IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT

No.
: 441.1/0096/Pkm Ciledug/ 2020
Dokumen

SOP No. Revisi : 01

Tanggal
: 11 Februari 2020
Terbit
Halaman : 1/2

H. Mohamad
UPTD
Sayid, SKM.MM
Puskesmas
NIP. 19670828
Ciledug
198901 1 002

Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan

1. Pengertian menentukan kebutuhan yang diinginkan oleh masyarakat dalam upaya
pelayanan kesehatan di puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan kegiatan
2. Tujuan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
Keputusan Kepala Puskesmas Nomor 441.1/ 0096 /Pkm Ciledug/ 2020
3. Kebijakan Tentang Identifikasi kebutuhan dan tanggapan masyarkat

1. Permenkes No. 39 tahun 2016 tentang pedoman penyelenggaraan PIS

– PK Program indonesia sehat dengan pendekatan keluarga.
4. Referensi
2. Permenkes Nomor 44 tahun 2014 tentang pedoman manajemen
puskesmas
A. Persiapan bahan :
1. Formulir
2. Alat tulis
3. Alat kesehatan
B. Petugas :
1. Petugas kesehatan yaitu bidan desa, perawat desa
2. Kader, aparat desa
C. Langkah – langkah
1. Kepala Puskesmas membentuk tim identifikasi kebutuhan
masyarakat
2. Tim identifikasi melakukan desiminasi informasi ke penanggung
jawab upaya kesehatan
3. Tim identifikasi merencanakan teknis dan metode kegiatan
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
4. Tim identifikasi menyusun jadwal pelaksanaan kegiatan
5. Prosedur identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
5. Tim identifikasi memberitahu kepada masyarakat bahwa petugas
akan melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat
terkait upaya kesehatan yang dibutuhkan masyarakat melalui
survey mawas diri, Pendataan Keluarga (PIS-PK), Cakupan
Program dan kinerja, Umpan Balik melaui kotak saran.
6. Petugas survei mencatat identifikasi kebutuhan di lembar
identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat mengisi identitas
diri.
7. Petugas menganalisa hasil identifikasi kebutuhan masyarakat
8. Petugas membuat rencana tindak lanjut dari hasil analisis
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
9. Petugas survai melakukan hasil RTL ke tim identifikasi
10. Menuangkan RTL hasil identifikasi harapan dan kebutuhan
masyarakat ke dalam rencana kegiatan puskesmas
11. Kepala Puskesmas memonitoring dan mengevaluasi kegiatan
 SOP
IDENTIFIKASI HARAPAN DAN No Dokumen :441.1 / 0096/Pkm Ciledug/ 2020 Hal 2/2
KEBUTUHAN MASYARAKAT

A. Diagram
Kepala puskesmas membentuk Tim
Alir Identifikasi Kebutuhan & Melakukan desiminasi informasi kepada
Harapanmasyarakat penaggung jawab upaya kesehatan

Merencanakan tehnik dan metode kegiatan

Menyusun jadwal pelaksanaan kegiatan

Pemberitahuan kepada masyarakat

Mencatat identifikasi kebutuhan masyarakat

Menganalisa hasil identifikasu kebutuhan

masyarakat

B. Unit Pengelola Program, aparat desa, bidan desa, kesling, perawat desa,
Terkait promkes

C. Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan

1. Revisi Tata naskah Perubahan warna pada 13 Februari 2020

logo puskesmas
 IDENTIFIKASI HARAPAN DAN KEBUTUHAN
MASYARAKAT
No.
: 441.1/0096/Pkm Ciledug/2020
Dokumen
DAFTAR No.
: 01
TILIK Revisi
Tanggal
: 11 Februari 2020
Terbit
Halaman : 1/1

Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :
No. Kegiatan Ya Tidak
1. Persiapan bahan – bahan formulir, alat tulis, alat kesehatan
2. Persiapan petugas kesehatan dan non kesehatan
3. Kepala Puskesmas membentuk Tim Identifikasi Kebutuhan
Masyarakat.
4. Tim Identifikasi melakukan desiminasi informasi ke penanggung
jawab upaya kesehatan
5. Tim identifikasi merencanakan teknis dan metode kegiatan
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

6. Tim identifikasi menyusun jadwal pelaksanaan kegiatan

identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

7. Tim identifikasi Memberitahukan kepada masyarakat bahwa

petugas akan melakukan identifikasi mengenai kebutuhan
masyarakat
8. Petugas survei mencatat identifikasi kebutuhan di lembar
identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat mengisi identitas
diri
9. Petugas menganalisa hasil identifikasi kebutuhan masyarakat
.
10. Petugas membuat rencana tindak lanjut dari hasil analisis
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

11. Menuangkan RTL hasil identifikasi harapan dan kebutuhan

masyarakat ke dalam rencana kegiatan puskesmas

12. Kepala Puskesmas memonitoring dan mengevaluasi kegiatan

Compliance Rate = x 100% Ciledug, 2020

Pelaksana / Auditor

( )