IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SPO TanggalTerbit:13 Mei 2016
Halaman: 1

PUSKESMAS
KELAPA
MS. RANGKUTI, S.IP
NIP196708031991031004
1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses
menilai dan menetukan kebutuhan yang di inginkan oleh
masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan dipuskesmas
guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam

upaya pelayanan kesehatan masyarakat

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Kelapa nomor: / /

/2015 tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.

4. Referensi 1. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas.

2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan
Upaya Keperawatan Kesehatan Masyarakat.
5. Prosedur/ 1. Menyiapkan instrument untuk identivikasi kebutuhan
Langkah-langkah dan harapan masyarakat berupa lembar survey/ceklist,
kotak saran dan nomor contak (HP,Facebook, Email.)
2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyrakat melalui survey, wawancara, dan kotak saran
di Puskesmas
3. Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat di
lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta
masyarakat untuk mengisi identitas diri.
4. melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan
masyarakat.
5. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas
akan melakukan identifikasi mengenai kebutuhan
masyarakat terkait Upaya kesehatan yang di butuhkan
masyarakat
6. Menuangkan hasil identivikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat didalam rencana kegiatan puskesmas.
6. Unit Terkait Tim UKM.