KERANGKA ACUAN KEGIATAN

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN

TERHADAP KEGIATAN UKM DI UPTD PUSKESMAS MOJO
TAHUN 2023

I. Pendahuluan
Pembangunan kesehatan diarahkan untuk meningkatkan kesadaran,
kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar peningkatan
derajat kesehatan masyarakat yang setinggi– tingginya dapat terwujud.
Pembangunan ini diselenggarakan dengan berdasarkan perikemanusiaan,
pemberdayaan, dan kemandirian, adil dan merata.
Pembangunan kesehatan sebagai bagian dari pembangunan nasional
mempunyai tujuan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan
hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan yang optimal bagi
setiap orang. Puskesmas sebagai salah satu fasilitas kesehatan tingkat pertama
berfungsi sebagai gate keeper dalam pelayanan kesehatan, harus dapat
memberikan jaminan terhadap penyelenggaraan pelayanan kesehatan
masyarakat dan perorangan yang paripurna, adil, merata dan memuaskan
masyarakat.
Dalam penyelenggaraannya puskesmas mojo mempunyai tata nilai antara
lainprofesional dalam memberikan pelayanan kesehatan, ramah terhadap
pasien, disiplin dalam bekerja, tanggung jawab dalam setiap tugas yang
diberikan dan ikhlas.

II. Latar Belakang

Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik cenderung
mengalami perubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan kejadian
penyakit. Seiring dengan perbaikan derajat kesehatan dan lingkungan, telah
terjadi pergeseran penyebab kesakitan terbesar di banyak daerah dari penyakit
infeksi menjadi penyakit degeneratif. Perubahan permintaan tersebut memiliki
dampak yang cukup besar terhadap manajemen Puskesmas.
Puskesmas harus memiliki suatu mekanisme untuk memantau permintaan
masyarakat secara teratur karena perubahan permintaan masyarakat akan
berdampak terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas. Puskesmas
harus tanggap terhadap perubahan lingkungan yang cepat dan terbuka terhadap
perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
Puskesmas sangat diperlukan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan

1
 masyarakat terhadap program Puskesmas, sehingga tujuan dari program
Puskesmas dapat tercapai tepat sasaran.

III. Tujuan
A. Tujuan Umum

Mengetahui/mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap

program Puskesmas

B. Tujuan Khusus

1. Mendefinisikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program

Puskesmas
2. Mendapatkan informasi program yang paling dibutuhkan oleh masyarakat
3. Mendapatkan masukan tentang program yang dibutuhkan masyarakat, tapi
belum ada dalam rencana kegiatan program
4. Membuat rencana tindak lanjut hasil pembahasan kebutuhan dan harapan
masyarakat

IV. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

Memperoleh identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dari sasaran
kegiatan/program UKM dengan cara sebagai berikut :

1. Membentuk tim survey untuk melaksanakan identifikasi kebutuhan dan

harapan masyarakat yang ditetapkan dengan surat penetapan.
2. Menentukan cara/metode identifikasi.
3. Menyiapkan instrumen survey.
4. Melakukan survey identifikasi kebutuhan masyarakat.
5. Merekap hasil survey kebutuhan dan harapan masyarakat
6. Menganalisa hasil kumpulan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
7. Membahas hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dengan tim.
8. Merumuskan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
9. Melakukan sosialisasi hasil identifikasi identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat yang sudah dirumuskan.
10. Menentukan jenis layanan yang ada di puskesmas berdasarkan identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat.
11. Menyusun RUK.

2
V. Peran Lintas Program dan Lintas Sektor
Peran serta lintas program dan lintas sektor adalah sebagai berikut :

a. Peran Lintas Program

- Poli/Unit bersama-sama membantu tim survey untuk melaksanakan
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
- Unit Tata Usaha menyediakan sarana dan prasarana selama kegiatan
dilakasanakan
- Poli/Unit ikut dalam proses perumusan identifikasi kebutuhan
masyarakat.
- Poli/Unit ikut dalam proses sosialisasi hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat.
- Poli/Unit menyusun RUK.
b. Peran Lintas Sektor
- Memberikan umpan balik kepada puskesmas.
- Memfasilitasi kegiatan sosialisasi hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat yang sudah dirumuskan.

VI. Cara Melaksanakan Kegiatan

Petugas memperoleh identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dengan
cara survey dan wawancara dengan kuesioner dibagikan ke responden dengan
pasien baru yang terpilih sebagai sampel ( kunjungan rata – rata pasien baru
perbulan pada tahun 2023 yang datang ke puskesmas mojo baik di induk
maupun pustu ),untuk pelaksnaanya dilakukan bulan januari 2023 selama kurang
lebih 30 hari oleh tim survey identikfikasi dengan cara untuk menetapkan
sampel dengan rumus Slovin :

Keterangan :
n: Jumlah sampel
N: Jumlah populasi
e: Batas toleransi kesalahan (error tolerance)
Hasil perhitungan diinterpretasikan dengan kriteria sebagai berikut :
0% : Tak seorangpun responden.
1 – 19% : Sangat sedikit responden.
20 – 39% : Sebagian kecil responden
40 – 59% : Sebagian responden
60 – 79% : Sebagian besar responden

3
 80 – 99% : Hampir seluruhnya responden
100% : Seluruh responden (Arikunto, 1998)

VII. Sasaran
- Sasaran Program
Sasaran program adalah semua target program UKM di Puskesmas Mojo
- Sasaran Kegiatan
Sasaran kegiatan adalah pasien kunjungan baru bulan januari tahun 2023
berjumlah 250 responden

VIII. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

No. Kegiatan BULAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1. Membentuk tim survey

2. Menentukan
cara/metode identifikasi

3. Menyiapkan instrumen
survey

4. Melakukan survey

5. Merekap hasil suvey

6. Menganalisa hasil hasil

identifikasi kebutuhan
harapan masyarakat

7. Membahas hasil
identifikasi kebutuhan
harapan masyarakat

8. Merumuskan hasil
identifikasi kebutuhan
dan harapan
masyarakat

9. Melakukan sosialisasi
hasil identifikasi
kebutuhan dan harapan

4
 masyarakat

10. Menentukan jenis

pelayanan

11. Menyusun RUK

IX. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Kegiatan evaluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan terhadap jadwal yang sudah
ditentukan, apabila terjadi perubahan jadwal maka akan ditindaklanjuti dengan
pemberian informasi jadwal yang terbaru yang kemudian disebarluaskan kepada
sasaran.
Hasil evaluasi akan dibuat laporan dan disampaikan kepada kepala puskesmas.

X. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi

No Kegiatan Pencatatan Pelaporan Evaluasi

1. Memperoleh Pencatatan Hasil analisa di Evaluasi kegiatan

identifikasi dilaksanakan bawa ke dilaksanakan 1
kebutuhan di buku pembahasan di tahun sekali untuk
dan harapan umpan balik, pertemuan menjadi bahan
masyarakat buku rekapan puskesmas dan masukan rencana
kotak saran, dilanjutkan dengan program
buku hasil membuat rencana
survey tindak lanjut dan
dilaporkan ke
kepala puskesmas

Surabaya, 02 Januari 2023

Kepala UPTD Puskesmas Mojo Penanggung Jawab

dr. RATNA MEGASARI, M. Kes Nur Diana Dewi

Pembina / IV A
NIP. 19821227 200902 2 009

5
6