VALIDASI DATA

KEPUASAN PASIEN DAN KELUARGA RAWAT INAP BULAN SEPTEMBER 2019

Judul Angka Hasil Survey Kepuasan Pelanggan

Nomerator Jumlah kumulatif hasil penilaian kepuasan dari pasien yang
disurvei ( dalam prosentase )
Denominator Jumlah total pasien yang disurvei
Sumber Data Form Survei
Jumlah Sampel 20
Justifikasi Perlu di Jumlah kumulatif hasil penilaian kepuasan dari pasien yang
Validasi disurvei ( dalam prosentase )
Motode Validasi Jumlah total pasien yang disurvei
Hasil Analisa 86,9%
Hasil Validasi 87,95%
Kesimpulan Data Valid
Rencana tindak lanjut Tingkatkan mutu pelayanan

Penanggung jawab Validasi data

Ketua Tim PMKP

( Dr. Leilia Febrianasari )

FORM VALIDASI
KEPUASAN PASIEN DAN KELUARGA RAWAT INAP
BULAN SEPTEMBER 2019
 No Responden Nilai Kepuasan Validator

1. Responden 1 98 % A
2. Responden 2 80 % A
3. Responden 3 86% A
4. Responden 4 98% A
5. Responden 5 90% A
6. Responden 6 98% A
7. Responden 7 85% A
8. Responden 8 90% A
9. Responden 9 85% A
10. Responden 10 70% A
11. Responden 11 98% A
12. Responden 12 88% A
13. Responden 13 96% A
14. Responden 14 96% A
15. Responden 15 95% A
16. Responden 16 80% A
17. Responden 17 82% A
18. Responden 18 76% A
19. Responden 19 88% A
20 Responden 20 82% A