KAK (KERANGKA ACUAN PROGRAM)

KOMUNIKASI INTERNAL

A. PENDAHULUAN
Berdasar Sistem Kesehatan Nasional tahun 2004 dimana puskesmas
merupakan unit pelaksana teknis daerah dari Dinas Kesehatan Kota/Kab dan
memiliki fungsi sebagai pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan,
pusat pemberdayaan masyarakat dan keluarga serta sebagai pusat pelayanan
kesehatan tingkat pertama.
Didalam melaksanakan kegiatannya puskesmas mengacu pada 4 azas
penyelenggaraan yaitu wilayah kerja, pemberdayaan masyarakat, keterpaduan
dan rujukan.
Puskesmas mempunyai kewenangan untuk melakukan pengelolaan
program kegiatannya, untuk itu perlu didukung kemampuan manajemen yang
baik. Manajemen Puskesmas merupakan suatu rangkaian kegiatan yang bekerja
secara sinergik yang meliputi perencanaan, penggerakan pelaksanaan serta
pengendalian, pengawasan dan penilaian.
Salah satu penerapan manajemen penggerakan pelaksanaan adalah
dalam bentuk forum pertemuan atau komunikasi internal.

B. LATAR BELAKANG
Proses manajemen perencanaan belum terlaksana dengan baik jika tidak
dilanjutkan dengan pemantauan dan perencanaan ulang. Tindak lanjut dari
perencanaan ini bertujuan untuk menilai seberapa jauh pencapaian dan
hambatan-hambatan yang dijumpai oleh para pelaksananya pada bulan yang
lalu dan dilakukan pemantauan rencana kegiatan puskesmas sehingga dapat
dibuat perencanaan ulang yang lebih baik dan sesuai dengan tujuan yang ingin
dicapai. Disamping itu keberhasilan pelaksanaan kegiatan Puskesmas
memerlukan pengorganisasian dan keterpaduan baik secara intern, lintas
program maupun lintas sektor.
Pengorganisasian dan keterpaduan lintas program bertujuan agar seluruh
petugas mempunyai rasa memiliki dan meningkatkan motivasi dalam
melaksanakan seluruh kegiatan yang diselenggarakan oleh puskesmas.
Tindak lanjut pengorganisasian internal puskesmas dan pemantauan
dilaksanakan melalui komunikasi internal.

C. TUJUAN
 C.1 Tujuan umum
Meningkatkan fungsi puskesmas melalui penggalangan kerja sama tim baik
secara intern serta terlaksananya kegiatan Puskesmas sesuai dengan
perencanaan.
C.2 Tujuan khusus
C.2.1 Tergalangnya kerjasama tim
C.2.2 Terpantaunya hasil kegiatan puskesmas sesuai dengan perencanaan
C.2.3 Teriidentifikasinya masalah dan hambatan dalam pelaksanaan
kegiatan Puskesmas
C.2.4 Terindikasinya penyebab masalah serta diupayakannya pemecahan
masalah
C.2.5 Tersusunnya rencana kerja untuk periode selanjutnya

D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

Komunikasi internal ini berupa :
1. Komunikasi internal masing-masing program dilakukan untuk evaluasi hasil
kegiatan selama satu bulan dan melakukan rencana tindak lanjut.
2. Komunikasi internal masing-masing poli/unit dilakukan setiap bulan guna
evaluasi kegiatan pelayanan.
3. Komunikasi internal dari kepala puskesmas kepada staf dilakukan dalam
bentuk pengarahan dan pembinaan

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Cara melaksanakan kegiatan komunikasi internal adalah :
Dalam penyelenggaraannya diperhatikan :
a. Pengarah : Kapusk/Penanggung jawab poli/unit/program
b. Peserta : Seluruh anggota poli/unit/program
c. Waktu : Waktu pelaksanaan komunikasi inetrnal disesuaikan
dengan kondisi dan situasi puskesmas.

F. SASARAN
Sasaran komunikasi internal adalah seluruh staf Puskesmas Medokan Ayu yang
berada di poli/unit/program masing-masing

G. PERAN LINTAS PROGRAM DAN LINTAS SEKTOR

Peran lintas program dalam komunikasi internal adalah membantu memberi
masukan dalam pelaksanaan komunikasi internal

H. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Bulan
No Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Komunikasi
1
internal
 I. SUMBER DANA
Tidak ada sumber dana dalam kegiatan komunikasi internal

J. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Laporan evaluasi kegiatan disampaikan pada kepala puskesmas oleh
penanggungjawab program/pelayanan setiap bulan. Dan akan dilakukan
tindakan korektif jika terjadi ketidak sesuaian dalam program/pelayanan.

K. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Hasil kegiatan di tulis melalui buku kegiatan masing-masing individu dan buku
notulen yang tersedia di masing-masing poli/unit beserta hasil rencana tindak
lanjut yang dihasilkan.
Hasil dari komunikasi internal akan dibahas pada saat minilokakarya

Surabaya,2 Maret 2016

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Medokan Ayu Penanggung jawab

drg. Siti Januarsih Novi Dwi Cahayanti, SKM

NIP. 19590101 198512 2 003