DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPT PUSKESMAS KECAMATAN JONGGOL

Jalan Pasar Lama No.127 Kecamatan Jonggol-Bogor 16830
Telp. (021) 89931150 – 89931741

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN

BULAN: SEPTEMBER 2015

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukuran

1. KLINIK UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100% 100%

Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100% 100%
Kepuasan pelanggan ≥90% 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka ≤1,5% ≤1,5%
Kepuasan pelanggan 70% 80%
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan carries dentis sesuai SPO 100% 100%
Kepuasan pelanggan ≥90% 90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5% ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90% 90%
5. KLINIK BERSALIN Kejadian kematian ibu karena persalinan 0% 0%
Kepuasan pelanggan ≥80% ≥80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan 100% 100%
oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80% ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100% 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100% 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet ≥90% ≥90%
pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke ≤ 1,5% ≤ 1,5%
Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 100% 90%
menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100% 95%
laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100% 100%
pemeriksaan laboratorium
NO SASARAN KESELAMATAN PASIEN TARGET HASIL
PENGUKURAN

1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien 100% 100%

2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat 100% 100%

Kepada Paien

3. Tidak Terjadinya 100% 100%

KesalahanProsedurTindakanMedisdanKeperawatan

4. PenguranganTerjadinyaRisikoInfeksi di Puskesmas ≥75% ≥75%

5. TidakTerjadinyaPasienJatuh 100% 99%

Kepala UPT Puskesmas Jonggol

dr. Hj Dina Indriyanti.MKM

NIP. 197203162002122003