Nama : Nazwa Dwi Silqi Aulia

Kelas : VII-H

Penyebab Gagal Registrasi Kartu SIM Beserta Solusinya

Pemerintah baru akan memberlakukan registrasi kartu prabayar dengan data kependudukan NIK dan
nomor KK pada 31 Oktober 2017. Namun begitu, Cukup banyak pengguna ponsel yang melakukan
registrasi sejak adanya pengumuman registrasi prabayar.
Plt Kabiro Humas Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) Noor Iza mengatakan,
meskipun aturan registrasi kartu prabayar berlaku per 31 Oktober, pengguna sudah bisa melakukan
registrasi ulang mulai sekarang.

Pantauan di media sosial, tidak semua pengguna yang melakukan registrasi kartu prabayar berhasil.
Sebagian dari mereka mengalami kegagalan. Apa penyebabnya? Noor Iza menjelaskan, ada
beberapa penyebab kegagalan dalam registrasi kartu prabayar.
"Pertama, saat registrasi nomor NIK dan nomor KK harus dipastikan sesuai dengan yang ada di KTP
dan KK," kata Noor Iza saat dikonfirmasi Tekno Liputan6.com.
Dia mengatakan, jika saat nomor NIK dan nomor KK belum tervalidasi, bisa jadi data pengguna
belum ada di database Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kemendagri.

"Kalau data kependudukan belum ada di database Dukcapil memang masih invalid. Registrasi bisa
diulang hingga lima kali, kalau sampai lima kali gagal, operator akan mengirimkan pemberitahuan ke
pengguna," tuturnya.

SMS yang dikirim oleh operator berisi pernyataan nomor NIK dan nomor KK pengguna memang
sudah benar. Selanjutnya, pengguna memberi balasan konfirmasi ia setuju mendaftarkan nomornya
sesuai data NIK dan nomor KK yang diberikan. Dengan demikian, kata Noor, pengguna akan
bertanggung jawab secara hukum terhadap data yang diberikannya. Nomor telepon pengguna pun
akan diaktifkan. Hal lain yang bisa dilakukan jika proses registrasi kartu SIM prabayar gagal setelah
lima kali mencoba adalah dengan mendatangi gerai operator yang bersangkutan. Diungkapkan oleh
Direktur Jenderal Pelenggaraan Pos dan Informatika Ahmad M Ramli, "kalau registrasi gagal setelah
lima kali mencoba, pengguna bisa datang ke gerai operator yang bersangkutan," katanya saat
dihubungi.

Sekadar informasi, jika proses registrasi kartu SIM gagal, pelanggan wajib mengisi surat pernyataan
yang menyatakan bahwa seluruh data yang disampaikan adalah benar. Dengan demikian, calon
pelanggan (pelanggan baru maupun lama) bertanggung jawab atas akibat hukum yang ditimbulkan
hingga proses validasi data kependudukan tervalidasi dengan data yang ada di Dukcapil. Hal lain
yang bisa menjadi penyebab kegagalan registrasi kartu prabayar menurut Noor Iza adalah format
registrasi yang berbeda antaroperator. Pengguna yang registrasi harus menyesuaikan dengan format
yang diberikan operatornya.

Pada dasarnya, kata Noor, data yang dibutuhkan dalam registrasi kartu prabayar hanya dua, yakni
nomor NIK yang tertera di KTP dan nomor KK. Artinya, tidak masalah bila operator memberlakukan
format registrasi berbeda.
"Data kependudukan yang digunakan memang hanya nomor NIK dan nomor KK, tapi operator
mendesain sistem di dalamnya sehingga format bisa berbeda. Nanti tanggal 30 Oktober, operator
akan melakukan broadcast tata cara registrasi sehingga pengguna bisa mengikutnya," paparnya.

https://www.liputan6.com/tekno/read/3137260/ini-penyebab-gagal-registrasi-kartu-sim-beserta-
solusinya