KERANGKA ACUAN

PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS

I. Pendahuluan

Dalam mencapai derajat kesehatan yang optimal di bidang

kesehatan pada saat ini diupayakan melalui perbaikan mutu pelayanan.
Puskesmas merupakan fasilitas kesehatan tingkat pertama yang
bertanggungjawab dalam menyediakan pelayanan kesehatan bagi
masyarakat melalui penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat
danupaya kesehatan perorangan.

Upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perorangan

harus diselenggarakan secara berkualitas adil dan merata, memuaskan
seluruh masyarakat yang menjadi tanggung jawabnya. Kualitas dan
kinerja dalam penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat tersebut
dikelola dengan baik sesuai dengan standar danpedoman
penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat dan peningkatan mutu
dan kinerja yang berkesinambungan.

Penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat harus

memperhatikan standar struktur, standar proses penyelenggaraan dan
standar hasil. Indikator kinerja upaya kesehatan masyarakat perlu
ditetapkan, distandarkan dan diukur secara periodik,dianalisis sebagai
dasar untuk melakukan upaya perbaikan mutu dan kinerja yang
berkesinambungan. Penyelenggaraan kesehatan salah satunya dengan
mengoptimalkan fungsi Puskesmas, berdasarkan Keputusan Menteri
Kesehatan No. 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
yang menyatakan bahawa fungsi Puskesmas ada2 yaitu :

1. Penyelenggaraan UKM tingkat pertama di wilayah kerjanya

2. Penyelenggaraan UKP tingkat pertama di wilayah kerjanya.

Selain dua fungsi yang terdapat dalam pasal 5, selanjutnya pasal 8

menyebutkan bahwa puskesmas dapat berfungsi sebagai wahana
pendidikan tenaga kesehatan. Kegiatan utama Puskesmas Daya Utama
adalah usaha pelayanan kesehatan perorangan dengan pendekatan
 pelayanan medis dan upaya rujukan serta dukungan dengan pelayanan
kesehatan masyarakat.

Upaya kesehatan masyarakat adalah upaya yang ditetapkan

berdasarkan komitmen nasional, regional dan global serta yang
mempunyai daya ungkit tinggi untuk peningkatan derajat kesehatan
masyarakat. Upaya kesehatan masyarakat esensial meliputi :

1. Pelayanan Promosi Kesehatan

2. Pelayanan Kesehatan Lingkungan

3. Pelayanan Kesehatan Gizi, Ibu, anak dan keluarga berencana

4. Pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit

Upaya kesehatan pengembangan adalah upaya kesehatan

masyarakat yang kegiatannya memerlukan upaya yang sifatnya inovatif
dan atau bersifat ekstensifikasi dan intensifikasi pelayanan, disesuaikan
dengan prioritas masalah kesehatan, kekhususan wilayah kerja dan
potensi sumber daya yang tersedia di masing-masing puskesmas.

II. Latar Belakang

Tanggung jawab Puskesmas sebagai unit pelaksana teknis adalah

menyelenggarakan sebagian tugas pembangunan kesehatan yang
dibebankan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Untuk hasil yang
optimal berdasarkan hasil evaluasi penilaian kinerja Puskesmas Daya
Utama oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Banyuasin 2022 menunjukkan
beberapa program upaya puskesmas belum memenuhi pencapaian
kinerja.

III. Tujuan
1. Tujuan Umum
Setelah dilakukannya perbaikan mutu manajemen maka akan
terwujudnya peningkatan pengelolaan mutu di Puskesmas Daya
Utama secara berkesinambungan yang akan menjamin pelaksanaan
kegiatan mutu dan kinerjasecara konsisten dan sistematis.
 2. Tujuan Khusus
Setelah dilakukan perbaikan mutu manajemen di Puskesmas Daya
Utama, maka diharapkan mampu :
a. Menginformasikan hasil pengukuran mutu dan kinerja secara
berkesinambungan
b. Melaksanakan audit internal mutu dan kinerja secara konsisten
dan sistematis
c. Mewujudkan peningkatan kemampuan pegawai dalam mutu
pelayanan

IV. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan

1 Peningkatan Pengukuran Menetapkan indikator mutu Pelayanan
Kinerja Menetapkan sasaran
Menetapkan instrument
Mencatat data
Melaksanakan pengukuran
Melakukan analisis
Melakukan tindak lanjut
2 Peningkatan pelaksanaan Menetapkan tim audit
audit internal Penetapan periodisasi audit internal
Pelaksanaan audit internal
3 Peningkatan kemampuan Identifikasi kapasitas masing-masing staf
pegawai dalam mutu Penetapan standar kompetensi
pelayanan Peningkatan kapasitas staf
Penyusunan rencana kerja staf
Pelaksanaan rencana kerja
Penilaian hasil kerja
Rencana tindak lanjut

V. Tata Cara Pelaksanaan Kegiatan

A. Cara melaksanakan kegiatan
Secara umum dalam pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu pelayanan
adalah mengikuti siklus Plan, Do, Check, Action (PDCA).
Adapun cara yang ditetapkan adalah :
1. Pengukuran kinerja
2. Pelaksanaan audit internal secara periodik tiap 6 bulan
3. Peningkatan kemampuan kinerja mutu pelayanan oleh SDM
 B. Sasaran

1. Terwujudnya status penilaian kinerja pelayanan di puskesmas yang

berkategori baik
2. Terlaksananya audit mutu internal secara periodik tiap 4 bulan
dengan tepat waktu
3. Jumlah karyawan yang ikut tugas peningkatan kompetensi mutu 40%
per tahun kegiatan

VI. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan

Evaluasi dilaksanakan sesuai jadwal yang telah ditetapkan dan
disusun laporan tentang hasil yang dicapai pada bulan tersebut,
sedangkan untuk tugas belajar dan ijin belajar adalah laporan nilai
akademik dan perilaku ditempat belajar oleh pihak institusi pendidikan
dimana staf mendapat tugas belajar.

VII. Pencatatan, pelaporan dan evaluasi kegiatan

1. Catatan harian pelaksanaan indikator mutu pengukuran kinerja
dilakukan setiap hari
2. Catatan audit internal tiga kali dalam satu tahun kegiatan
3. Catatan peningkatan kemampuan staf dalam mutu pelayanan
dilakukan pada awaldan akhir tahun kegiatan
4. Dilakukan pencatatan dan pelaporan indikator pelayanan dari tiap
unit kerja
5. Dilakukan pelaporan hasil pengukuran kinerja tiap unit setiap bulan
oleh coordinator unit dan dilaporkan kepada wakil manajemen mutu
dan diketahui oleh kepala puskesmas
6. Pelaporan tahunan hasil analisi penilaian kinerja oleh wakil
manajemen.
 RENCANA KERJA TIM MUTU PUSKESMAS DAYA UTAMA

NO KEGIATAN WAKTU KETERANGAN

1 Pertemuan rutin tim mutu 1 bulan sekali
- Rencana kerja
- Kebijakan
- Uraian tugas
- SOP
- Dokumen
- Indikator klinis
2 Audit internal 4 bulan sekali
- Admin
- UKM
- UKP
3 Evaluasi hasil audit 4 bulan sekali
- Admin
- UKM
- UKP
4 Survey kepuasan pelanggan 4 bulan sekali
5 Pembahasan hasil survey 4 bulan sekali
6 RTM 4 bulan sekali

Ketua Tim Mutu

Yuliana, SST, M.Kes

 RENCANA TIM MUTU

BULAN
KEGIATAN
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
PERTEMUAN RUTIN TIM MUTU
- Rencana kerja  x
- Kebijakan  x
- Uraian tugas  x
- SOP  x
- Dokumen
Indikator klinis
AUDIT INTERNAL  x
- Admen  x
- UKM  x
- UKP  x
EVALUASI HASIL AUDIT  x
- Admen  x
- UKM  x
- UKP  x
 RENCANA KEGIATAN PERBAIKAN MUTU
PUSKESMAS DAYA UTAMA TAHUN 2022

N UPAYA TARGET PENANGGUN VOLUME RINCIAN LOKASI

KEGIATAN TUJUAN JADWAL BIAYA
O KESEHATAN SASARAN G JAWAB KEGIATAN PELAKSANAAN PELAKSANAAN
MANAJEMEN
1 Workshop Mutu Menyusun Seluruh PJ Mutu 60 orang x  januari 1. Paparan Aula pertemuan
Puskesmas dan rencana Karyawan 1 kali konsep mutu puskesmas
penyusunan rencana kegiatan dan Reakreditasi
kerja mutu tahunan mutu 2. Paparan
standar dan
rekomendasi
dari surveyor
Perumusan
kebijakan mutu
Penetapan
indikator mutu
dan kinerja
Komitmen
bersama
peningkatan
mutu dan kinerja
seluruh
karyawan serta
keselamatan
pasien
 Menentukan Tim Mutu PJ Mutu 30 orang x  Januari Perhitungan Aula pertemuan
area prioritas UKP, Tim 1 kali area Prioritas puskesmas
Mutu UKM,
Tim Mutu
2 Pertemuan Tim Mutu admen
Menentukan Menyusun tata
tata nilai dan nilai dan budaya
budaya mutu
3 Pertemuan Tim Mutu Menyusun Tim Mutu PJ Mutu 30 orang x Menyusun Aula pertemuan
Pedoman mutu 1 kali Manual mutu puskesmas
4 Pertemuan Tim Mutu Mereview Tim Mutu PJ Mutu 30 orang x Menyusun SK, Aula pertemuan
kebijakan mutu UKP, Tim 1 kali Indikator Mutu puskesmas
dan tim Mutu UKM,
manajemen Tim Mutu
mutu admen
Menyusun SK
Indikator kinerja
dan penilaian
kinerja
Menyusun SK
Tata Nilai dan
Budaya Mutu
Pertemuan Tim Audit Menyusun Tim Audit PJ Audit 10 orang x  Januari Penyusunan Aula pertemuan
Internal jadwal Audit Internal Internal 1 kali Jadwal Audit per puskesmas
dan unit yang unit
akan di audit
1 Pra Lokmin Mengetahui dan Pelaksana PJ Admen, 20 orang x  Januari  Persiapan Aula pertemuan
(Monitoring Capaian mengintervensi UKM dan UKP 12 kali paparan laporan puskesmas
PKP, SPM tahun masalah
 sebelumnya) kesehatan di
tingkat
puskesmas
(mengetahui
capaian
program setiap
bulan) sebagai
bentuk
monitoring PJ
ke pelaksana
2 Lokmin Awal Tahun Mengetahui dan PJ Admen, Kapus 70 orang x  Januari 1. Aula pertemuan
Paparan monitoring mengintervensi PJ UKP, PJ 12 kali Penggalangan puskesmas
capaian tahun masalah UKM, dan TIM dalam
sebelumnya, kesehatan di Seluruh staf bentuk dinamika
penyusunan RUK tingkat kelompok
tahun berikutnya, puskesmas tentang peran,
penyusunan (mengetahui tanggung jawab,
MUSRENBANGDES, capaian dan
pemaparan RPK program setiap kewenangan
tahunan dan RPK bulan) sebagai setiap pegawai
bulan januari, bentuk 2. Paparan
februari, monitoring monitoring monitoring
uraian tugas awal, capaian tahun
Sosialisasi jenis sebelumnya
pelayanan PKM, 3. Monitoring
peraturan internal, Uraian Tugas
sosialisasi tujuan, awal tahun
sasaran, tugas
pokok, fungsi dan 4. Pembagian
tugas baru
 termasuk
pembagian
tanggung jawab
daerah binaan
5. Pemaparan
RPK Tahunan
dan RPK bulan
Januari, Februari
6. Penyusunan
RUK untuk
tahun 2022
7. Penyusunan
bahan Usulan
musrenbangcam
kegiatan PKM, 8. Sosialisasi
sosialisasi TND peraturan
Internal
9. Sosialisasi
Jenis Pelayanan
Puskesmas
10. Sosialisasi
tujuan, sasaran,
tugas pokok,
fungsi dan
kegiatan
puskesmas

11. Sosialisasi
perencanaan
 program mutu
puskesmas dan
keselamatan
pasien
12. Sosialisasi
sk indikator mutu
13. Sosialisasi
tata nilai dan
budaya mutu
14. Sosialisasi
area prioritas
pelayanan klinis
3 Penggalangan menggalang Seluruh Kapus 70 orang x
komitmen seluruh komitmen karyawan 1 kali
karyawan seluruh
puskesmas karyawan untuk
mensukseskan
Reakreditasi  Januari
70 orang x sosialisasi
1 kali rencana
sosialiasi audit Seluruh PJ Audit kegiatan Audit
internal karyawan Internal Januari Internal
Jadwal Audit
Internal
4 Pengumpulan PKP PJ Admen, PJ Admen 20 orang  Januari Pengumpulan Aula Pertemuan
Semester 1dan UKM, UKP x 1 kali PKP Semester 1 Puskesmas
evaluasi dan Evaluasi dan
penilaian kinerja th penilaian kinerja
2021 pegawai
5 Rapat perencanaan Menyusun PJ Admen Kapus 10 orang x  Januari Penyusunan Aula Pertemuan
Puskesmas Rencana 1 kali Rencana Puskesmas
Kegiatan Kegiatan
Anggaran Anggaran
6 Pertemuan Tim Mutu Menentukan Tim Mutu PJ Mutu 30 orang x  januari Menyusun Aula Pertemuan
UKM inovasi yang UKM 1 kali Inovasi Program Puskesmas
akan UKM
dilaksanakan
7 Sosialisasi Seluruh PJ UKP 70 orang x  januari Aula Pertemuan
manajemen resiko karyawan 1 kali Puskesmas
8 Sosialisasi Seluruh PJ Admen 70 orang x  Januari
manajemen survey karyawan 1 kali
9 Pelaksanaan audit mengetahui PJ Admen PJ Audit 15 orang  januari
internal admen dokumen Internal x 1 kali
(dokumen regulasi) admen yang
dilakukan revisi
Februari
10 Pertemuan Mengetahui Pelaksana PJ Mutu 70 orang x
sosialisasi kebijakan peran masing- 1 kali
peran karyawaan masing
karyawan
11 Kalakarya pengisian Meningkatkan Petugas PJ UKP 20 orang Pengisian rekam Aula Pertemuan
rekam medis pengetahuan pelaksana x 1 kali medis sesuai Puskesmas
petugas rekam prosedur
medis dalam
pengisian
rekam medis
12 Audit internal UKM Mengetahui Unit terkait PJ Audit dan 20 orang x Unit terkait
(Dokumen regulasi) ketersediaan UKM Tim Mutu 1 kali
dokumen
regulasi UKM
13 Rapat bulanan mutu Tim mutu PJ Mutu 20 orang x menganalisa Aula Pertemuan
puskesmas 1 kali hasil audit Puskesmas
internal admen
dan UKP
14 Pra Lokmin Pemegang PJ Admen, 30 orang x Aula Pertemuan
Program UKM dan UKP 1 kali Puskesmas
15 Lokmin Bulanan PJ Admen, PJ Admen 70 orang Penyampaian Aula Pertemuan
UKM, UKP x 1 kali pengumuna, Puskesmas
dan seluruh pemaparan
staf capaian
program,
menganalisa
masalah,
prioritas
masalah,
pemecahan
masalah, RTL,
TL
16 Lokmin Linsek KMPK, Kapus 80 orang x
LINSEK 1 kali
17 Penyusunan rencana Tim mutu Kapus dan tim 30 orang x Aula Pertemuan
kaji banding mutu mutu 1 kali Puskesmas
dan re akreditasi
18 Pelaksanaan kaji PJ Admen, Kapus 40 orang
 banding re akreditasi UKM, UKP x 1 kali
dan seluruh
staf
19 Evaluasi hasil kaji Tim mutu Kapus 40 orang x Aula Pertemuan
banding re akreditasi 1 kali Puskesmas
Maret
20 Pelaksaan audit Pelaksana Tim Audit dan 10 orang Unit terkait
internal UKP UKP tim UKP x 1 kali
21 Rapat bulanan mutu Tim mutu PJ mutu 30 orang x evaluasi hasil Aula Pertemuan
puskesmas 1 kali rapat mutu bulan Puskesmas
lalu,
menganalisa
hasil audit
internal UKP
22

23 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 30 orang x Aula Pertemuan

UKM dan UKP 1 kali Puskesmas
24 Lokmin Bulanan PJ Admen, Tim Mutu 70 orang Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ Admen x 1 kali Puskesmas
UKM, dan
seluruh staf
25 Kalakarya PPI dan Seluruh PJ Mutu UKP 40 orang Aula Pertemuan
keselamatan pasien karyawan x 1 kali Puskesmas
26 Evaluasi kegiatan Tim Mutu PJ Mutu UKM 40 orang x Aula Pertemuan
inovasi puskesmas UKM 1 kali Puskesmas

27

April
28 Audit internal admen Tim admen 10 orang x Ruang TU
1 kali
29 RTM Seluruh staf PJ Mutu 70 orang x Aula Pertemuan
1 kali Puskesmas
30 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 40 orang Aula Pertemuan
UKM dan UKP x 1 kali Puskesmas
31 Kalakarya Seluruh PJ Admen 70 orang x Aula Pertemuan
manajemen karyawan 1 kali Puskesmas
puskesmas (PDCA)
32 Lokmin Bulanan PJ Admen, Tim Mutu 70 orang x Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ Admen 1 kali Puskesmas
UKM, dan
seluruh staf
33 Pengkajian akses Tim mutu Tim Mutu 20 orang x Aula Pertemuan
layanan puskesmas Admen 1 kali Puskesmas
34 Evaluasi hasil kaji Tim Mutu Kapus 30 orang x Aula Pertemuan
banding UKM 1 kali Puskesmas
35 Sosialisasi kegiatan Seluruh PJ Mutu UKM orang x Aula Pertemuan
inovasi PKM karyawan 1 kali Puskesmas
Mei
36 Workshop perbaikan Seluruh PJ Admen 70 orang x Aula Pertemuan
mekanisme pra karyawan 1 kali Puskesmas
lokmin dan lokmin
37 Audit internal Tim admen PJ Audit dan 10 orang Aula Pertemuan
pengelola keuangan Tim Admen x 1 kali Puskesmas
38 Rapat bulanan mutu Tim Mutu PJ Mutu 20 orang x Aula Pertemuan
puskesmas 1 kali Puskesmas
39 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 40 orang x Aula Pertemuan
UKM dan UKP 1 kali Puskesmas
40 Lokmin Bulanan PJ Admen, PJ Admen 70 orang x Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ 1 kali Puskesmas
UKM, dan
seluruh staf
Juni
41 Rapat hasil evaluasi Tim mutu Tim Mutu 30 orang x Aula Pertemuan
akses layanan Admen 1 kali Puskesmas
42 audit internal tim audit 20 orang x Aula Pertemuan
internal 1 kali Puskesmas
43 Rapat bulanan mutu Tim mutu PJ mutu 30 orang x Aula Pertemuan
puskesmas 1 kali Puskesmas
44 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 40 orang Aula Pertemuan
UKM dan UKP x 1 kali Puskesmas
45 Lokmin Bulanan PJ Admen, Tim Mutu 70 orang Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ Admen x 1 kali Puskesmas
UKM, dan
seluruh staf
46 Lokmin Linsek KMPK, Kapus 80 orang x Aula Pertemuan
LINSEK 1 kali Puskesmas
47 Workshop AMP Tim mutu PJ mutu UKP 40 orang x Aula Pertemuan
UKP 1 kali Puskesmas
48 Pelaporan hasil Tim mutu PJ mutu UKM 40 orang x Aula Pertemuan
kegiatan inovasi UKM 1 kali Puskesmas
Puskesmas
Juli
49

50 Pelaporan insiden PJ mutu, UKP, 40 orang x Aula Pertemuan

keselamatan pasien tim audit 1 kali Puskesmas
dan implementasi
manajemen resiko
pada area prioritas
audit internal
51 Rapat bulanan mutu Tim mutu PJ mutu 30 orang x Aula Pertemuan
puskesmas 1 kali Puskesmas
52

53 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 45 orang x Aula Pertemuan

UKM dan UKP 1 kali Puskesmas
54 Lokmin Bulanan PJ Admen, Tim Mutu 70 orang Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ Admen x 1 kali Puskesmas
UKM, dan
seluruh staf
55 Pelaporan hasil PKP Tim admen PJ admen 30 orang x Aula Pertemuan
Sementara 1 kali Puskesmas
Agustus
56 Monitoring dan tim mutu Tim mutu UKP 20 orang x Aula Pertemuan
penilaian kinerja 1 kali Puskesmas
pelayanan klinis
57 Audit internal Manajemen PJ admen dan 10 orang Aula Pertemuan
laboratorium lab Tim UKP x 1 kali Puskesmas
58 RTM Seluruh tim mutu 70 orang Aula Pertemuan
karyawan x 1 kali Puskesmas
59 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 40 orang Aula Pertemuan
UKM dan UKP x 1 kali Puskesmas
60 Lokmin Bulanan PJ Admen, Tim Mutu 70 orang x Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ Admen 1 kali Puskesmas
UKM, dan
seluruh staf
Septembe
r
61 Rapat bulanan mutu Tim mutu PJ mutu 30 orang x  evaluasi RTL Aula Pertemuan
puskesmas 1 kali bulan lalu, Puskesmas
analisa hasil
audit internal
bulanan,
pelaporan hasil
inovasi
puskesmas
62 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 45 orang x Aula Pertemuan
UKM dan UKP 1 kali Puskesmas
63 Lokmin Bulanan PJ Admen, Tim Mutu 70 orang x Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ Admen 1 kali Puskesmas
UKM, dan
 seluruh staf
64 Lokmin Linsek KMPK, Kapus 80 orang x Aula Pertemuan
LINSEK 1 kali Puskesmas
Oktober
65 Audit internal 10 orang x Aula Pertemuan
1 kali Puskesmas
66 Rapat bulanan mutu Tim mutu PJ mutu 30 orang x Aula Pertemuan
puskesmas 1 kali Puskesmas
67 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 45 orang x Aula Pertemuan
UKM dan UKP 1 kali Puskesmas
68 Lokmin Bulanan PJ Admen, Tim Mutu 70 orang Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ Admen x 1 kali Puskesmas
UKM, dan
seluruh staf
69 Kalakarya PJ Admen, Tim Admen dan orang x 1 Aula Pertemuan
penyusunan RUK dn PJ UKP, PJ Tim Mutu kali Puskesmas
RPK UKM, dan Admen
seluruh staf
November
70 Audit internal 10 orang Aula Pertemuan
x 1 kali Puskesmas
71 Rapat bulanan mutu tim mutu PJ mutu 45 orang x Aula Pertemuan
puskesmas 1 kali Puskesmas

72 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 40 orang x Aula Pertemuan

UKM dan UKP 1 kali Puskesmas
73 Lokmin Bulanan PJ Admen, Tim Mutu 70 orang x Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ Admen 1 kali Puskesmas
UKM, dan
seluruh staf
Desember
74 Audit internal 15 orang x Aula Pertemuan
1 kali Puskesmas
75 Rapat bulanan mutu tim mutu PJ mutu 45 orang x evaluasi hasil Aula Pertemuan
puskesmas 1 kali audit internal Puskesmas
puskesmas,
evaluasi hasil
inovasi
76 Pra Lokmin Pelaksana PJ Admen, 40 orang x Aula Pertemuan
UKM dan UKP 1 kali Puskesmas
77 Lokmin Bulanan PJ Admen, Tim Mutu 70 orang x Aula Pertemuan
PJ UKP, PJ Admen 1 kali Puskesmas
UKM, dan
seluruh staf
78 Lokmin Linsek KMPK, Kapus 90 orang x Aula Pertemuan
LINSEK 1 kali Puskesmas
79 RTM Tim mutu PJ mutu 70 orang x Aula Pertemuan
1 kali Puskesmas