PEMERINTAH KABUPATEN MUNA BARAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAGINTI
Alamat : Desa Maginti, Kecamatan Maginti, Kabupaten Muna Barat
e-mail : puskesmasmaginti@gmail.com Kode Pos 936563

PENETAPAN TARGET TIAP INDIKATOR MUTU PENINGKATAN LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN

PENINGKATAN LAYANAN KLINIS

No Jenis Pelayanan Indikator Mutu STANDAR TARGET

- Waktu penyediaan
≤10 menit 100%
dokumen rekam medis

LOKET 08.00-
PENDAFTARAN 11.30
1. DAN REKAM setiap
MEDIS - Jam buka pelayanan hari kerja 100%
08.00-
11.30 hari
jumat
- Kepuasan pelanggan 100 % 100%
- Jam Buka Pelayanan
ruang tindakan 24 jam 100%
emergency
- Tidak adanya pasien
yang di berikan 100% 100%
RUANG pembayaran uang muka
2. TINDAKAN
- Kepuasan pasien 100 % 100%
EMERGENCY
- Kepatuhan Hand
Hygiene dan 100% 100%
penggunaan APD
- Pengisian RM sesuai
100% 100%
SOP
- Pemberi pelayanan
persalinan normal
100% 100%
a. Dokter
3. KEBIDANAN b. Bidan
- Jam buka pelayanan 24 jam 100%
- Kepuasan pelanggan 100 % 100%
- Pemberi pelayanan
100% 100%
adalah Dokter
08.00
- Jam Buka Pelayanan 100%
4. POLI UMUM sampai
 selesai

- Waktu Tunggu di Rawat

≤60 menit 100%
Jalan
- Kepuasan pasien 100 % 100%
- Kepatuhan Hand
Hygiene dan 100% 100%
penggunaan APD
- Kelengkapan RM sesuai
100% 100%
SOP
- Pemberi pelayanan
100% 100%
adalah Dokter gigi
08.00
5. sampai
POLI GIGI - Jam Buka Pelayanan 100%
selesai

- Kepuasan pasien 100% 100%

- Kepatuhan Hand
Hygienedan 100% 100%
penggunaan APD

- Waktu pelayanan ANC ≤30 menit 100%

- Kepuasan pelanggan 100 % 100%

KIA
6.
- Kepatuhan Hand
Hygienedan 100% 100%
penggunaan APD

- Waktu tunggu pelayanan

: a. 10 menit a. 100%
a. Obat jadi b. 20 menit b. 100%
b. Obat racikan

- Tidak adanya kejadian

kesalahan pemberian 100% 100%
7.
KEFARMASIAN obat

- Pemberian obat sesuai

100% 100%
Formularium Nasional
- Kepuasan pelanggan 100% 100%
- Kepatuhan Hand
Hygienedan 100% 100%
penggunaan APD
- Waktu tunggu hasil
8. LABORATORIUM ≤60 menit 100%
pelayanan Laboratorium
 - Tidak adanya kesalahan
pemberian hasil
100 % 100%
pemeriksaan
laboratorium
- Kepuasan pelanggan 100% 100%
- Kepatuhan Hand
100%
Hygienedan 100%
penggunaan APD
- Waktu pelayanan
9. 100%
AMBULANCE Ambulance 24 jam
- Pemberian pelayanan
gizi sesuai standar 100% 100%
- Ketersediaan pelayanan
10. GIZI konsultasi gizi 100% 100%

- Kepuasan pelanggan 100% 100%

Ketua Tim Peningkatan Mutu Klinis

dan Keselamatan Pasien

FIRMAN, S. Kep
NIP. 19900905 201903 1 027
INDIKATOR KESELAMATAN PASIEN

Indikator Mutu Sasaran Keselamatan Pasien Puskesmas Maginti

a. Tidak terjadinya kesalahan identifikasi pasien

b. Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat
c. Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis dan keperawatan
d. Pengurangan terjadinya resiko infeksi di puskesmas
e. Tidak terjadinya pasien jatuh
f. Dilakukannya kebiasaan cuci tangan (hand hygiene)

No
Indikator Keselamatan Pasien Target
.

1. Tidak terjadinya kesalahan identifikasi

pasien
- Pendaftaran Dan Rekam Medik
- Ruang Tindakan Emergency
- Kebidanan
- Poli Umum
100 %
- Poli Gigi
- KIA
- Farmasi
- Laboratorium
- Ambulance
- Instalasi Gizi

2. Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat 100%

3. Tidak terjadinya kesalahan prosedur

tindakan medis dan keperawatan
- Ruang Tindakan Emergency
- Kebidanan
100%
- Poli Umum
- Poli Gigi
- KIA
- Laboratorium
- Ambulance

4. Pengurangan terjadinya resiko infeksi di

puskesmas ( ketersediaan APD- masker 100%
dan handscoon disetiap ruangan)

5. Tidak terjadinya pasien jatuh 100 %

- Pendaftaran Dan Rekam Medik
- Ruang Tindakan Emergency
 - Kebidanan
- Poli Umum
- Poli Gigi
- KIA
- Farmasi
- Laboratorium
- Ambulance
- Instalasi Gizi

6. Dilakukannya kebiasaan cuci tangan (hand

100%
hygiene)

Ketua Tim Peningkatan Mutu Klinis

dan Keselamatan Pasien

FIRMAN, S. Kep
NIP. 19900905 201903 1 027