KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat,

karunia serta taufik dan hidayah-Nya saya dapat menyelesaikan laporan observasi di hotel ini.

Observasi di hotel ini merupakan tugas kuliah yang wajib ditempuh di Universitas

Akademi Komunitas Negeri Lombok Barat. Laporan observasi di hotel ini khususnya

housekeeping department disusun sebagai pelengkap dalam pelaksanaan observasi di Hotel

Santika Mataram selama satu minggu.

Dengan selesainya laporan observasi di hotel ini tidak terlepas dari bantuan banyak

pihak yang telah memberikan masukan masukan kepada saya selama pembuatan laporan ini

berlangsung sehingga terselesaikanlah laporan ini, maka dari itu saya haturkan banyak

terimakasih kepada:

1. Bapak Ichsan Nawawi S.Pd. selaku ketua program studi akomodasi perhotelan

2. Ibu Murniati selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, arahan

kepada penulis dalam penyelesaian penulisan laporan observasi

3. Semua yang terlibat dalam kegiatan yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

Saya sangat berharap laporan ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan dan

pengetahuan kita mengenai housekeeping department di hotel, saya juga menyadari

sepenuhnya bahwa di dalam laporan ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh

sebab itu, saya mengharapkan kritik, saran dan usulan demi perbaikan laporan dimasa yang

akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang tidak sempurna tanpa saran yang membangun.
 Lombok Barat, November 2017

Penulis

NAMA : NI KADEK SUKANDRI

PRODI : AKOMODASI PERHOTELAN

MATA KULIAH : BAHASA INDONESIA