No.

Kode :
Terbitan :
SOP No. Revisi :
Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman :
UPTD TSALITS SULAEMAN, S.Kep., Ners
Puskesmas NIP. 197801012007011011
Curugkembar

1. Pengertian Serangkaian kegiatan mencari, menemukan, mengumpulkan, mencatat data dan

informasi yang berhubungan dengan dengan kebutuhan masyarakat/sasaran
program dalam upaya pelayanan kesehatan Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengindentifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat terhadap kegiatan UKM

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Curugkembar , tentang jenis pelayanan di Puskesmas;

4. Referensi 1. Permenkes Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman manajemen Puskesmas.
2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Upaya
Keperawatan Kesehatan Masyarakat
5. Bahan/Alat 1. Alat :
a. Instrumen survei mawas diri
b. Kotak saran
c. Alamat email Puskesmas
d. Nomor telpon Puskesmas
e. ATK

2. Bahan :
-
6.Prosedur/ 1. Lakukan SMD untuk untuk mengetahui masalah kesehatan di masyarakat
Langkah-langkah dengan menggunakan instrumen survei.
2. Masyarakat yang mempunyai saran atau masalah kesehatan dapat
menyampaiakan masalah dan harapannya ke nomor telpon (0266) 557010,
3. Petugas menginventarisasi semua saran, keluhan dan harapan masyarakat
sebagai bahan MMD.
4. Semua masalah kesehatan hasil SMD, saran, keluhan dan harapan masyarakat
yang masuk lewat telpon, email dan kotak saran dibahas, diidentifikasi dan
dianalisa dalam MMD.
5. Identifikasi dan analisa hasil MMD menjadi kebutuhan dan harapan
masyarakat digunakan sebagai acuan untuk membuat perencanaan tingkat
puskesmas.
7. Bagan Alir
Masalah Kesehatan
masyarakat hasil SMD

Saran/keluhan Inventarisasi
lewat Telpon masalah, keluhan
dan saran
masyarakat.

Identifikasi dan analisa

masalah, saran dan
keluhan lewat MMD

8. Hal-hal yang perlu 1. SMD harus dilakukan oleh Tim SMD yang dibentuk oleh Desa
diperhatikan
9. Unit Terkait 1. Petugas SMD
2. Desa/Tokoh masyarakat
3. Tim Perencanaan Puskesmas
4. Ka. Puskesmas,
5. Koordinator UKM esensial dan pengembangan
6. Pelaksana UKM

10. Dokumen terkait 1. Hasil SMD

2. Catatan Pengaduan masyarakat
3. Notulen MMD

11. Rekaman historis N Yang dirubah Isi Perubahan Tgl mulai diberlakukan
perubahan o