TINDAKAN KOREKTIF

No. Dokumen
:000/SOP/A/B/C/2018
No. Revisi :2
SOP Tanggal Terbit : 00/00/2018
Halaman : 1/3
UPT Puskesmas dr. Liskha Sari Sandiaty, M.Kes
Simpur NIP. 198308282010012010

1. Pengertian Tindakan Korektif adalah upaya perbaikan yang dilakukan

Puskesmas apabila hasil pelayanan atau hasil upaya/kegiatan tidak
mencapai target dan tidak sesuai dengan rencana.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah dalam melaksanakan
tindakan korektif.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas No tentang kebijakan
Mutu Puskesmas rawat inap simur
4. Referensi Peraturan mentri kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Prosedur/Langkah-  Penanggung Jawab Manajemen Mutu menyusun rencana dan
langkah format tindakan koreksi dan pencegahan.
 Penanggung Jawab Manajemen Mutu melakukan identifikasi
masalah ketidaksesuaian yang timbul dalam penerapan Sistem
Manajemen Mutu yang ditemukan pada masing-masing unit
kerja.
 Penanggung Jawab Manajemen Mutu melakukan analisis
penyebab masalah ketidaksesuaian yang timbul dalam
penerapan Sistem Manajemen Mutu yang ditemukan pada
masing-masing unit kerja.
 Penanggung Jawab Manajemen Mutu menyusun rencana
tindakan perbaikan atas penyebab masalah yang ditemukan.
 Penanggung Jawaban dan Pelaksana Program/Pelayanan
melaksanakan tindakan perbaikan atas masalah
ketidaksesuaian yang timbul.
 Penanggung Jawab Manajemen Mutu melakukan monitoring
tindak lanjut perbaikan.
6. Bagan Alir
Menyusun rencana dan format

Melakukan analisis penyebab masalah

Melakukan identifikasi masalah

 Menyusun rencana tindakan perbaikan

Melaksanakan tindakan perbaikan

Melakukan monitoring

7. Hal-hal yang Perlu

Diperhatikan
8. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas

2. Penanggung Jawab Manajemen Mutu

3. Penanggung Jawab Program/Pelayanan

4. Pelaksana Program/Pelayanan

9. Dokumen Terkait Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)

10. Rekaman Historis No Yang dirubah Isi perubahan Tgl mulai diberlakukan
Perubahan

2|Page
SOP TINDAKAN KOREKTIF