Walmart adalah retailer/pengecer terbesar didunia.

Saat ini, ancaman terbesarnya adalah

Amazon. Amazon tidak hanya jual buku, tetapi semua yg org mau beli, seperti memproduksi
elektronik. Tidak ada retailer lain yg bisa menyamakan luasnya pilihan, harga yg murah, dan
pengirriman yang handal Amazon. Amazon telah merubah kebiasaan dan ekspektasi
konsumen yg mana walmart dan retailer lainnya hrs beradaptasi. Amazon dan online retail
adalah pengganggu terbesar sejak walmart itu sendiri.

Walmart ditemukan sebagai tradisional, offline store pd 1962. Tetapi dipaksa bersaing di e-
commerce. Awalnya hanya ¼ onsumen walmart yg belanja di amazon, namun sekarang
stengah dr konsumen walmart yg berbelanja dikeduanya.

Konsumen tradisional walmart skrg lebih nyaman menggunakan teknologi. Dan nilai jual
amazon jauh lebih tinggi dibandingkan walmart di thn 2015.

Amazon menciptakan brand online yg dikenal dan sangat sukses. Perusahaan ini
mengembangkan distribusi yg luas yg dirancang khusus utk belanja online. Layanan
pengiriman premium, amazon prime, memberikan harga script gratis yang cepat, sering
dianggap sebagai titik lemah bagi pengecer online. Menurut wall street journal, biaya
pengiriman amazon lebih rendah daripada walmart.

Namun, almart bukanlah hal yang mudah. itu bahkan merek yang lebih besar dan lebih
dikenal daripada amazon. konsumen mengasosiasikan walmart dengan harga terendah,
dimana walmart memiliki fleksibilitas untuk menawarkan pada item tertentu karena
ukurannya. perusahaan dapat kehilangan uang dengan menjual produk panas dengan margin
yang sangat rendah dan berharap dapat menghasilkan uang dengan kekuatan sejumlah besar
barang-barang lain yang dijualnya. walmart juga memiliki kehadiran fisik yang signifikan,
dan toko-tokonya menyediakan kepuasan instan berbelanja, membeli barang, dan
membawanya pulang segera sebagai lawan menunggu ketika memesan dari amazon. 70%
dari populasi AS berada dalam jarak lima mil dari toko walmart, menurut manajemen
perusahaan.

walmart terus meningkatkan investasinya dalam bisnis online, menghabiskan antara $ 1,2
miliar dan $ 1,5 miliar per tahun pada 2015 dan beberapa tahun ke depan untuk e-commerce,
termasuk pusat-pusat pemenuhan dan teknologi. walmart telah membangun salah satu pusat
komputasi awan pribadi terbesar di dunia, yang menghargai kekuatan kuda komputasi untuk
walmart untuk meningkatkan jumlah barang yang tersedia untuk dijual di walmart.con dari 1
juta 3 tahun lalu menjadi 10 juta hari ini. pada musim semi 2015 perusahaan membuka 4
pusat pemenuhan baru di seluruh negeri, yang masing-masing lebih dari 1 juta kaki persegi.
untuk lebih jauh melawan amazon, walmart memperkenalkan program pengiriman dua hari
'gratis' sendiri yang disebut pengiriman pas, mirip dengan amazon prime tetapi harganya
hanya $ 49 per tahun.

teknologi baru juga akan memberi walmart lebih banyak keahlian dalam meningkatkan
rekomendasi produk bagi pengunjung web ke walmart.com, menggunakan smartphone
sebagai saluran pemasaran, dan mempersonalisasikan pengalaman berbelanja. walmart terus
menambahkan aplikasi baru ke saluran belanja seluler dan daringnya dan memperluas
integrasinya dengan jejaring sosial seperti pinterest.

program bayar dengan uang tunai memungkinkan 25 persen pelanggan walmart yang tidak
memiliki kartu kredit atau rekening bank untuk memesan produk mereka secara online dan
membayarnya secara tunai di toko walmart terdekat. Divisi pengembangan online dan digital
walmart @walmartlabs memperoleh teknologi yumprint start-up resep untuk memperluas
layanan pengiriman bahan makanan online. manajemen berharap dari yumprint akan
membantu dari resep yang mereka temukan di yumprint sebelum mereka berbelanja.

walmart juga mencoba meningkatkan tautan antara inventaris toko, situs web, dan aplikasi
ponselnya sehingga lebih banyak pelanggan dapat memesan secara online dan mengambil
pembelian mereka di toko. pembeli dapat memesan barang secara online dan mengambilnya
dari loker di toko lokal tanpa harus mengantri. loker wlmart mirip dengan kesepakatan
amazon baru-baru ini dengan staples dan 7-eleven untuk melakukan hal yang sama. idenya
adalah untuk dapat menawarkan produk walmart di mana saja konsumen lebih suka
berbelanja, apakah itu online, di toko, atau di telepon

perusahaan sedang memikirkan kembali pengalaman di dalam toko untuk menarik lebih
banyak orang ke dalam tokonya. lebih dari setengah pelanggan walmart memiliki
smartphone. walmart telah dirancang dalam aplikasi seluler untuk memaksimalkan
keunggulan walmart atas Amazon: lokasi fisiknya. Sekitar 140 juta orang mengunjungi toko
walmart setiap minggu. perusahaan mulai menguji aplikasi dalam mode toko, yang
mendeteksi ketika pelanggan berada di toko fisik. ketika mode ini diaktifkan, pelanggan
dapat mengecek daftar keinginan mereka, menemukan barang-barang menarik di toko dan
melihat promosi lokal. fitur "Scan & Go" aplikasi memungkinkan pelanggan memindai item
saat berbelanja sehingga mereka dapat bergerak cepat melalui checkout sendiri. pembeli
dapat menambahkan item ke daftar mereka menggunakan suara atau dengan memindai kode
batang. situs web walmart menggunakan perangkat lunak untuk memantau harga di pengecer
yang bersaing secara real time dan menurunkan pangeran online jika perlu. perusahaan ini
juga menggandakan inventaris yang dijual dari pengecer pihak ketiga di pasar online dan pola
pelacakan dalam pencarian dan data sosial untuk membantunya memilih produk yang lebih
trendi. ini menyerang langsung di pasar pihak ketiga Amazon, yang menyumbang aliran
pendapatan yang signifikan untuk Amazon. Selain itu, Walmart memperluas penawaran
online untuk memasukkan barang-barang kelas atas seperti $ 146, kacamata hitam dan lemari
es anggur seharga lebih dari $ 2500 untuk menarik pelanggan yang tidak pernah
menginjakkan kaki di toko walmart. sistem pengumpulan konten produk baru akan
memfasilitasi, dan informasi produk akan tersedia secara online.

Komitmen Walmart terhadap e-commerce tidak dirancang untuk meniru model bisnis
Amazon. sebaliknya, CEO Doug McMillon sedang menyusun strategi yang memberikan
konsumen yang terbaik dari kedua dunia - apa yang disebut pendekatan omnichannel untuk
ritel manajemen walmart percaya bahwa keuntungan perusahaan adalah bahwa bukan
pengecer e-commerce murni-main dan bahwa pelanggan menginginkan interaksi nyata
dengan toko fisik maupun digital. walmart akan menjual dengan penuh semangat melalui
web dan juga di toko fisiknya, penahan merupakan ciri harga rendah setiap hari dan beragam
produk yang luas di kedua saluran dan menggunakan jaringan toko yang besar sebagai titik
distribusi. walmart akan secara erat mengintegrasikan belanja online dan pemenuhan dengan
toko fisiknya sehingga pelanggan dapat berbelanja sesuka mereka, apakah itu memesan pada
ponsel mereka untuk pengiriman rumah, melalui pickup di dalam toko, atau dengan berjalan
menyusuri lorong-lorong toko supermore walmart. walmart bertujuan untuk menjadi peritel
omnichannel terbesar di dunia

Amazon sedang berupaya memperluas pilihan barangnya menjadi selengkap Walmart.

Amazon telah mengizinkan penjual pihak ketiga untuk menjual barang melalui situs webnya
selama beberapa tahun, dan telah secara dramatis memperluas pemilihan produk melalui
akuisisi seperti pembelian 2009 situs belanja sepatu online zappos.com untuk memberikan
perusahaan keunggulan dalam alas kaki. Amazon telah membangun penawaran grosir,
dengan Amazon Prime, Prime Now, Prime Pantry, dan Amazon Fresh menawarkan waktu
pengiriman sesingkat satu jam dalam beberapa kasus. Amazon telah membuka toko buku ritel
di Seattle dan berencana lebih banyak lagi di lokasi AS lainnya. Pelanggan akan dapat
menggunakan asisten digital yang dikontrol suara Alexa Amazon (dibangun di dalam speaker
Echo dan Tap dan Fire TV) untuk memesan puluhan juta produk dari Amazon. toko online

Amazon terus membangun lebih banyak pusat pemenuhan lebih dekat ke pusat kota dan
memperluas layanan pengiriman pada hari yang sama, dan memiliki rantai pasokan yang
dioptimalkan untuk perdagangan online yang tidak dapat dilakukan Walmart sekarang
memiliki lebih dari 100 gudang untuk mengemas dan mengirim barang. Gudang
mempercepat pengiriman Amazon, mendorong pengguna untuk berbelanja lebih banyak di
Amazon, dan biaya pusat-pusat ini sebagai bagian dari operasi Amazon berkurang. Baik
Amazon dan Walmart sedang bereksperimen dengan drone untuk mempercepat pemenuhan
dan pengiriman. Tetapi Walmart memiliki ribuan toko, satu di hampir setiap negara tetangga,
yang tidak akan bisa ditiru oleh Amazon. Pemenang sturggel epik ini adalah perusahaan
mana yang memanfaatkan keunggulannya dengan lebih baik. Inisiatif teknologi Walmart
terlihat menjanjikan, tetapi masih ada pekerjaan yang harus dilakukan sebelum toko lokalnya
tidak lebih dari toko lokal. Bisakah Walmart berhasil masuk ke strategi omnichannel?