IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No.Dokumen : 445/PKM-LST/002
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 3 Januari 2019
Halaman :1/3

PUSKESMAS drg. FENNY AFRITA

LANGSAT NIP. 19720411 200212 2 001
1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses
menggali,menilai dan menentukan kebutuhan yang diinginkan oleh
masyarakat dalam upaya pelayanan dan kesehatan di Puskesmas
guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Langsat No : .... tentang
Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat Puskesmas Langsat
4. Referensi a. Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
a. Permenkes Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
5. Alat dan Bahan a. Alat:
 Alat tulis
 Lembar survey ( Kuesioner )
b. Bahan:
 Kertas
6. Langkah – a. Menyiapkan instrumen untuk Identifikasi kebutuhan dan harapan
langkah masyarakat berupa kuesioner survey kebutuhan.
b. Melibatkan kader untuk melakukan survey dan mengajarkan
kader cara pengisian kuesioner survey.
c. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa akan dilakukan
identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait Upaya
kesehatan yang dibutuhkan masyarakat.
d. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
melalui Survey Kebutuhan yang dijalankan oleh kader.
e. Kader mencatat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di
lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk
mengisi identitas diri.
f. Setelah selesai melakukan survey, kader menyerahkan hasil
survey kepada penanggung jawab UKM.
g. Penanggung jawab UKM melakukan tabulasi data dan
menganalisa hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat dari hasil SMD, dan hasil evaluasi pencapaian
program Puskesmas.
h. Membahas tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat
dalam MMD.
i. Penanggung jawab UKM melaporkan hasil identifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat kepada kepala Puskesmas.
j. Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan penanggung jawab UKM.
k. Penanggung jawab UKM menuangkan hasil identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat ke dalam rencana kegiatan
puskesmas.
l. Kepala Puskesmas menetapkan rencana kegiatan UKM/
program.
m. Penanggung Jawab UKM mendokumentasikan semua kegiatan.
7. Diagram Alir

Menyiapkan instrumen untuk

Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat berupa kuesioner
survey kebutuhan

Melibatkan kader untuk melakukan survey dan

mengajarkan kader cara pengisian kuesioner
survey

Memberitahukan kepada masyarakat bahwa akan

dilakukan identifikasi mengenai kebutuhan
masyarakat terkait Upaya kesehatan yang
dibutuhkan masyarakat

Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan

masyarakat melalui Survey Kebutuhan yang
dijalankan oleh kader

Kader mencatat hasil identifikasi kebutuhan

masyarakat di lembaran identifikasi kebutuhan dan
meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri

Setelah selesai melakukan survey, kader

menyerahkan hasil survey kepada penanggung
jawab UKM.

Penanggung jawab UKM melakukan tabulasi data

dan menganalisa hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat dari hasil SMD, dan hasil
evaluasi pencapaian program Puskesmas

Membahas tentang hasil identifikasi kebutuhan

masyarakat dalam MMD.

Penanggung jawab UKM melaporkan hasil

identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
kepada kepala Puskesmas.

Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan

balik atas laporan penanggung jawab UKM
 Penanggung jawab UKM menuangkan hasil
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat ke
dalam rencana kegiatan puskesmas

Kepala Puskesmas menetapkan rencana kegiatan

UKM/ program.

8. Unit terkait a. Kepala Puskesmas

b. Penanggung Jawab Program
c. Pelaksana Program
d. Lintas Sektor (Camat,Lurah,Tokoh Masyarakat,Kader)
9. Rekaman No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Historis Diberlakukan
Perubahan

3/3
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT
No. Dokumen :
Tgl
:
Daftar Pembuatan
Tilik No. Revisi :
Tanggal Efektif :
Halaman :
dr. Doris Ulianna.S
PUSKESMAS
Nip.197104302005012009
SIDOMULYO

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah menyiapkan instrumen untuk Identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat berupa kuesioner
survey kebutuhan.
2. Apakah melibatkan kader untuk melakukan survey dan
mengajarkan kader cara pengisian kuesioner survey.
3. Apakah memberitahukan kepada masyarakat bahwa
akan dilakukan identifikasi mengenai kebutuhan
masyarakat terkait Upaya kesehatan yang dibutuhkan
masyarakat.
4. Apakah melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat melalui Survey Kebutuhan yang dijalankan
oleh kader.
5. Apakah kader mencatat hasil identifikasi kebutuhan
masyarakat di lembaran identifikasi kebutuhan dan
meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.
6. Apakah setelah selesai melakukan survey, kader
menyerahkan hasil survey kepada penanggung jawab
UKM.
7. Apakah penanggung jawab UKM melakukan tabulasi
data dan menganalisa hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat dari hasil SMD, dan hasil evaluasi
pencapaian program Puskesmas.
8. Apakah membahas tentang hasil identifikasi kebutuhan
masyarakat dalam MMD.
9. Apakah penanggung jawab UKM melaporkan hasil
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
kepada kepala Puskesmas.
10. Apakah kepala Puskesmas meneliti dan memberi
umpan balik atas laporan penanggung jawab UKM.
11. Apakah penanggung jawab UKM menuangkan hasil
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat ke
dalam rencana kegiatan puskesmas.
12. Apakah kepala Puskesmas menetapkan rencana
kegiatan UKM/ program.
13 Apakah penanggung Jawab UKM mendokumentasikan
semua kegiatan.
Jumlah
Compliance rate ( CR )