PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN
: 440/SOP-0549/
No. Dokumen VI/Pkm dmg/ I/
2018
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit : 26 Juni 2018
Halaman : 3/3
Puskesmas drg. Fitriani Tjiptoputranti
Dramaga NIP. 196302251993032002

1. Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu klinis dan

keselamatan pasien adalah hasil Evaluasi Peningkatan Mutu Klinis
dan Keselamatan Pasien perlu di Informasikan untuk peningkatan
kinerja petugas medis.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam menyampaikan informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Dramaga Nomor 440/SK-
0238/Pkm Dmg/I/2018 tentang Penyampaian Informasi Hasil
Peningkatan Mutu Layanan Klinis dan Keselamatan Pasien.
4. Referensi Pedoman Mutu Puskesmas Dramaga
5. Prosedur A. Tim mutu Puskesmas
1. mengumpulkan informasi mengenai hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan
disosialisasikan atau disampaikan kepada seluruh petugas
kinis di Puskesmas,
2. mencatat semua informasi mengenai hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien yang diperoleh,
3. menentukan metode untuk mensosialisasikan atau
menyampaikan informasi kepada petugas klinis, yaitu dengan
menyampaikannya di mini lokakarya Puskesmas dan
menempelkannya di papan informasi Puskesmas,
4. menyampaikan laporan informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien kepada Kepala
Puskesmas dan meminta persetujuan Kepala Puskesmas
untuk menyampaikannya kepada semua petugas klinis di
dalam mini lokakarya dan dengan menempelkannya di papan
informasi,

5. menyampaikan informasi hasil peningkatan mutu layanan

klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas klinis
yang hadir di dalam mini lokakarya,
B. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian mutu
layanan klinis kepada tiap petugas klinis,

1/3
 C. Tim mutu dan semua petugas klinis
1. mencari pemecahan masalah dan penyebab capainan mutu
layanan klinis yang tidak sesuai dengan target,
2. menghimbau petugas klinis untuk memperbaiki mutu,
D. Tim mutu Puskesmas
1. menempelkan semua informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien yang disampaikan di
mini lokakarya pada papan informasi Puskesmas,
2. mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi atau penyampaian
informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien,
3. merencanakan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut,
4. membuat laporan mengenai sosialisasi atau penyampaian
informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien, hasil evaluasi sosialisasi dan rencana
tindak lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut,
5. menyampaikan laporan tersebut kepada kepala Puskesmas,
6. menyampaikan laporan tersebut kepada Dinas Kesehatan
Kabupaten Bogor.
6. Bagan Alir
(Jika
Mengumpulkan Menganalisa data-data
diperlukan)
Data tersebut

Membuat laporan Menyimpulkan

hasil

Meminta persetujuan ke
Melaporkan hasil tersebut ke Kepala Puskesmas
Kepala Puskesmas
Ditempel pada papan
informasi

Disampaikan dalam rapat/ Membahas cara/metode

mini lokakarya distribusi

Evaluasi

7. Unit Terkait Pelayanan Klinis

8. Rekam Historis Perubahan

No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan

2/3
3/3