PEMERINTAH KOTA TASIKMALAYA

UPTD PUSKESMAS TAWANG

Jln. Pancasila No. 17 Telp. 7523699
E-mail : puskesmastawangcitra17@gmail.com
TASIKMALAYA
Kode Pos 46111

HAK PASIEN

1. Mendapatkan Pelayanan 3S ( Senyum, Sapa, Sopan)

2. Memperoleh informasi Tentang Hak dan Kewajian pasien

3. Memperoleh pelayanan SESUAI NOMOR ANTRIAN

4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi

dan Standar Prosedur Operasional

5. Memilih dokter atau tenaga kesehatan ( jika memungkinkan)

6. Mendapatkan obats esuai dengan penyakitnya serta penjelasan dan aturan

penggunaan obat

7. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data -

data medisnya

8. Menyetujui atau Menolak Pengobatan / Tindakan Medis

9. Menyampaikan keluhan atau saran melalui :

 Kotak Saran ( form survey kepuasan pelanggan)
 Sms / WAke: 082321294535
 Email : kotaksaran.pkmtawang@gmail.com

10. Pasien berhak didampingi keluarganya selama pelayanan

11. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam pelayanan di

Puskesmas
 PEMERINTAH KOTA TASIKMALAYA
UPTD PUSKESMAS TAWANG
Jln. Pancasila No. 17 Telp. 7523699
E-mail : puskesmastawangcitra17@gmail.com
TASIKMALAYA
Kode Pos 46111

KEWAJIBAN PASIEN

1. Setiap Pasien berkewajiban menaati peraturan Puskesmas

2. Membawa persyaratan pendaftaran :
a. Kartu Tanda Berobat
b. Kartu Identitas ( KTP/ SIM/ Kartu Keluarga)
c. Kartu Jaminan Kesehatan yang dimiliki
(ASKES/ BPJS/ KIS / BANWALKOT) yang dimiliki

3. Mendapatkan Pelayanan kesehatan SESUAI NOMOR ANTRIAN ( kecuali

kasus GAWAT DARURAT)
4. Memberikan informasi yang LENGKAP dan JUJUR tentang masalah
kesehatannya
5. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi atau tenaga kesehatan
lain
6. Membayar biaya sesuai dengan Peraturan Daerah( PerDa) yang berlaku

7. Mematuhi peraturan yang berlaku dalam proses RAWAT JALAN dan

RUJUKAN
8. Menjaga kebersihan dan ketenangan selama pelayanan

9. Tidak merokok, meludah , membuang ingus dan dahak sembarangan di

SELURUH LINGKUNGAN PUSKESMAS
10. Membuang SAMPAH MEDIS (kapas bekas cabutan gigi/ tindakan lain tisu
bekas batuk/bersin, masker) kedalam tempat sampah MEDIS

11. Membuang SAMPAH NON-MEDIS (bungkus makanan, plastik, kertas)

kedalam tempat sampah NON-MEDIS