Hasil Kajian Kebutuhan Masyarakat

No. Dokumen :SOP/ 013 /UKM/2018

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : 8 Januari 2018

Halaman :1/2

Handayaningsih
UPTD. Puskesmas Burneh
NIP 196403061992032003

1. Pengertian Kebutuhan masyarakat adalah suatu proses menilai dan menentukan

kebutuhan yang diingikan oleh masyarakat dalam upaya pelayanan
kesehatan di puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat
dalam upaya pelayanan kesehatan masyatrakat

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor: 445/ 613.2 /433.102.4/2018 tentang hasil

kajian kebutuhan masyarakat.
4. Referensi Permenkes nomor 75 tahun 2014 tentang puskesmas.
5. Langkah-langkah / a. Siapkan instrument untuk identifikasi kebutuhan dan harapan
Prosedur masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak saran dan nomor contak
(HP, Facebook, Email.)
b. Lakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survey,
wawancara, dan kotak saran di Puskesmas
c. Catat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi
kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.
d. Lakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat dengan
mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan
dalam memenuhi kebutuhan masyarakat seperti, bahasa dan gangguan
pendengaran
e. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan
identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan
yang di butuhkan masyarakat
f. Tuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat didalam
rencana kegiatan puskesmas.
6. Unit Terkait Tim UKM
Bagan Alir

Menyiapkan instrumen
dan melakukan Mencatat hasil identifikasi dan
identifikasi kebutuhan melakukan analisa hasil
dan harapan masyarakat identifikasi

Memberitahukan masyarakat
bahwa akan dilakukan identifikasi
Menuangkan hasil mengenai kebutuhan masyarakat
identifikasi kebutuhan terkait upaya kesehatan yang
masyarakat didalam dibutuhkan masyarakat
rencana kegiatan
puskesmas
Rekaman Historis

Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan

5
 DAFTAR TILIK SOP HASIL KAJIAN KEBUTUHAN MASYARAKAT

No. Dokumen : SOP/013/UKM/2018

Nama Petugas :

No Kegiatan Iya Tidak Tidak Berlaku

1 Apakah instrumen identifikasi kebutuhan masyarakat sudah
dipersiapkan?
2 Apakah sudah dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat?
3 Apakah sudah dilakukan analisa data hasil identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat?
4 Apakah hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat sudah dituangkan kedalam rencana kegiatan
puskesmas?
Jumlah :
Compliance Rate ( CR ) : %

……………….., ……

Pelaksana / Auditor

(..............................................)