SOP PEMIILIHAN DAN

PENETAPAN INDIKATOR
MUTU LAYANAN KLINIS

No.
SOP Dokumen

No. Revisi
Tanggal 02/01/2016
Terbit
Halaman 1/2
UPTD dr. H.DIDIK
PUSKESMAS RUSDIYONO,MM
GITIK NIP. 19690304
200212 1 003
1. Pengertian Pemilihan dan Penetapan Indikator Mutu Layanan Klinis
adalah proses memilih dan menetapkan beberapa
indikator mutu layanan klinis yang menjadi prioritas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah bagi
petugas dalam pemiilihan dan penetapan indikator mutu
layanan klinis.
3. Kebijakan Surat Keputusan Plt. Kepala Puskesmas Gitik Nomor :
188.4/231F/429.114.13/2016 tentang Jenis-Jenis
Layanan
4. Referensi Buku panduan keselamatan pasien Rumah Sakit
5. Peralatan Alat tulis
6. Prosedur 1. Tim PMKP Puskesmas Gitik bersama dengan Kepala
Puskesmas melakukan rapat
2. Tim PMKP menetapkan 5 area pelayanan dan
pelayanan penunjang prioritas yang akan diperbaiki
3. Tim PMKP dan koordinator unit layanan menetapkan
indikator mutu pelayanan area klinis di setiap area
prioritas masing - masing
4. Tim PMKP memilih indikator mutu pelayanan yang
paling prioritas di pelayanan tersebut menggunakan
metode USG, dan di peroleh 3 pelayanan yang perlu
di lakukan perbaikan
5. Tim PMKP membuat laporan kepada kepala
puskesmas.

SOP PEMIILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS 1

7. Bagan Alir
Penetapan 5 area
Rapat Tim pelayanan penunjang
PMKP prioritas yang akan
diperbaiki

Penetapan 3 area paling Penetapan indikator

prioritas menggunakan mutu pelayanan di
metode USG setiap area penunjang

Tim PMKP membuat

laporan kepada Kepala
Puskesmas

8. Unit Terkait 1. Poli Umum

2. Poli Gigi
3. Poli KIA/ KB
4. UGD
5. Loket
6. Pelayanan Obat
7. Layanan Penunjang (Laborat, Pustu, Kesling)
9. Dokumen
Terkait
10. Rekaman
Yang Isi Tanggal Mulai
Historis No
Diubah Perubahan Diberlakukan
Perubahan

SOP PEMIILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS 2

SOP PEMIILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS 3