SOP PELAPORAN BERKALA

INDIKATOR MUTU LAYANAN

No.
SOP Dokumen

No. Revisi
Tanggal 02/01/2016
Terbit
Halaman 1/2
UPTD dr. H.DIDIK
PUSKESMAS RUSDIYONO,MM
GITIK NIP. 19690304
200212 1 003
1. Pengertian Indikator mutu layanan klinis adalah indikator yang
dipakai sebagai acuan untuk mengukur mutu layanan
klinis yang diterapkan pada 5 area prioritas di
puskesmas.
Pelaporan indikator mutu layanan klinis adalah
pelaporan tentang indikator tersebut yang dilakukan
secara berkala yaitu setiap bulan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah bagi
petugas dalam pelaporan berkala indikator mutu layanan.
3. Kebijakan Surat Keputusan Plt. Kepala Puskesmas Gitik Nomor :
188.4/231F/429.114.13/2016 tentang Jenis-Jenis
Layanan
4. Referensi
5. Peralatan Alat tulis
6. Prosedur 1. Koordinator unit layanan di 5 area prioritas mencatat
kejadian yang menjadi indikator mutu layanan klinis
dalam unit kerjanya.
2. Koordinator unit layanan melaporkan evaluasi
indikator mutu layanan klinis di unit kerjanya kepada
tim PMKP setiap bulan.
3. Tim PMKP menindak lanjuti hasil pelaporan unit
layanan dengan melaporkan ke Kepala Puskesmas
kemudian menganalisis menentukan perencanaan
dan tindak lanjutnya.

SOP PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN 1

7. Bagan Alir
Koordinator unit layanan mencatat
kejadian yang menjadi indikator mutu
pelayanannya

Koordinator unit layanan melaporkan hasil

evaluasi indikator mutu pelayanan klinis ke Tim
PMKP setiap bulan

Tim PMKP menindak lanjuti laporan

koordinator unit layanan dan
melaporkan kepada Kepala
Puskesmas

8. Unit Terkait 1. Poli Umum

2. Poli Gigi
3. Poli KIA/ KB
4. UGD
5. Loket
6. Pelayanan Obat
7. Layanan Penunjang (Laborat, Pustu, Kesling)
9. Dokumen Buku pelaporan kejadian harian
Terkait
10. Rekaman
Yang Isi Tanggal Mulai
Historis No
Diubah Perubahan Diberlakukan
Perubahan

SOP PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN 2