IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP

KEGIATAN UKM
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 25 Januari 2023
Halaman : 1/2

UPTD
GUSNANTO, AM.d. Kep
PUSKESMAS
KERITANG HULU NIP.1970110619911001

1. Pengertian Serangkaian kegiatan mencari, menemukan, mengumpulkan, mencatat data

dan informasi yang berhubungan dengan dengan kebutuhan
masyarakat/sasaran program dalam upaya pelayanan kesehatan UPTD
Puskesmas Keritang Hulu

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengindentifikasi kebutuhan

dan harapan masyarakat terhadap kegiatan UKM

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Keritang Hulu Nomor … , tentang

Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat UPTD Puskesmas Keritang
Hulu

4. Referensi 1. Permenkes Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman manajemen

Puskesmas.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 8 Tahun 2019 tentang Pemberdayaan
Masyarakat Bidang Kesehatan

5. Alat 1. Alat :
2. Instrumen survei mawas diri
3. Kotak saran
4. Nomor telpon puskesmas
5. ATK

6. Prosedur/ 1. Lakukan SMD untuk untuk mengetahui masalah kesehatan di masyarakat

Langkah- dengan menggunakan instrumen survei.
langkah 2. Masyarakat yang mempunyai saran atau masalah kesehatan dapat
menyampaiakan masalah dan harapannya ke nomor telpon (WA) …
3. Petugas menginventarisasi semua saran, keluhan dan harapan
masyarakat sebagai bahan MMD.
4. Semua masalah kesehatan hasil SMD, saran, keluhan dan harapan
masyarakat yang masuk lewat telpon, email dan kotak saran dibahas,
diidentifikasi dan dianalisa dalam MMD.
5. Identifikasi dan analisa hasil MMD menjadi kebutuhan dan harapan
masyarakat digunakan sebagai acuan untuk membuat perencanaan tingkat
puskesmas.
6. Buat laporan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
7. Bagan Alir

Masalah
Kesehatan
masyarakat hasil

8. Hal-hal yang SMD harus dilakukan oleh Tim SMD yang dibentuk oleh Desa
perlu
diperhatikan

9. Unit terkait
1. Tim Perencanaan Puskesmas
2. Koordinator UKM esensial dan pengembangan
3. Pelaksana UKM
10. Dokumen 1. Hasil SMD
terkait 2. Catatan Pengaduan masyarakat
3. Notulen MMD

11. Rekaman N Yang dirubah Isi Perubahan Tgl mulai diberlakukan

historis o
perubahan