IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal
:
Terbit
Halaman :
UPT
KHAMDAN PRAMANA
PUSKESMAS
NIP.197611212006041007
DTP MUNJUL

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan
menentukan kebutuhan yang diinginkan oleh masyarakat dalam upaya
pelayanan kesehatan di puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat.

2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam upaya

pelayanan kesehatan masyarakat.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas DTP Munjul Nomor A
/…/SOP/PKM MJL/I/2023 tentang identifikasi kebituhan dan harapan
masyarakat
4. Referensi a. Permenkes no 279 tahun 2006 tentang penyelenggaraan upaya
kesehatan masyarakat
b. Permenkes no 36 tahun 2009 tentang kesehatan
c. Permenkes no 75 tahun 2014 tentang puskesmas
5. Langkah- a. Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan
langkah masyarakat berupa lembar survey/ceklis kotak saran
Prosedur b. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui
survey ,wawancara,dan kotak saran di puskesmas
c. Catat hasil kebutuhan masyarakat dilembaran identifikasi kebutuhan
dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri
d. Melakukan analisis tentang hasil idemtifikasi kebutuhan masyarakat
dengan mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan
hambatan dalam memenuhi kebituhan masyarakat seperti bahasa
e. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan masyarat dalam rencana
kegiatan puskesmas
6. Unit terkait a. Kepala puskesmas DTP Munjul
b. Penanggung jawab UKM
7. Bagan Alir _