SURVEY MAWAS DIRI

No. Dokumen : 440 / / MDK / 2019

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : Januari 2019
Halaman : 1/2
PUSKESMAS Dr. Hj. Desty Aryani, M.Kes
MERDEKA NIP.196306271989032003

1. Pengertian Kegiatan pengenalan, pengumpulan, dan pengkajian masalah kesehatan, kebutuhan, dan
harapan masyarakat oleh sekelompok masyarakat setempat di bawah bimbingan tenaga
kesehatan di wilayah kerja puskesmas

2. Tujuan Panduan bagi Tim Puskesmas dalam melakukan survey mawas diri untuk mengidentifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap pelayanan UKM.

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas 440/17/MDK/2019 tentang Identifikasi Kebutuhan dan

Harapan Masyarakat

4. Referensi Pedoman Mutu Puskesmas Merdeka

5. Alat dan bahan 1. Pedoman Survey

2. KAK Survey
3. Formulir/Instrumen survey

6. Langkah-langkah 1. Tim survey menyiapkan kuisioner melalui pertemuan internal puskesmas dihadiri Kepala
Puskesmas, ketua tim mutu, penanggung jawab UKM, dan pelaksana program UKM
2. Pertemuan tersebut membahas besarnya sampel, metode pengambilan sampel SMD,
dan menentukan jadwal dan waktu survey.
3. Tim UKM mengadakan pertemuan dengan kader atau kelompok masyarakat untuk
mensosialisasikan dan memfasilitasi kader dalam pelaksanaan SMD
4. Kader melakukan survey sesuai jadwal.
5. Survey dilakukan kepada sasaran program, dengan petugas survey berada di dekatnya.
Petugas meminta sasaran mengisi kuisioner, bila ada pertanyaan kuisioner yang kurang
jelas bisa ditanyakan kepada petugas survey.
6. Tim survey puskesmas melakukan analisis hasil survey
7. Tim survey bersama Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM membahas hasil
survey tentang kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program Puskesmas.
8. Kepala Puskesmas memberikan umpan balik kepada penanggungjawab UKM
 9. Penanggungjawab UKM membagi tugas kepada pelaksana program di dalam
menyelesaikan permasalahan kebutuhan dan harapan masyarakat.
10. Penanggungjawab program melaksanakan kegiatan sesuai dengan pembagian tugas
yang telah diterima dengan mencatat pada buku kegiatan individu.

7. Bagan alir -

8. Hal-hal yang perlu -

diperhatikan

9. Unit terkait Semua unit

10. Dokumen terkait Kuesioner survey

11. Rekaman historis N Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan o