PENDAFTARAN

No. Dokumen:
UKP/001/065/SOP/VII/2016
SOP No. Revisi : 00
TanggalTerbit : 01/06/2016
Halaman : 1/4
PUSKESMAS Dr.Hj. Khoiriyah
BRONDONG Nip: 19610121 198802 2 001

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk

menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan
mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas
pelayanan yang tersedia di Puskesmas
2. Tujuan Agar pelayanan di Unit Pendaftaran berjalan dengan tepat,
cepat, lancar dan prosedural.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.188/073/SK/413.105.28/2016
Tentang Pemberlakuan SOP
4. Referensi Kebijakan Puskesmas
5. Prosedur 1. Petugas meminta pasien untuk mengambil nomor
kartu antrian sesuai warna poli yang dituju
2. Petugas meminta pasien untuk menunggu panggilan
pendaftaran
3. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil
nomor urut pendaftaran
4. Petugas menanyakan kartu apakah mempunyai kartu
BPJS dan KTP
5. Petugas membuatkan data identitas pasien yang
bersangkutan (nama pasien, umur, jenis kelamin,
nama KK, KTP, pasien umum/ BPJS, mencatat NIK
dan nomor BPJS)
6. Petugas membuatkan personal folder baru dengan
cara membuatkan nomor register baru, nama pasien,
tanggal lahir dan alamat pada map folder pasien baru,
 7. Petugas memasukkan data-data tersebut pada
komputer (SIKDA dan Primary Care)
8. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
9. Petugas meminta pasien menunjukan kartu BPJS,
kemudian memeriksa keanggotaan BPJS
10. Petugas mencatat nomor Kartu BPJS dan identitas
pasien yang terdaftar sebagai anggota pada lembar
khusus BPJS
11. Petugas meminta tanda tangan peserta BPJS yang
dilayani
12. Pasien dipersilahkan menunggu di poli tujuan
13. Petugas mencarikan data rawat jalan (personal
folder) sesuai nomor register atau nama Pasien untuk
pasien yang sudah pernah berobat/berkunjung
14. Petugas mengurutkan rekam medis pasien sesuai
dengan nomor urut antrian
15. Petugas pendaftaran mengantarkan rekam medis
pasien ke poli sesuai tujuan pasien

6. Diagram Alir
ALUR PENDAFTARAN

PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

PENGAMBILAN NOMOR
ANTRIAN

MENUNGGU PANGGILAN

PASIEN DAFTAR

2/4
 Tidak punya Punya personal
personal folder folder

REGISTRASI NOMOR DATA RAWAT

No. Register, Nama JALAN DI CARI
Pasien, Nama KK, Umur SESUAI NO
REGISTER / NAMA
(tanggal lahir), Jenis
PASIEN
Kelamin, Alamat, No
KTP, No kartu jaminan
kesehatan

MASUKKAN DATA KUNJUNGAN PASIEN PADA

KOMPUTER

CATAT DI BUKU REGISTER

TANDA TANGAN (BAGI PESERTA JAMINAN

KESEHATAN)

PASIEN MENUNGGU DI RUANG TUNGGU

MENUJU POLI YANG DITUJU

7. Unit Terkait 1. Unit Pendaftaran dan Rekam medis

2. Unit Poli Umum, Poli Gigi, Poli KIA

8.Rekaman historis perubahan

Tgl. Mulai
No. yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan.

3/4
4/4