PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CEMPAKA
Jalan Cempaka No.1 Kelurahan Kertak Baru Ilir
Kecamatan Banjarmasin Tengah, Kode Pos : 70111
Telp : (0511) 3354261, e-mail : puskesmas.cempaka@yahoo.co.id

PLAN DO CHECK ACT (PDCA)

SASARAN KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS CEMPAKA
JULI-DESEMBER 2019

PDCA KESALAHAN IDENTIFIKASI PASIEN

Indikator
Hasil Monitoring
N dan Target Analisa Pelaksanaan
Masalah Tujuan Rencana Perbaikan yang dan Pelaksana
o Pencapaia Masalah Perbaikan
dicapai Evaluasi
n

1. Terjadi 3 Mencega Tidak 1. Petugas 1. petugas Petugas Tidak Monitoring Petugas di

kasus h terjadi kurang meningkatkan diharuskan terjadi dan R.pemeriksaa
untuk selalu
kesalahan terjadinya kesalahan teliti ketelitian dalam mengidentifika kesalaha evaluasi n Umum
identifikasi kesalaha kesalahan dalam mencocokkan si pasien n dilaksanaka
pasien pada n identifikasi mencoco identitas pasien dengan identifika n pada
bulan sept, identifika pasien kkan 2. meningkatkan minimal 2 si pasien- bulan
identitas
nov, dan si pasien 100% identitas kepatuhan (nama, selanjutnya
desember di pasien petugas dalam alamat) sebagai
R.pemeriksaa dengan proses sebelum bagian dari
n umum RM identifikasi memberikan monitoring
2. Kurangny pasien pelayanan keselamata
a atau tindakan
menggunakan medis. n pasien di
kepatuhan
2 identitas Puskesmas
petugas
terhadap 3. Memberikan Cempaka
proses penjelasan
identifikasi kepada pasien
pasien bahwa proses
menggun identifikasi
akan 2 adalah penting
identitas untuk mencapai
(nama, pelayanan yang
alamat) optimal dan
3. Pasien aman.
tidak
menyukai
proses
identifikasi
yang
dinilai
berbelit-
belit
padahal
identitas
mereka
sudah
tertulis
jelas di
rekam
medis