NO ELEMEN PENILAIAN REKOMENDASI SURVEY RENCANA TINDAK LANJUT

Lakukan skala prioritas

1 1.1.1.1 dalam menetapkan jenis Rapat tiap tahun
jenis pelayanan

Lakukan perencanaan Undangan, absensi, notulen

1.1.1.5 berdasarkan analisis dan gambar (foto)
kebutuhan masyarakat

Lakukan penyelarasan Hasil Survey Mawas

1.1.1.6 antara kebutuhan dan Diri,dokumen perencanaan
harapan masyarakat dgn tingkat puskesmas
visi,misi,fungsi dan tupoksi
PKM

2 1.1.2.2 hasil analisis umpan balik rapat

perlu disempurnakan
dengan 5 W1H

1.1.2.3 Agar di fokuskan pada PDCA (plan-do-check-act)

upaya perbaikan kualitas
pelayanan dan dilakukan
secara periodik

3 1.1.3.1 Lakukan identifikasi dan PDCA (plan-do-check-act)

diberi tanggapan terhadap
masukan pelanggan untuk
perbaikan pelayanan

Agar inovasi yang sudah di

1.1.3.2 kembangkan dilengkapi Dokumen inovasi
dgn sumber daya yang
memadai

Manfaatkan teknologi PDCA (plan-do-check-act)

1.1.3.3
informasi misalnya SMS, Admen, UKP, UKM. 2017,2018
call center, internet untuk
perbaikan kinerja

Dianjurkan agar kedepan Perencanaan tingkat

4 1.1.4.1
Draft RUK/ RBA H+1 puskesmas (PTP)
seharusnya sudah dibuat
diawal tahun berjalan
 Tingkat pemahaman
1.1.4.4 terhadap upaya integrasi RPK 2018
tersebut ke semua PJ
program

Tingkat pemahaman
1.1.4.5 terhadap upaya integrasi RPK 2018
tersebut ke semua PJ
program

5 1.1.5.1 Buat kebijakan dan SOP SK, Panduan, SOP

monitoring oleh pimpinan
dan PJ untuk menjamin
bahwa pelaksana
melaksanakan kegiatan
sesuai dengan
perencanaan operasional

Buat kebijakan dan SOP

1.1.5.2 monitoring oleh pimpinan SK dan SOP monitoring
dan PJ untuk menjamin
bahwa pelaksana
melaksanakan kegiatan
sesuai dengan
perencanaan operasional
termasuk indikator

1.1.5.3 Buat kebijakan dan SOP SK dan SOP monitoring

monitoring oleh pimpinan
dan PJ untuk menjamin
bahwa pelaksana
melaksanakan kegiatan
sesuai dengan
perencanaan operasional
 Buatkan mekanisme untuk
melakukan revisi terhadap
1.1.5.4 perencanaan operasional Rapat Lokakarya mini
jika diperlukan
berdasarkan hasil
monitoring pencapaian
kegiatan dan bila ada
perubahan kebijakan
pemerintah

Dokumentasikan dengan
baik semua hasil
6 1.2.1.1 SK
pelaksanaan kegiatan
dengan prinsip Ringkas,
Rapi, Resik, Rawat dan
Rajin
Undangan, Absensi, Notulen,
1.2.1.2
Tingkatkan sosialisasi Gambar/ Foto

7 1.2.2.2 Sebaiknya di buat forum Undangan, Absensi, Notulen,

kecamatan untuk memberi Gambar/ Foto
informasi kepada
masyarakat dengan
agenda yang jelas per
program sehingga terfokus

Lakukan evaluasi Hasil survey SMD dan

8 1.2.3.1
kemudahan akses kepuasan
masyarakat terhadap
puskesmas dan pelayanan
diberikan/ disediakan

Hasil survey SMD dan

1.2.3.2
Lakukan evaluasi kepuasan
kemudahan pelanggan
memperoleh pelayanan di
puskesmas sebagai bukti
bahwa masyarakat mudah
memperoleh pelayanan
 Sebaiknya jadwal
1.2.3.3 dilakukan evaluasi secara Evaluasi pembuatan jadwal
periodik untuk
mengetahui keinginan dan
harapan masyarakat
terhadap jadwal tersebut

1.2.3.5 Sebaiknya mekanisme Evaluasi pembuatan jadwal

dievaluasi secara periodik
TINDAK LANJUT

belum ada dokumen

belum ada dokumen

belum ada dokumen

dokumen belum di
review

Buku keluhan ada tapi

belum di isi

dokumen belum ada

dokumen belum ada

dokumen belum ada

Dalam proses
penyusunan
RPK 2018 minta Bu Ida

RPK 2018 minta Bu Ida

Meriew SK, Panduan,

SOP

Meriew SK dan SOP

monitoring

Meriew SK dan SOP

monitoring
Cek dan Review

Ada

Belum ada

Belum ada

Dokumen belum ada

Dokumen belum ada

Belum dilakukan evaluasi

Belum dilakukan evaluasi