IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP

KEGIATAN ………
No. Dok :

No. Revisi :
SO
P Tgl Terbit :

Halaman : 1/2

Kepala Puskesmas
Lebakwangi
PUSKESMAS LEBAKWANGI
dr. Rika Sukaesih
NIP.197508102014122001

1. Pengertian Adalah proses menilai dan menentukan kebutuhan yang di inginkan

oleh masyarakat dalam upaya pelayanan dan kesehatan di Puskesmas
Jampang guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam upaya

pelayanan kesehatan masyarakat.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.

4. Prosedur/ Langkah- 1. Menyiapkan instrumen untuk Identifikasi kebutuhan dan
langkah harapan masyarakat berupa lembar survey/ceklist.
2. Lembar instrument dibagikan kepada masyarakat yang akan
dijadikan sasaran survey
3. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
melalui survey di wilayah Puskesmas.
4. Catat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran
identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi
identitas diri.
5. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan
masyarakat dengan mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan
pasien dan hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat
seperti, bahasa dan gangguan pendengaran.
6. Memberitahukan kepada masayarakat bahwa petugas akan
melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait
upaya kesehatan yang dibutuhkan masyarakat.
7. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat ke dalam rencana kegiatan puskesmas.

5. Unit Terkait  Tim UKM

6. Referensi 1. Permenekes Nomor 75 tentang Puskesmas
2. Pedoman Umum Penyusunan Indeks Keputusan Masyarakat,
Kementrian Pendayaan Aparatur Negara RI, 2004

7. Bagan Alur
Menyiapkan Membagikan
instrument lembar
instrument

Melakukan
Mencatat hasil identifikasi
identifikasi

Melakukan
analisa

Hasil identifikasi
kebutuhan masyarakat
dimasukan dalam
kegiatan puskesmas