IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No. : 440/
Dokumen /SOP/UKM/PKM-SM/I/2023
S
Tgl Revisi :
O
Tgl Terbit : Januari 2022
P
Halaman : 1/4

UPT Aminah, SKM .

Puskesmas
Nip.197007232006042002
Sido Mulyo

1.Pengertian
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan
menentukan kebutuhan yang di inginkan oleh masyarakat dalam upaya pelayanan
dan kesehatan di Puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakatdi
UPTD Sido Mulyo.

2.Tujuan
Sebagai acuan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam upaya
pelayanan kesehatan masyarakat di UPTD Sido Mulyo.

3.Kebijakan
Keputusan Kepala Puskesmas MekarsariNo 440/ /SK/UKM/PKM-SM/I/2022
tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.

4.Referensi
a. Undang- Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
b. Undang- Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
c. Permenkes RI No. 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
d. Permenkes RI No. 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas,Klinik Pratama,
Tempat Praktek Mandiri Dokter.
e. Peraturan Mentri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan.
f. Permenkes RINo. 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas.

5.Langkah -
1. Alat:
langkah
a. ATK
b. Komputer
2. Bahan:
a. Kuesioner

6.Bagan Alir 1) Penanggungjawab Program menentukan sampel identifikasi kebutuhan

masyarakat.
2) Penanggung Jawab dan pelaksana menyusun kuesioner untuk
mengidentifikasi kebutuhan masyarakat / sasaran.
3) Penanggungjawab dan pelaksana membagikan kuesioner kepada
 masyarakat dan sasaran.
4) Penanggungjawab Program UKM mengumpulkan kembalikuesioner
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari pelaksana.
5) Penanggungjawab Program UKMdan Pelaksana mengidentifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
6) Penanggungjawab Program UKM dan Pelaksana menganalisis
kuesioner Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran.
7) Penanggungjawab Program UKMdan Pelaksana melapor kepada Kepala
Puskesmas hasil analisis identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Program UKM,
8) Penanggung jawab UKM dan pelaksana menyusun rencana usulan
kegiatan berdasarkan hasil Identifikasi Kebutuhan Masyarakat/sasaran.
7.Hal – hal
yang perlu
Identifikasi Kebutuhan dan harapan
diperhatikan

Menentukan sampel
identifikasi kebutuhan
masyarakat

Menyusun kuesioner

Membagikan kuesioner
kepada masyarakat / sasaran

Mengumpulkan kuesioner

Mengidentifikasi kebutuhan dan

harapan masyarakat
 Melnganalisis kuesioner
identifikasi kebutuhan
masyarakat / sasaran

Melapor kepada kepala

puskesmas

8.Unit terkait
Dokumentasi dan pengarsipan dokumen
9.Dokumen
terkait

10. Rekaman Historis

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.