
B. Misi
Mengembangkan kompetensi Sumber Daya Manusia di seluruh unit
pelayanan Rumah Sakit dalam hal pengembangan skill, knowlegde dan
attitude (keterampilan dan perilaku yang baik) di semua lini pelayanan.
Mengembangkan bangunan Rumah Sakit yang menarik.
Menyediakan peralatan medis yang canggih dan mutakhir sesuai Ilmu
Pengetahuan dan Tekhnologi Kedokteran.
Mengembangkan perangkat manajemen yang inovatif dan responsif yang
mampu menjawab tantangan Rumah Sakit di masa yang akan datang.
Memberikan pelayanan yang berkualitas standar dan dikemas dengan sikap
yang santun.
Berperan aktif dalam menurunkan kematian ibu dan bayi di Rumah Sakit
sebagai daya dukung dalam penurunan kematian ibu dan bayi di kota
Banjarbaru dan sebagai penyelenggara dalam upaya penurunan penyakit
menular TB Paru (DOTs).
C. Tujuan
Tersedianya Sumber Daya manusia yang memiliki kompetensi sesuai
dengan standar.
Tersedianya bangunan Rumah Sakit yang atraktif dan menarik bagi
masyarakat.
Tersedianya peralatan medis dan non medis yang mutakhir dan canggih
sesuai dengan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Kedokteran secara
berkesinambungan.
Tersedianya perangkat manajemen yang inovatif, responsif dan memadai
untuk terselenggaranya pelayanan yang efektif dan efisien.
13
Terselenggaranya pelayanan bekualitas yang sesuai standar dan dikemas
dengan sikap yang santun yang mampu menciptakan branding image (Citra)
Rumah Sakit.
Terselenggaranya pelayanan yang mendukung program Pemerintah sesuai
dengan amanat RPJMD.
D. Sasaran
E. Motto
F. Strategi
14
Meningkatkan pengelolaan manajemen, dengan cara melengkapi dan
menyempurnakan sistem manajemen dalam bentuk, business plan (strategi
bisnis), Strategic Action Plan (perencanaan kegiatan), Accountability
System (sistem pertanggung jawaban), Remuneration System (Sistem
penggajian berdasarkan kinerja), Reqruitment System (sistem perekrutan),
Carrier Stage (jenjang karir), Inventory System (sistem persediaan),
Supporting System (sistem pendukung), IT System (sistem teknologi dan
informasi) dan Standar Operating Procedure (standar prosedur operasional)
dari seluruh unit pelayanan untuk menunjang kelancaran manajemen
Rumah Sakit yang akan berdampak terhadap peningkatan kecepatan dan
ketepatan pelayanan secara administratif.
Meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit, dengan cara memberikan
pelayanan berkualitas standar dengan ciri khas yang berbeda, melalui
penerapan standar pelayanan yang dilengkapi dengan Standard Operating
Procedure bagi seluruh unit pelayanan yang berdampak terhadap
meningkatnya kepuasan pelanggan, memberikan layanan kesehatan
individu yang menyenangkan bagi pengguna jasa dan penyedia jasa.
Dengan indikator terselenggaranya layanan yang cepat, tepat dan akurat
pada semua lini pelayanan, terselenggaranya konsep delivery pada semua
titik moment of truth di semua lini pelayanan danterselenggaranya layanan
dengan konsep yang berbeda.
Memberikan dukungan secara aktif terhadap program-program
Pemerintah dalam upaya menurunkan kematian ibu dan bayi ( PONEK ),
penyakit menular TB Paru (DOTs), melalui penerapan pelayanan sosial
dan kegiatan kegiatan sosial, sebagai salah satu kewajiban institusi untuk
melaksanakan Corporate Social Responsibility (tanggung jawab institusi
terhadap lingkungan sekitar).
15
BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT
DIREKTUR
Kelompok
Jabatan
SUB BAGIAN SUB BAGIAN SUB BAGIAN
Fungsional
PERENCANAAN & KEUANGAN UMUM & PERLENGKAPAN KEPEGAWAIAN
16
BAB V
STRUKTUR ORGANISASI SIM-RS
17
BAB VI
URAIAN JABATAN
Wewenang :
1) Mengusulkanperbaikansistem intergrasiinformasimanagement.
2) Mengajukan usulan anggaran kebutuhan pengolahan data elektronik
sesuaiRBARSD Idaman Kota Banjarbaru.
3) Mendatainformasisistemintergrasiyangdiperlukan.
4) Menentukanpenggunaansaranadan p r asaranapendukung pengolahan
dataelektronikdiRSD Idaman Kota Banjarbaru.
5) Mengajukan usulanprogrampelatihanpengolahan dataelektronikbagi
karyawanRSD Idaman Kota Banjarbaru.
6) MendelegasikanwewenangdantanggungjawabkestaffSIM-RS.
Uraian Tugas :
1. Fungsi perencanaan
a. Merencanakansistempengembangandanpemeliharaan
softwaredanhardwareyangdigunakanuntukpengolahandata
elektronik.
18
b. Merencanakananggarantahunandanprogramkerjatermasukkebu
tuhansaranadanprasarana.
c. Merencanakanstandaroperasionalsisteminformasi manajemen
pada setiappelayanan yang efektifsesuai dengan
keamananinformasi.
d. Merencanakan pendidikanpenggunaandanlatihanSDIRSD
Idaman Kota Banjarbarupadasisteminformasi
manajemenyangdiperlukanuntuk pengolahaandataelektronik.
e. Merencanakanprogramsistem informasimanajemenyangsesuai
dengan kebijakanRSD Idaman Kota Banjarbaruuntuk memuaskan
pelayanan konsumendanmemenuhi anggaran.
f. Merencanakan sistemdanprogrampengendalianmutu
padaunitpelayanan.
g. Merencanakan penelitiandanpengembangansisteminformasi
manajemen.
h. MerencanakanpembuatanjadwalperbaikansarandanprasaranaR
SD Idaman Kota Banjarbaru.
2. Fungsi operasional
a. Mengorganisirdanmenyelesaikanpermasalahaanyang
menyangkutproses pengolahandanpelaporandata elektronik
padapenyelenggaraan kegiatanpelayanan di RSD Idaman Kota
Banjarbaruyangsesuai dengan sistem integrasi informasi
manajemen.
b. Mengumpulkandatasumberdayaelektronikataukomputer
danmenilaisertamemprediksikeusangannya.
c. MemotivasisemuakaryawanRSD Idaman Kota
Banjarbarukearahproduktivitaskerjadanpengembangandiri
padapenggunaanpengolahaandataelektronik.
d. Melaksanakankoordinasidanintegrasi dengan seluruh stafdan
pelaksanadilingkunganRSD Idaman Kota
Banjarbarusecaraberkala.
19
e. Melaksanakankoordinasidengan
Unitterkaitdenganpelaksanaan dan
pengolahanpelaporandataelektronikdi lingkungan RSD
Idaman Kota Banjarbaru.
3. Fungsi pengawasan, pengendalian dan penilaian
a. Mengawasi, mengendalikan,pemanfaatandanmengevaluasi
pelaksanaansoftware serta hardware yang digunakan di unit
terkaitsesuai proseduroperasionalyangtelahditetapkanpada
lingkunganRSD Idaman Kota Banjarbaru.
b. Mengawasipemanfaatandanpenanggulanganmasalah
softwaredanhardware,meliputiterjadinya kemacetandan
perbaikanataskerusakan.
c. Mengevaluasi mutu sistem informasi manaJemenpelayanan
yangdihasilkandanmengendalikanpenggunaanperalatanserta
pemeliharaannya.
d. Mengendalikanwewenangpenggunaansoftware dan hardware
dilingkungan RSD Idaman Kota Banjarbaru.
e. Mengevaluasisecaraberkala proseduroperasionalyangberlaku
padapenggunaansoftware danhardware dilingkunganRSD
Idaman Kota Banjarbaru.
Indikator Keberhasilan :
1. FungsiKomputerbaikHardwaremaupun softwaredapat
berjalan/berfungsidenganbaik.
2. Pelayanan dengan
komputerdapatberjalandenganbaikdandatainformasipelayananRaw
atJalanselaluuptodate.
Target Kerja :
20
5. Intalasijaringandataelektronikterpelihara.
6. Tersedianya semua data elektronik RSD Idaman Kota
Banjarbarubaik data periodic maupun data harian.
7. Kesesuaian penyelenggaraan sistemintegrasiinformasimanajemen di
unit-unitterkaitsesuaipedoman pelaksanaanyangtelah ditetapkan.
8. Kesesuaian semua hardware yang dipakai terhadap pemenuhan
standard an keamanan bagi pemakai.
SpesifikasiJabatan :
1. Pendidikan Minimal S1Komputer.
2. Pelatihan / kursus : perbaikan software.
3. Memiliki pengalaman kerja dibidang SIMRS minimal 2 tahun.
4. Mempunyai penalaran logika dan wawasan sistem integrasi yang baik.
5. Berkepribadian dan berakhlak baik.
6. Jujur dan berdedikasi tinggi.
7. Berkemampuan untuk mempengaruhi, menggerakkan, berkomunikasi
dengan orang lain.
8. Sehat jasmani, rohani dan sosial.
Wewenang :
1) Melaksanakanperbaikansistemintergrasiinformasimanajemen.
2) Mendata informasi sistem integrasi yang diperlukan.
Uraian Tugas :
1. Fungsi perencanaan
a. Melaksanakan sistempengembangandanpemeliharaan
softwareyangdigunakanuntuk pengolahandataelektronik.
b. Merencanakan standaroperasionalsisteminformasi manajemen
padasetiappelayananyangefektifsesuaidengan
keamananinformasi.
21
c. Merencanakan pendidikanpenggunaandanlatihanSDIRSD
Idaman Kota Banjarbarupadasisteminformasi
manajemenyangdiperlukanuntuk pengolahaandataelektronik.
d. Memperbaikiprogramsisteminformasimanajemenyang sesuai
dengan kebijakanRSD Idaman Kota Banjarbaruuntuk
memuaskanpelayanankonsumendanmemenuhianggaran.
e. Menyelaraskan sistem dan program pengendalianmutu pada
unit pelayanan.
f. Melaksanakan penelitiandanpengembangansisteminformasi
manajemen.
2. Fungsi operasional
a. Mengorganisirdanmenyelesaikanpermasalahaan yang
menyangkutproses pengolahandan pelaporandata elektronik
padapenyelenggaraan kegiatanpelayanan di RSD Idaman Kota
Banjarbaruyangsesuaidengansistem
integrasiinformasimanajemen.
b. Memotivasi semuakaryawanRSD Idaman Kota
Banjarbarukearahproduktivitaskerjadanpengembangandiri
padapenggunaanpengolahaandataelektronik.
c. Melaksanakankoordinasidanintegrasi dengan seluruh stafdan
pelaksanadilingkunganRSD Idaman Kota
Banjarbarusecaraberkala.
d. Melaksanakankoordinasidengan
Unitterkaitdenganpelaksanaan
danpengolahanpelaporandataelektronikdi lingkungan RSD
Idaman Kota Banjarbaru.
3. Fungsi pengawasan, pengendalian dan penilaian
a. Mengawasi, mengendalikan,pemanfaatandanmengevaluasi
pelaksanaansoftwareyangdigunakandiunit terkaitsesuai
proseduroperasionalyangtelahditetapkanpada lingkungan RSD
Idaman Kota Banjarbaru.
22
b. Mengawasi pemanfaatan dan penanggulangan masalah
software, meliputiterjadinya kemacetandan
perbaikanataskerusakan.
c. Mengevaluasimutusisteminformasimanajemenpelayanan
yangdihasilkandanmengendalikanpenggunaanperalatanserta
pemeliharaannya.
d. Mengendalikanwewenangpenggunaansoftwaredilingkungan
RSD Idaman Kota Banjarbaru.
e. Mengevaluasisecaraberkalaproseduroperasionalyangberlaku
padapenggunaansoftwaredilingkunganRSD Idaman Kota
Banjarbaru.
Indikator Keberhasilan :
SpesifikasiJabatan :
a. Pendidikan Minimal S1Komputer.
b. Pelatihan / kursus : perbaikan hardware.
c. Memiliki pengalaman kerja dibidang SIMRS minimal 2 tahun.
d. Mempunyai penalaran logika dan wawasan sistem integrasi yang baik.
e. Berkepribadian dan berakhlak baik.
f. Jujur dan berdedikasi tinggi.
g. Berkemampuan untukmenggerakkan, berkomunikasi dengan orang lain.
h. Sehat jasmani, rohani dan sosial.
Wewenang :
1) Melaksanakanperbaikansistemintergrasiinformasimanajemen
khususnya yang berkaitan dengan hardware.
23
2) Mendata informasi sistem integrasi yang diperlukan .
Uraian Tugas :
1. Fungsi perencanaan
a. Melaksanakan sistempengembangandanpemeliharaan hardware
yangdigunakanuntuk pengolahandataelektronik.
b. Merencanakan standaroperasionalsisteminformasi manajemen
pada setiappelayanan yang efektifsesuai dengan
keamananinformasi.
c. Merencanakan pendidikanpenggunaandanlatihanSDIRSD
Idaman Kota Banjarbarupadasisteminformasi
manajemenyangdiperlukanuntuk pengolahaandataelektronik.
d. Memperbaikiprogramsisteminformasimanajemenyang sesuai
dengankebijakanRSD Idaman Kota Banjarbaruuntuk
memuaskanpelayanankonsumendanmemenuhianggaran.
e. Menyelaraskan sistem dan program pengendalianmutu pada
unit pelayanan.
f. Melaksanakan penelitiandanpengembangansisteminformasi
manajemen.
g. Melaksanakan pembuatan jadal perbaikan sarana dan
prasarana RSD Idaman Kota Banjarbaru.
2. Fungsi operasional
a. Mengorganisirdanmenyelesaikanpermasalahaan yang
menyangkutproses pengolahandan pelaporandata elektronik
padapenyelenggaraan kegiatanpelayanan di RSD Idaman Kota
Banjarbaru yangsesuaidengansistem
integrasiinformasimanajemen.
b. Mengumpulkan data sumber daya elektronik atau computer dan
menilai serta memprediksi keusangannya.
c. Memotivasi semuakaryawanRSD Idaman Kota
Banjarbarukearahproduktivitaskerjadanpengembangandiri
padapenggunaanpengolahaandataelektronik.
24
d. Melaksanakankoordinasidanintegrasi dengan seluruh stafdan
pelaksanadilingkunganRSD Idaman Kota
Banjarbarusecaraberkala.
e. Melaksanakankoordinasidengan
Unitterkaitdenganpelaksanaan
danpengolahanpelaporandataelektronikdi lingkungan RSD
Idaman Kota Banjarbaru.
3. Fungsi pengawasan, pengendalian dan penilaian
a. Mengawasi, mengendalikan,pemanfaatandanmengevaluasi
pelaksanaanhardware yang digunakan di unit terkaitsesuai
proseduroperasionalyangtelahditetapkanpada lingkungan RSD
Idaman Kota Banjarbaru.
b. Mengawasi pemanfaatan dan penanggulangan masalah
hardware, meliputiterjadinya kemacetandan
perbaikanataskerusakan.
c. Mengevaluasimutusisteminformasi manajemenpelayanan
yangdihasilkandanmengendalikanpenggunaanperalatanserta
pemeliharaannya.
d. Mengendalikanwewenangpenggunaanhardwaredilingkungan
RSD Idaman Kota Banjarbaru.
e. Mengevaluasisecaraberkala proseduroperasionalyangberlaku
padapenggunaanhardware dilingkunganRSD Idaman Kota
Banjarbaru.
Indikator Keberhasilan :
SpesifikasiJabatan :
25
a. Pendidikan Minimal D3Komputer atau Teknik Komputer.
b. Pelatihan / kursus : perbaikan software dan hardware.
c. Memiliki pengalaman kerja dibidang SIMRS minimal 2 tahun.
d. Mempunyai penalaran logika dan wawasan sistem integrasi yang baik.
e. Berkepribadian dan berakhlak baik.
f. Jujur dan berdedikasi tinggi.
g. Berkemampuan berkomunikasi dengan orang lain.
h. Sehat jasmani, rohani dan sosial.
Wewenang :
Melaksanakanperbaikansistemintergrasiinformasimanajemen khususnya
yang berkaitan dengan software maupunhardware.
Uraian Tugas :
26
h. Mengawasi pemanfaatandanpenanggulanganmasalahsoftware
dan hardware, meliputi
terjadinyakemacetandanperbaikanataskerusakan.
i. Mengendalikanwewenangpenggunaansoftware danhardware di
lingkungan RSD Idaman Kota Banjarbaru.
Indikator Keberhasilan :
27
BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA
B. Seksi Kepegawaian
Melakukankoordinasiyangberhubunganpenilaian,pembinaan,rotasi,
mutasi
karyawan,mesinabsensi,presensidll,yangberhubungandengankaryawan.
C. Instalasi Gizi
Penyediaanaplikasi yangdapatmemberikandatapasiensecaraonlineuntuk
keperluanmenu/dietpasienrawatinap,menupenunggu,maupundaftarpasien
rawatinapperruangan.
28
2. Perubahantarif
/pembuatantarifbaru,denganmemperhatikankomponen
taripseperti,jasamedis,jasalayanan,sewaalat,dll.
29
F. Kasir
1. Melakukankoordinasiuntuk keperluankelancaranpenarikan laporandari
masing-masinginstalasi ataubagian,untuk datayangsudahonline.
2. Perubahantarif pembuatantarifbaru,denganmemperhatikankomponen
taripseperti,jasamedis,jasalayanan,sewaalat,dll.
G. Instalasi Laboratorium
1. Melakukankoordinasiuntuk kelancaranpelayanandilaboratoriumdalam
pembuatanbilling/biayapemeriksaan.
2. MelakukanperawatankoneksimesmpemeriksaanLaboratorium
InformationSistem(LIS)denganHospitalInformationSistem(HIS)untuk
mendapatkanhasilpemeriksaansecara otomatis.
H. Instalasi Radiologi
1. MelakukankoordinasiuntukkelancaranpelayanandiRadiologidalam
pembuatanbilling/biayapemeriksaan.
2. MerencanakankegiatanpeningkatanmutupelayanandiInstalasi Radiologi
baikuntuk pasien,radiografermaupun dokter.
30
K. Instalasi Rawat Jalan
1. Melakukankoordinasiuntuk kelancaranpelayanandiRawat Jalan dalam
pembuatanbillinglbiayapemeriksaan.
2. MerencanakankegiatanpeningkatanmutupelayanandiInstalasi Rawat
Jalanbaikuntukpasien,radiografermaupun dokter.
L. Instalasi Farmasi
31
BAB VIII
POLA KETENAGAAN
PenyusunanperencanaankebutuhanSDM berdasarkanWISN(WorkLoad
IndicatorStaffNeed),mengacu
padaKepmenkesRINomor81/MENKES/SK/I/2004.
32
Waktukerjatersedia1.813jamItahun.
Waktukelonggaran:Rapat/tugaslainyang diberikanolehatasan diluar
tugaspokok ljam/minggu=0,0286 SDM.
UntukUnit ElektronikDataProsessingidealnyajumlahSDMsebanyak6
orang.
B. Kualifikasi Personil
1. Kepala Unit Elektronik Data Prosessing (SIM-RS)
a. Adalah berpendidikanminimal D3jurusanSistem Informasi atau
Teknik Informasi ataumanajemeninformatika.
b. Berpengalamansebagai Pelaksanaelektronik Data Prosessing(SIM
RS) rumah sakitminimal 2(dua)tahun.
c. Menguasaisalahsatubahasa pemrogram.
d. Memilikijiwakepemimpinan.
e. Memiliki dedikasi tinggi.
f. Ramah, komunikatif.
g. Sehatjasmanidanrohani.
2. Pelaksana Unit Elektronik Data Prosessing (SIM-RS)
33
a. Adalah berpendidikanminimal D1jurusanSistem Informasi atau
Teknik Informasi ataumanajemeninformatika.
h. Menguasaisalahsatubahasa pemrogram.
i. Memilikijiwakepemimpinan.
j. Memiliki dedikasi tinggi.
k. Ramah, komunikatif.
l. Sehatjasmanidanrohani.
34
BAB IX
KEGIATAN ORIENTASI
A. Pengertian
a. Pegawai baruadalahpeserta seleksi penerimaancalon pegawai
barn RSD Idaman Kota Banjarbaru yang berdasarkan keputusan
Direktur dinyatakanditerimasebagai CalonPegawai BaruRSD
Idaman Kota Banjarbaru.
b. PegawailamaadalahpegawaiRSD Idaman Kota
BanjarbaruberdasarkankeputusanDirekturdilakukanmutasi,
rotasiataupun promosi dengan dipindahkankeunitkerjayanglain.
c. OrientasiPegawai adalah programbagi pegawai barn ataupun
pegawai lama dengan tujuan untuk memperkenalkan tentang organisasi
dalam hal ini RSD Idaman Kota Banjarbaru danaspek-aspekyang lain
yang berkaitandengan bidangpekerjaan.
B. Metode Orientasi
a. PegawaiBaru
• Bilapenerimaanpegawai kurangdari 10orang,pegawai tersebut
diberikanpenjelasanolehpengelola diklit,kemudian diantar keunit
untukdiserahkankepadaatasanlangsungnya.
Pelaksanaanorientasidiserahkankepadaatasanlangsungnya.
Pada orientasiberikutnyapegawaitersebut diikutkan pada
orientasiumumrumahsakit.
Pegawaidikumpulkandiruangpertemuan,secara klasikal
mengikutikegiatanorientasiformaldenganmateri-materi
yang sudahditentukan(ceramah/diskusi).
Setelahmengkutiorientasiklasikal, kemudianorientasiunit
dengan kegiatan perkenalan dan pemahaman tugas ke unit
yangberkaitan.
35
b. PegawaiLama
• Orientasidilakukandi unityang akan ditempatilangsung oleh
atasannya.
• Perkenalan danpemahamantugaskeunityangberkaitan.
C. Pelaksanaan Orientasi
Orientasipegawaibarudilaksanakandalam2 tahap:
a. OrientasiUmum,berisimateri-materiumumrumahsakit
b. OrientasiKhusus,berisimateri-materikhususyangberkaitan dengan
kompetensinya,berkaitandengantatalaksanapekerjaandi unitkerja
masing-masing.
Waktupelaksanaanorientasi menyesuaikanjadwalseleksi
pegawaibaru.Lamanyaorientasidi unit
kerjamenyesuaikankebutuhanmasing-masing unit.
36
• Lamanya orientasimasing-masing unitkerjadisesuaikan dengan
kebutuhanmasing-masingunityangtertuangdalam pedoman
orientasiunitkerja.
• Pengelola diklitmelaporkanhasildan evaluasipelaksanaan
orientasikepadaDirektur.
b. Orientasi Pegawai Lama
• BagianPPSDMmenyerahkan pegawai lamakepadaKepalaunit
kerja barudenganmenyertakanbuktisuratMutasi/Rotasidari
DirekturRSD Idaman Kota Banjarbaru.
• Kepalaunitkerjabarumenerimapegawai mutasi/rotasitersebut dan
memberikan penjelasan administrasi yang diperlukan
berkaitandenganunitbarntersebut.
• Pegawaihasil mutasi/rotasi menjalaniorientasiunit kerja
dibawahbimbinganpembimbingyangditunjuk.
• Kepala unit kerjamelaporkan hasil orientasikepada pengelola
diklitdanPPSDM
E. Materi Orientasi
a. Orientasi Klasik
Dilaksanakan secara klasikal bersama-sama diberikan materi tentang
hal-hal yang berkaitan dengan RSD Idaman Kota Banjarbaru. Materi
orientasi klasikal sebagai berikut :
NO MATERI PEMATERI
1 Struktur, Visi, Misi dan Profil RS Direktur
2 Pelayanan Prima, Mars Banjarbaru Kabag Tata Usaha
3 Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Ketua PPI RS atau
Nosokomial RS yang ditugasi
4 PMKP (Peningkatan Mutu dan Ketua KPRS atau
Keselamatan Pasien) yang ditugasi
37
5 Kesehatan dan Keselamatan Kerja Ketua K3 atau yang
ditugasi
6 Peraturan Kepegawaian Sub Bagian
Kepegawaian
7 Orientasi unit-unit kerja di rumah sakit Masing-masing
kepala unit kerja
8 Materi-materi yang berkaitan dengan Kepala bagian
pekerjaan masing-masing : masing-masing atau
- Kompetensi pegawai yang ditugasi
- Job deskripsi spesifik
- Target kinerja yang diinginkan
- Sarana dan prasarana
- Peralatan yang akan dioperasikan
- Prosedur kerja terkait pekerjaan
ybs
- Hubungan kerja unit kerja lain
- Pengenalan rekan kerja di unit
kerja
- Prosedur pelayanan kepada
pelanggan
b. Orientasi Lapangan
Orientasi lapangan adalah kegiatan orientasi yang dilaksanakan di unit
kerja masing-masing. Adapun materi sesuai dengan unit kerja masing-
masing. Dalam pelaksanaan orientasi lapangan terdapat suatu target
yang harus dicapai oleh pegawai baru di unit tersebut.
38
KEGIATAN ORIENTASI LAPANGAN
39
40
BAB IX
PERTEMUAN / RAPAT
Dalanupayapeningkatanmutupelayananperluadanyaforumkomunikasi
untuk melakukankoordinasi terhadapkegiatan-kegiatan
yangtelahdirecanakan.Rapat merupakanmediakomunikasi
yangbertujuanuntukmenyelesaikanmasalah-masalah
yangtimbuluntukmendapatkanjalan keluardenganjalanmusyawarah
danbertempat diruangU n i t E l e k t r o n i k D a t a P r o s e s s i n g (SIMRS).
1. Rapatyangterjadwal
2. RapatYangTidakTerjadwalKhusus(CITO)
Penyelenggaraanrapat
yangtidakterjadwaldilaksanakanapabilaadasuatu hat permasalahanyang
menyangkut kepentingantertentuatau rumah sakit secara urnum
41
2. Pesertarapathadir 15menitsebelumacaradimulai.
3. Pesertarapatmenandatanganidaftarhadiryangtelahdisediakan
4. Materirapatdiberikankepadapesertarapatsebelumrapatdimulai atau
bersamaan undangan
rapatsedanguntukrapatcitomaterirapatlangsungdari pimpinanrapat
5. Pimpinan rapatmemimpinjalannya rapatmulai dari pembukaan
sampai penutup dan dalam mengambil keputusan dengan
mempertimbangkan masukan dariparapesertarapat.
6. Hasil rapat dibuat dalambentukresumerapat yang ditanda tangani oleh
notulisrapatdan disahkan oleh pimpinanrapat dan hasil
dievaluasidalam rapatberikutnyadanditindaklanjuti.
Materirapatmeliputi :
1. PelayananSIMRSdanpermasalahanyangmuncul.
2. InformasirencanapengembanganSistemInformasi
ManajemenRumah Sakit.
3. Informasipengembangansistem informasi manajemen rumah sakit
yangtelah dicapai.
42
BAB X
PELAPORAN
A. Laporan Bulanan
B. Laporan Tahunan
43