Nomor SOP 6 / DINSOS-PTKS/2020

PEMERINTAH KABUPATEN BERAU Tanggal Pembuatan 08 Januari 2018

DINAS SOSIAL Tanggal Revisi

Tanggal
30 April 2020
04 Mei 2020
Jalan Pemuda No. 29 Telp. ( 0554 ) 21211 Fax. 21211 Pengesahan
Disahkan Oleh KEPALA DINAS SOSIAL
TANJUNG REDEB

UPTD- Pelayanan Terpadu Kesejahteraan Sosial

drg.H.Totoh Hermanto, M.Kes
NIP. 19630812 199203 1 011

Nama SOP Pelayanan Terpadu Kesejahteraan Sosial Selama COVID-19

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1 UU No. 11 Tahun 2009 Tentang Kesejahteraan Sosial 1 Memahami Dasar-Dasar Pekerjaan Sosial
2 UU No. 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik 2 Memahami dasar-dasar pelayanan kesehatan
3 PP Nomor 15 tahun 2010 tentang percepatan Penanggulangan Kemiskinan 3 Memahami dasar-dasar pelayanan pendidikan
4 PP Nomor 39 Tahun 2012 Tentang Penyelenggaraan Kesejahteraan 4 Dapat Melakukan Assesment Dan Konseling
5 Kepmensos RI No. 50/HUK/2013 tentang pedoman pelayanan terpadu dan
gerakan masyarakat peduli kabupaten/kota sejahtera.
6 Perbup No. 28 Tahun 2013 tentang pembentukan organisasi dan tata kerja
UPTD pada Dinas Sosial Kab. Berau.
7 Surat Edaran Mendagri No. 440/2436/SJ tanggal 17 Maret 2020 tentang
pencegahan penyebaran COVID-19
8 Perbup Berau No. 281 Tahun 2020 tanggal 15 April 2020 tentang penetapan
status tanggap darurat bencana wabah penyakit akibat corona virus desease
2019.
Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1 SOP Pelayanan Publik 1 Komputer
2 SOP Pengelola Data Bantuan Sosial 2 Alat Tulis Kantor
3 SOP Assesment 3 Data PPLS
4 Data miskin Kab. Berau
5 Data PMKS
 Peringatan Pencatatan dan Pendataan
1 Kegagalan pelaksaan kegiatan ini akan berdampak pada tidak tercapainya 1 Disimpan dalam bentuk data elektronik dan manual
kesejahteraan kelompok masyarakat marginal 2
2 Kegagalan pelaksanaan kegiatan ini akan berdampak pada tidak tertanganinya 3
masyarakat miskin yg menderita sakit
3 Kegagalan pelaksanaan kegiatan ini akan berdampak pada tidak berlanjutnya
pendidikan keluarga miskin

PELAYANAN TERPADU KESEJAHTERAAN SOSIAL SELAMA COVID-19

PELAKSANA MUTU BAKU KET
Petugas Petugas Petugas Petugas
N Kepala
Kegiatan Pelayan Pengelola Analisis Administras Kasubbag
o UPTD Kelengkapan Waktu Output
Publik Data Bantuan Rehab Sosial ian Umum TU UPTD
PTKS
Sosial
1 Berkas pemohon diletakkan diatas
meja luar UPT-PTKS yang telah
disediakan
2 Petugas mengambil berkas dengan
menggunakan APD (alat pelindung SOP
diri) masker dan sarung tangan Pelayanan
Buku Tamu 5 Menit Laporan
selanjutnya melakukan pemeriksaan Publik
kelengkapan berkas dan melakukan
pencatatan pada buku tamu
3 Melakukan verifikasi data SOP
Pengelola
Berkas Data
5 Menit Laporan
Usulan Bantuan
Sosial

4 Petugas melakukan assesment masalah Form 60 Laporan SOP

dan kebutuhan yang dibutuhkan Assesment Menit Assesment
pemohon dengan menerapkan social
distancing
5 Memberikan layanan administrasi
Form Adm. 10 Form Adm.
pendidikan, kesehatan, dan social
Pendidikan Menit Pendidikan
6 Legalisasi layanan administrasi
Surat 10 Surat
Rekomendasi Menit Rekomendasi
7 Pemberian rekomendasi ke OPD lain,
atau bidang lain, ataupun rekomendasi
Surat 20 Surat
penanganan secara langsung Rekomendasi Menit Rekomendasi

8 Petugas menyerahkan berkas layanan

administrasi yang telah diproses dan
ditanda tangani kepala UPT-PTKS
dimeja luar UPT-PTKS.

Jumlah Waktu SOP :110 Menit