PEMILIK

MENERIMA MEMERIKSA MENGHITUNG DATA

LAPORAN BILL JUMLAH PENDAPATAN
PEMESANAN PEMBAYARAN UANG YG ADA PENGINAPAN
KAMAR
DI BILL
PENGINAPAN

MENERIMA PENEGECEKAN KONFIRMASI MENYIAPKAN MENCATAT VALIDASI MEMBERIKAN MENCETAK MENCATAT LAPORAN
TERSEDIA YA
PESANAN KERERSEDIAAN DATA PRIBADI PESANAN PERUBAHAN DATA KUNCI KAMAR BILL PEMBAYARAN PEMESANAN
KAMAR KAMAR /TIDAK PELANGGAN KAMAR PESANAN PELANGGAN PELANGGAN DIBUKU KAMAR
RESEPSIONIS

KAMAR PELANGGAN
YA

RUBAH ? TIDAK

YA/TIDAK

YA
PELANGGAN

MEMESAN MENUNGGU KONFIRMASI TIDAK KONFIRMASI MENYERAHKAN

RUBAH ?
KAMAR KETERSEDIAAN TERSEDIA DATA PRIBADI BOOKING CEK IN CEK OUT KUNCI DAN
KAMAR /TIDAK YA/TIDAK KAMAR MELAKUKAN
PEMBAYARAN

TIDAK
BPMN Prosedur Pemesanan Kamar

Pelanggan
Menunggu Menerima Menerima
Memesan Konfirmasi Tidak Pesan Kamar
Ketersediaan Konfirmasi
Tersedianya
kamar Kamar ketersediaan
kamar
Penginapan
Pemilik

Menerima Memeriksa Memberitahukan Memberitahukan

ketersediaan Tersedia? tidak tersedianya tersedianya Mencatat
pesanan Tidak
Pesanan nomor
kamar kamar
kamar kamar kamar

Ya
Pelanggan

Menerima Menerima Menerima

Memesan Konfirmasi Tidak Konfirmasi Pesan Kamar konfirmasi Memberikan
kamar Tersedianya ketersediaan data Data
kamar
Penginapan
Pemilik

Menerima Pengecekan Memberitahu Memberitahu

Tersedia? kan Tidak Menerima Konfirmasi Input Data
Pesanan Ketersediaan Tidak kan Tersedia
Pesana Kamar Data Pelanggan Pelanggan
Kamar Kamar Tersedia nya Kamar
Kamar
Ya
BPMN Prosedur Cek In
Pelanggan

Mendatangi Konfirmasi Menerima

Pemilik pesanan Kunci Cek In
Penginapan kamar
Kamar
Penginapan
Pemilik

Menerima
Konfirmasi Memberikan
Pesanan Kunci Kamar
Kamar
Pelanggan

Mendatangi konfirmasi Menerima Memberikan

Pemilik konfirmasi informasi Menerima Cek In
pesanan data pribadi
Penginapan data Kunci Kamar
kamar
Penginapan
Pemilik

Menerima Konfirmasi Validasi

Konfirmasi Memberikan
data data Kunci kamar
pesanan
pelanggan pelanggan
 Pelanggan
Melakukan Menerima Memberikan
Pembayaran Kwitansi kunci kamar
Penginapan
Pemilik

Menerima Membuat Memberikan Menerima

Pembayaran Kwitansi Kwitansi kunci kamar
Pelanggan

Menerima
Melakukan Struk
Pembayaran Pembayaran
Pelanggan

Mencetak Memberika
Menerima Input Data Struk Struk
Pembayaran Pembayaran Pembayaran pembayaran