PEMERINTAH KABUPATEN MUNA BARAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAGINTI
Alamat : Desa Maginti, Kecamatan Maginti, Kabupaten Muna Barat
e-mail : puskesmasmaginti@gmail.com Kode Pos 936563

BUKTI PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN

PASIEN SECARA PERIODIK

No Unit Petugas monitor Hasil monitoring

Indikator Mutu
pelayanan Januari April Juli
1. Pendaftaran - Waktu penyediaan Wd ceci multi, 60% 65% 66%
dan rekam dokumen RM S.Kep

medis - Kelengkapan RM 50% 53% 55%

- Jam buka pelayanan 60% 64% 62%
- Kepuasan pelanggan 63 64 64%
2. Ruang - Waktu Pelayanan 24 mirdawati, AMK 65% 67% 70%
Tindakan jam 100% 100% 100%
Emergency - Tidak adanya pasien
yang di berikan
pembayaran uang muka 70% 75% 76%
- Kepuasan Pasien 60% 63% 65%
- Kepatuhan Hand 0% 0% 0%
Hygiene
- Adanya kejadian
infeksi
3. Kebidanan - Pemberi EKOMEGASARI, 100% 100% 100%
pelayanan
persalinan normal Am.Keb
a. Dokter
b. Bidan 80% 85% 85%
- Jam buka
pelayanan 24 jam 70% 75% 76%
- Kepuasan
pelanggan

4. Poli Umum - Pemberi pelayanan dr. Hajratul aswat 0% 0% 0%

adalah Dokter ute

- Jam buka pelayanan 65% 66% 68%

- Waktu Tunggu di 63% 65%
60%
Rawat Jalan
 - Kepuasan pelanggan 67% 69% 70%
- Kepatuhan Hand
69%
Hygiene dan 68% 72%

penggunaan APD
5. Poli gigi - Penanganan pasien Nanang 0% 0% 0%
ditangani oleh dokter
gigi 30% 35% 36%
- Jam Buka Pelayanan 45% 46% 46%
- Kepuasan pelanggan 55% 56% 58%
- Kepatuhan Hand
Hygienedan
penggunaan APD
6. KIA - Waktu ANC ≤ 30 menit Siti Sarica, Am. 50% 53% 55%
- Kepuasan pelanggan Keb 60% 65% 67%
7. Kefarmasian - Waktu tunggu Wa ode Ethika
layanan Nurcitra Wati, 65% 67% 69%
a. obat racikan ≤20 S.Farm., Apt
menit 60% 64% 65%
b. obat jadi ≤ 10 menit
- Tidak adanya
kejadian kesalahan
100% 100% 100%
pemberian obat
- Pemberian obat
sesuai Formularium 65% 67% 68%

Nasional
- Kepuasan pelanggan
8. Laboratorium - Ketepatan waktu Edamayanti, SKM 30% 35% 37%
penyampaian hasil
- Tidak adanya 60% 57% 57%
kesalahan pemberian
hasil pemeriksaan
laboratorium
- Kepuasan pelanggan 65% 68% 68%
- Kepatuhan Hand
Hygienedan
60% 60% 57%
penggunaan APD
9. Ambulance - Jam pelayanan 24 jam 70% 72% 73%
Lubis
- Respon Time 70% 73% 74%
10. Gizi - Pemberi layanan adalah Risnawati, S.Gz 70% 0% 0%
ahli gizi
- Ketersediaan 40% 30% 30%
pelayanan
konsultasi gizi 45% 46% 44%
- Kepuasan pelanggan

Ketua Tim Peningkatan Mutu Klinis

dan Keselamatan Pasien

FIRMAN, S. Kep
NIP. 19900905 201903 1 027
 PEMERINTAH KABUPATEN MUNA BARAT
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAGINTI
Alamat : Desa Maginti, Kecamatan Maginti, Kabupaten Muna Barat
e-mail : puskesmasmaginti@gmail.com Kode Pos 936563

BUKTI PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

SECARA PERIODIK

No. Unit Petugas monitor Hasil monitoring

Indikator Mutu
pelayanan Oktober November Desember
1. Pendaftaran - Waktu penyediaan Wd ceci multi, 66% 67% 70%
dan Rekam dokumen RM S.Kep

medis - Kelengkapan RM 55% 58% 60%

- Jam buka pelayanan 61% 66% 70%
- Kepuasan pelanggan 67% 70% 75%
2. Ruang - Waktu Pelayanan 24 Mirdawati, AMK 70% 73% 78%
Tindakan jam 100% 100% 100%
Emergency - Tidak adanya pasien
yang di berikan
pembayaran uang 75% 75% 76%
muka 65% 66% 68%
- Kepuasan Pasien 0% 0% 0%
- Kepatuhan Hand
Hygiene
- Adanya kejadian
infeksi
3. Kebidanan - Pemberi EKOMEGASARI, 100% 100% 100%
pelayanan
persalinan Am.Keb
normal
c. Dokter 85% 86% 86%
d. Bidan
- Jam buka 75% 75% 76%
pelayanan 24
jam
- Kepuasan
pelanggan

4. Poli Umum - Pemberi pelayanan dr. Hajratul Aswat 0% 50% 80%

adalah Dokter Ute

68% 70%
 - Jam buka pelayanan 67% 70% 75%
- Waktu Tunggu di 66%
Rawat Jalan 70% 75%
- Kepuasan pelanggan 68%
73%
- Kepatuhan Hand 74%
72%
Hygiene dan
penggunaan APD
5. Poli gigi - Penanganan pasien Nanang 0% 0% 0%
ditangani oleh dokter
gigi 35% 40% 41%
- Jam Buka Pelayanan 45% 46% 46%
- Kepuasan pelanggan 55% 56% 58%
- Kepatuhan Hand
Hygienedan
penggunaan APD
6. KIA - Waktu ANC ≤ 30 Siti Sarica, Am. 55% 58% 60%
menit Keb 66% 66% 68%
- Kepuasan pelanggan
7. Kefarmasian - Waktu tunggu Wd Ethika nurcitra
layanan wati, S.farm.,Apt 68% 70% 75%
c. obat racikan ≤20
menit 66% 68% 70%
d. obat jadi ≤ 10
menit
- Tidak adanya
100% 100% 100%
kejadian kesalahan
pemberian obat
68% 70% 70%
- Pemberian obat
sesuai Formularium
Nasional
- Kepuasan
pelanggan
8. Laboratorium - Ketepatan waktu Edamayanti, SKM 37% 39% 40%
penyampaian hasil
- Tidak adanya 60% 62% 65%
kesalahan
 pemberian hasil
pemeriksaan
laboratorium 68% 70% 73%
- Kepuasan pelanggan 62% 63% 65%
- Kepatuhan Hand
Hygienedan
penggunaan APD
9. Ambulance - Jam pelayanan 24 jam Lubis 70% 72% 73%
- Respon Time 60% 65% 68%
10. Gizi - Pemberi layanan Risnawati, S.Gz 50% 54% 58%
adalah ahli gizi
- Ketersediaan 40% 46% 50%
pelayanan
konsultasi gizi 55% 57% 60%
- Kepuasan pelanggan

Ketua Tim Peningkatan Mutu Klinis

dan Keselamatan Pasien

FIRMAN, S. Kep
NIP. 19900905 201903 1 027
 PEMERINTAH KABUPATEN MUNA BARAT
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAGINTI
Alamat : Desa Maginti, Kecamatan Maginti, Kabupaten Muna Barat
e-mail : puskesmasmaginti@gmail.com Kode Pos 936563

BUKTI PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN

PASIEN SECARA PERIODIK

No. Indikator Keselamatan Petugas Hasil monitoring

Pasien Monitoring Januari April Juli
1. Tidak terjadinya kesalahan - WD.Ceci Multi,
identifikasi pasien S.Kep
- Pendaftaran 100% 100% 100%
- Ruang Tindakan - Mirdawati, AMK 100% 100% 100%
- Kebidanan (Ruang - Ekomegasari,A 100% 100% 100%
Persalinan) 100% 100% 100%
m.Keb
- Poli Umum 100% 100% 100%
- Poli Gigi - dr. Hajratul 100% 100% 100%
- KIA Aswat Ute 100% 100% 100%
- Kefarmasian 100% 100% 100%
- nanang
- Laboratorium 100% 100% 100%
- Ambulance - Siti Sarica, 100% 100% 100%
- Gizi Am.Keb
- Wd Ethika
nurcitra wati,
S.farm.,Apt
- Edamayanti,
SKM
- Lubis
- Risnawati, S.Gz
2. Tidak terjadinya kesalahan Jumiarti, AMF 60% 61% 62%
pemberian obat
3. Tidak terjadinya kesalahan - Mirdawati, AMK
prosedur tindakan medis - Ekomegasari,A
dan keperawatan
m.Keb
- Ruang Tindakan - dr. Hajratul 100% 100% 100%
- Kebidanan (Ruang 100% 100% 100%
Aswat Ute
Persalinan) 100% 100% 100%
- Poli Umum - nanang 100% 100% 100%
- Poli Gigi - Edamayanti, 100% 100% 100%
- Laboratorium
SKM
4. Pengurangan terjadinya - Wd Ethika 67% 70% 71%
resiko infeksi di puskesmas nurcitra wati,
( ketersediaan APD-
masker dan handscoon S.farm.,Apt
disetiap ruangan)
5. Tidak terjadinya pasien
jatuh - WD.Ceci Multi,
- Pendaftaran S.Kep 100% 100% 100%
- Ruang Tindakan 100% 100% 100%
- Kebidanan (Ruang - Mirdawati, AMK 70% 70% 70%
Persalinan) - Ekomegasari,A 100% 100% 100%
- Poli Umum 100% 100% 100%
m.Keb
- Poli Gigi 100% 100% 100%
- KIA - dr. Hajratul 100% 100% 100%
- Kefarmasian Aswat Ute 100% 100% 100%
- Laboratorium 100% 100% 100%
- nanang
- Ambulance 100% 100% 100%
- Gizi - Siti Sarica,
Am.Keb
- Wd Ethika
nurcitra wati,
S.farm.,Apt
- Edamayanti,
SKM
- Lubis
- Risnawati, S.Gz
6. Dilakukannya kebiasaan - Ekomegasari,A 60% 62% 63%
cuci tangan (hand hygiene) m.Keb

Ketua Tim Peningkatan Mutu Klinis

dan Keselamatan Pasien

FIRMAN, S. Kep
NIP. 19900905 201903 1 027
 PEMERINTAH KABUPATEN MUNA BARAT
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAGINTI
Alamat : Desa Maginti, Kecamatan Maginti, Kabupaten Muna Barat
e-mail : puskesmasmaginti@gmail.com Kode Pos 936563

BUKTI PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

SECARA PERIODIK

No. Indikator Keselamatan Petugas Hasil monitoring

Pasien Monitoring Oktober November Desember
1. Tidak terjadinya kesalahan - WD.Ceci Multi,
identifikasi pasien S.Kep
- Pendaftaran 100% 100% 100%
- Ruang Tindakan - Mirdawati, AMK 100% 100% 100%
- Kebidanan (Ruang - Ekomegasari,A 100% 100% 100%
Persalinan) 100% 100% 100%
m.Keb
- Poli Umum 100% 100% 100%
- Poli Gigi - dr. Hajratul 100% 100% 100%
- KIA Aswat Ute 100% 100% 100%
- Kefarmasian 100% 100% 100%
- nanang
- Laboratorium 100% 100% 100%
- Ambulance - Siti Sarica, 100% 100% 100%
- Gizi Am.Keb
- Wd Ethika
nurcitra wati,
S.farm.,Apt
- Edamayanti,
SKM
- Lubis
- Risnawati, S.Gz
2. Tidak terjadinya kesalahan Jumiarti, AMF 67% 70% 75%
pemberian obat
3. Tidak terjadinya kesalahan - Mirdawati, AMK
prosedur tindakan medis - Ekomegasari,A
dan keperawatan
m.Keb
- Ruang Tindakan - dr. Hajratul 100% 100% 100%
- Kebidanan (Ruang 100% 100% 100%
Aswat Ute
Persalinan) 100% 100% 100%
- Poli Umum - nanang 100% 100% 100%
- Poli Gigi 100% 100% 100%
- Laboratoriu

4. Pengurangan terjadinya - Wd Ethika 74% 75% 77%

resiko infeksi di puskesmas nurcitra wati,
( ketersediaan APD-
masker dan handscoon S.farm.,Apt
disetiap ruangan)
5. Tidak terjadinya pasien - WD.Ceci Multi,
jatuh S.Kep
- Pendaftaran 100% 100% 100%
- Ruang Tindakan - Mirdawati, AMK 100% 100% 100%
- Kebidanan (Ruang - Ekomegasari,A 70% 100% 100%
Persalinan) 100% 100% 100%
m.Keb
- Poli Umum 100% 100% 100%
- Poli Gigi - dr. Hajratul 100% 100% 100%
- KIA Aswat Ute 100% 100% 100%
- Kefarmasian 100% 100% 100%
- nanang
- Laboratorium 100% 100% 100%
- Ambulance - Siti Sarica, 100% 100% 100%
- Gizi Am.Keb
- Wd Ethika
nurcitra wati,
S.farm.,Apt
- Edamayanti,
SKM
- Lubis
- Risnawati, S.Gz
6. Dilakukannya kebiasaan - Ekomegasari,A 65% 67% 70%
cuci tangan (hand hygiene) m.Keb

Hasil monitoring
No Indikator Keselamatan Petugas
. Pasien Monitoring Desembe
Oktober November
r
1. Tidak terjadinya kesalahan
identifikasi pasien 100% 100%
- Pendaftaran Dan
Rekam Medik 100% 100%
- Ruang tindakan
100% 100%
- Kebidanan
- Poli Umum 100% 100%
- Poli Gigi 100% 100%
- KIA 100% 100%
- Farmasi 100% 100%
- Laboratorium 100% 100%
- Ambulance 100% 100%
- Instalasi Gizi

100% 100%
2. Tidak terjadinya kesalahan
pemberian obat

3. Tidak terjadinya kesalahan

prosedur tindakan medis
dan keperawatan 100% 100%
- Ruang tindakan 100% 100%
- Kebidanan
100% 100%
- Poli Umum
- Poli Gigi 100% 100%
- KIA 100% 100%
- Laboratorium 100% 100%
- Ambulance 100% 100%

100% 100%
4. Pengurangan terjadinya
resiko infeksi di puskesmas
( ketersediaan APD-
masker dan handscoon
disetiap ruangan)

5. Tidak terjadinya pasien

jatuh 100% 100%
- Pendaftaran Dan Rekam
Medik 100% 100%
- Ruang tindakan
100% 100%
- Kebidanan
- Poli Umum 100% 100%
- Poli Gigi 100% 100%
- KIA 100% 100%
- Farmasi 100% 100%
- Laboratorium 100% 100%
- Ambulance 100% 100%
- Instalasi Gizi
100% 100%
6. Dilakukannya kebiasaan
cuci tangan (hand hygiene)
Ketua Tim Peningkatan Mutu Klinis
dan Keselamatan Pasien

FIRMAN, S. Kep
NIP. 19900905 201903 1 027