IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT / SASARAN

UKM KESEHATAN MASYARAKAT
: 01/UKM-IV/PKM-
No. Dokumen
CIS/SOP/III/2019
No. Revisi : 00
SOP
Tgl. Terbit : 04 maret 2019
Halaman : 1/2
Kepala Puskesmas Cisimeut

PUSKESMAS
CISIMEUT
H.HALWANI,S.Pd,SKM,M.Kes
NIP. 19680215199008

1. Pengertian 1. Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat / Sasaran UKM Kesehatan

masyarakat adalah : pengumpulan Informasi dalam rangka Mengetahui
Harapan masyarakat terhadap UKM Kesehatan Masyarakat
2. Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran UKM Masyarakat
program adalah kegiatan mencari, menemukan, mengumpulkan, mencatat
data dan informasi yang berhubungan dengan kebutuhan masyarakat/sasaran
program dalam upaya pelayanan kesehatan di puskesmas.
3. Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat / Sasaran UKM Kesehatan
Masyarakat melalui Survey,maupun informasi langsung dari masyarakat.
4. Tujuan Sebagai acuan dalam pelaksanaan / kegiatan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran terhadap kegiatan UKM Kesehatan Masyarakat

5. Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Cisimeut Nomor 01/UKM-

IV/SK/PKM-CIS/III/2019 tentang identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran terhadap kegiatan UKM Kesehatan Masyarakat
6. Refernsi Undang-undang No 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

7. Prosedur/ 1. Menyiapkan instrument untuk identifikasi kebutuhan dan harapan

Langkah- masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak saran
langkah 2. Menyiapkan kegiatan pertemuan lintas sektor di puskesmas (dana, tempat,
pelaksanaan dan undangan peserta)
3. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan
identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan yang
dibutuhkan masyarakat.
4. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survey,
wawancara, kotak saran di Puskesmas dan pertemuan lintas sektor
5. Mencatat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembar identifikasi
kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.
6. Melakukan Analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan dengan
mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam
 memenuhi kebutuhan masyarakat seperti Bahasa dan gangguan
pendengaran.
7. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat di dalam
rencana kegiatan puskesmas.
8. Diagram Alir
Menyiapkan Menyiapkan kegiatan
instrument untuk pertemuan lintas
identifikasi kebutuhan sektor di puskesmas
dan harapan (dana, tempat,
masyarakat berupa pelaksanaan dan
lembar survey/ceklist, undangan peserta)
kotak saran

Melakukan
Memberitahukan
identifikasi kebutuhan
kepada masyarakat
dan harapan
bahwa petugas akan
masyarakat melalui
melakukan
survey, wawancara,
identifikasi mengenai
kotak saran di
kebutuhan masyarakat
puskesmas dan
terkait upaya
pertemuanl intas
kesehatan yang
sektor
dibutuhkan
masyarakat.
Mencatat hasil Melakukan analisa tentang hasil
identifikasi kebutuhan identifikasi kebutuhan dengan
masyarakat di lembar mengedepankan nilai-nilai dan
identifikasi kebutuhan kepercayaan pasien dan hambatan
dan meminta dalam memenuhi kebutuhan
masyarakat untuk masyarakat seperti bahasa dan
mengisi identitas diri. gangguan pendengaran.

Menuangkan hasil
identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat di dalam
rencana kegiatan puskesmas.

9. Unit Terkait 1. Seluruh unit terkait