PEMERINTAH KABUPATEN BARITO UTARA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KANDUI KEC.GUNUNG TIMANG
Jln A. Yani No.175 RT.04 Desa Kandui Kecamatan Gunung Timang Kode Pos. 73862

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN

BULAN:..............................................................

Hasil
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar
Pengukuran
1. POLI UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan 90%
2. UGD Kejadian infeksi luka pasca 1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. POLI GIGI Pemberi Pelayanan Dokter Gigi/ 100%
Perawat Gigi Terlatih
Penatalaksanaan Caries Dentis
100%
sesuai SPO
Kepuasan pelanggan 90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5%
Kepuasan pelanggan 90%
5. Rawat Inap Kejadian kematian ibu karena 0%
Kebidanan dan persalinan
Tindakan Persalinan Kepuasan pelanggan 80%
6. POLI KIA/KB Prosentase tindakan KB MKJP 100%
yang dilakukan oleh dokter atau
bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
7. APOTEK Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 100%
b. Racikan non OAT 25 menit 100%
c. Racikan OAT 30 menit 100%
8. POLI GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan 90%
pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang 1,5%
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
Kepuasan Pelanggan 80%
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis 10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium
 INDIKATOR SASARAN HASIL
NO TARGET
KESELAMATAN PASIEN PENGUKURAN
1. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%
Identifikasi Pasien
2. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%
Pemberian Obat Kepada Pasien
3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur 100%
Tindakan Medis dan Keperawatan
4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi 75%
di Puskesmas
5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%

Kandui, .........................
Ketua Tim Mutu, Auditor,

Mengetahui
Kepala Puskesmas,
PARNA SIMBOLON __________________
NIP. 19720206 199503 1 002 NIP.

FRIT TARONG, SKM

NIP. 19750527 199603 1 006