Notulen Pertemuan Pemilihan dan Penetapan Indikator Mutu Layanan Klinis

Pertemuan Tanggal: 7 September 2016 Pukul: 12.00

Susunan Acara Pembukaan

Pembahasan
Penutup

Notulen -
Sebelumnya

Pembahasan Karyawan Puskesmas memilih dan mentapkan indikator mutu layanan

klinis sebagai berikut:
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter 100%

KLINIK UMUM Penatalaksanaan diare akut non 100%

spesifik sesuai SPO

Kepuasan pelanggan ≥90%

2. IGD Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%

tindakan jahit luka

Kepuasan pelanggan ≥70%

3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries dentis 100%

sesuai SPO

Kepuasan pelanggan ≥90%

4 KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100%

sesuai dengan SPO

Kejadian kematian ibu karena 0%

persalinan

Kepuasan pelanggan ≥80%

5. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100%

dilakukan oleh dokter atau bidan
terlatih

Kepuasan Pelanggan ≥80%

 6. FARMASI Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan ≤20 menit 100%

b. Racikan non OAT ≤25
100%
menit
100%
c. Racikan OAT ≤30menit

7 GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%

pemberian diet pasien rawat inap

8. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100%

rekam medis ≤10 menit

9. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%

pelayanan laboratorium ≤140
menit

Tidak adanya kesalahan 100%

pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium

Pengukuran indikator dilakukan oleh petugas dari masing – masing bagian

setiap bulan. Setiap penanggung jawab unit pelayanan bertanggung jawab
untuk mengumpulkan hasil pengukuran indikator dan menyerahkan hasil
pengukuran kepada Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan
Keselamatan Pasien.
Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien
melakukan rekap terhadap hasil pengukuran dan melaporkan hasil tersebut
kepada Kepala Puskesmas.

Kesimpulan Indikator Mutu Layanan Klinis yang telah dipilih dan ditetapkan diukur
setiap bulan dan dianalisa oleh Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis
dan Keselamatan Pasien untuk kemudian dilaporkan kepada Kepala
Puskemas dan disosialisasikan kepada karyawan Puskesmas.

Rekomendasi

Daftar Hadir

No Nama Tanda- tangan.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Tanjung Pati,

KEPALA PUSKESMAS

Dr.RATMI
19701017 201001 2 001