HASIL EVALUASI TENTANG AKSES TERHADAP PETUGAS YANG MELAYANI PROGRAM

DAN AKSES TERHADAP PUSKESMAS

RAWAT JALAN PUSKESMAS GUALI DESEMBER 2018
NO SOAL
No
Respon
den 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Juml 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
 DAN AKSES TERHADAP PUSKESMAS
RAWAT JALAN PUSKESMAS WANASARI DESEMBER 2017

No Pertanyaan Mengetahui Tidak Mengetahui

1 Letak Puskesmas Wanasari 100% 0%
2 Jarak Puskesmas dari Rumah 54.80% 45.17%
3 Papan nama puskesmas terlihat jelas dari jalan 77.42% 22.58%
4 Pelayanan sesuai dengan yang diinginkan 100% 0%
5 Pelayanan Pendaftaran 100% 0%
6 Pelayanan pemeriksaaan umum 87.10% 12.90%
7 Pelayanan BP Gigi 61.29% 38.71%
8 Pelayanan Imunisasi 25.81% 74.19%
9 Pelayanan Konseling Gizi/Sanitasi 29.03% 70.97%
10 Pelayanan laboratorium 41.94% 58.06%
11 Pelayanan Farmasi 64.52% 35.48%
12 Pelayanan KIA KB 38.71% 61.29%
13 Pelayanan persalinan 22.58% 77.42%
14 Kegiatan Promosi kesehatan 22.58% 77.42%
15 Pelayanan Administrasi /Tata Usaha 19.35% 80.65%

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20% Mengetahui
Tidak
10% Mengetahui
0%
 PEMERINTAH KABUPATEN MUNA BARAT
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS GUALI
Jalan Ring-Road Kota Laworo Desa Lapokainse Kecamatan Kusambi Kode Pos 93655
E-Mail: pkmgualimubar@gmail.com Kode Puskesmas P7413011103

HASIL EVALUASI TENTANG AKSES MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS BAIK UKM ATAU UKP

No Kegiatan Permasalahan Analisa Masalah Rencana Tindak lanjut Tindak Lanjut

1 Petugas pelayanan Ketidaktahuan pasien/keluarga Tidak ada papan informasi Pasang papan informasi tentang jenis Terpasang papan informasi jenis
pasien mengenai petugas yang tentang petugas pelayanan pelayanan dan nama petugas di pintu pelayanan dan nama petugas
melayani masuk dan ruang tunggu pasien pemberi layanan di pintu masuk dan
ruang tunggu pasien

2 Akses ke Puskesmas Ketidak puasan pasien dan
keluarga tentang letak
Puskesmas dan letak ruangan
pelayanan
Tidak adanya informasi / Pasang petunjuk nama Puskesmas di Terpasang petunjuk identitas
petunjuk ke Puskesmas dan pinggir jalan untuk kemudahan Puskesmas dan jenis pelayanan yang
denah ruangan pelayanan pelanggan mengakses Puskesmas disediakan
Guali. Pasang denah ruangan di
ruang tunggu pasien

3 Ketidaktahuan pasien tentang Kurangnya Membuat Brosur/leaflet tentang Sudah tersebarnya brosur atau leaflet
program yang ada di Puskesmas informasi/penyuluhan macam-macam program di tentang program puskesmas kepada
mengenai program-program Puskesmas untuk disebarkan ke pasien atau masyarakat
Program Puskesmas
yang ada di Puskesmas pasien atau posyandu

Lapokainse, 2019
KEPALA PUSKESMAS GUALI Koordinator Tata Usaha
LA ODE SYARIF, AMK LA NDIFONI, S.Kep