DINAS KESEHATAN KOTA TASIKMALAYA

UPTD PUSKESMAS TAWANG

Jl. Pancasila No.17 Telp (0265) 7523699
KOTA TASIKMALAYA
Kode Pos
46111

HAK PASIEN

1. Mendapatkan Pelayanan 3S ( Senyum, Sapa, Sopan)

2. Memperoleh informasi Tentang Hak dan Kewajiban pasien

3. Memperoleh pelayanan SESUAI NOMOR ANTRIAN

4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar

profesi dan Standar Prosedur Operasional

5. Memilih dokter atau tenaga kesehatan ( jika memungkinkan)

6. Mendapatkan obat sesuai dengan penyakitnya serta penjelasan dan

aturan penggunaan obat
7. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang
dideritatermasuk data - data medisnya
8. Menyetujui atau Menolak Pengobatan / TindakanMedis
9. Menyampaikan keluhan atau saran melalui :
 Kotak Saran ( form survey kepuasan pelanggan)
 Telp. (0265) 7523699
 Sms / WA ke : 082321294535
 Email : kotaksaran.pkmtawang@gmail.com
10.Pasien berhak didampingi keluarganya selama pelayanan
11.Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
pelayanan di Puskesmas
 KEWAJIBAN PASIEN

1. Setiap Pasien berkewajiban menaati peraturan Puskesmas

2. Membawa persyaratan pendaftaran :
a. Kartu Tanda Berobat
b. Kartu Identitas ( KTP/ SIM/ KartuKeluarga)
c. Kartu Jaminan Kesehatan yang dimiliki (ASKES/ BPJS/
KIS / BANWALKOT) yang dimiliki
3. Mendapatkan Pelayanan kesehatan SESUAI NOMOR ANTRIAN
( kecuali kasus GAWAT DARURAT)
4. Memberikan informasi yang LENGKAP dan JUJUR tentang
masalah kesehatannya
5. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi atau
tenaga kesehatan lain
6. Membayar biaya sesuai dengan Peraturan Daerah (Perwalkot)
yang berlaku
7. Mematuhi peraturan yang berlaku dalam proses RAWAT JALAN
dan RUJUKAN
8. Menjaga kebersihan dan ketenangan selama pelayanan

9. Tidak merokok, meludah , membuang ingus dan dahak

sembarangan di SELURUH LINGKUNGAN PUSKESMAS
10. Membuang SAMPAH MEDIS (kapas bekas cabutan gigi/
tindakan lain tisu bekas batuk/bersin, masker) kedalam tempat
sampah MEDIS
11. Membuang SAMPAH NON-MEDIS (bungkus makanan, plastik,
kertas) kedalam tempat sampah NON-MEDIS

---- UPTD PUSKESMAS TAWANG ----