3/6/2015

TEKNOLOGI DAN
INFORMASI

N. Tri Suswanto Saptadi

Informatics Engineering
Faculty of Information Technology

Pendahuluan
• Istilah baru yang rancu antara Teknologi
Informasi, Sistem Informasi, dan Manajemen
Informasi.
• Tujuan dan intinya (core) yang sama yaitu
“bagaimana sebuah organisasi menggunakan
perangkat komputer (h/w, dan s/w) dan
sarana telekomunikasi untuk meningkatkan
kinerja secara signifikan”
terutama tercapainya suatu tujuan.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 2

1
 3/6/2015

Pengertian Teknologi
• David L. Goetch: people tools, resources, to solve
problems or to extend their capabilities.
Teknologi dapat dipahami sebagai upaya untuk
mendapatkan suatu produk yang dilakukan oleh
manusia dengan memanfaatkan peralatan (tools),
proses (process) dan sumber daya (resource).

• Arnold Pacey: The application as scientific and other

knowledge to practical task by orderer systems, that
involve people and organizations, living things and
machines.
Teknologi tetap berkaitan pada pihak-pihak yang terlibat
dalam perencanaan.
3/6/2015 nts/pti/tiuajm 3

Esensi Teknologi
• Teknologi terkait dengan ide atau pikiran yang tidak
akan pernah berakhir (keberadaan budaya manusia).
• Teknologi merupakan kreasi manusia, sehingga tidak
alami dan bersifat buatan (artificial).
• Teknologi merupakan himpunan dari pikiran (set of
means) sehingga teknologi dapat dibatasi atau
bersifat universal, tergantung pada analisis.
• Teknologi bertujuan memfasilitasi ikhtiar manusia
(human endeavor) sehingga harus diupayakan untuk
meningkatkan performa kemampuan manusia.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 4

2
 3/6/2015

Keuntungan Teknologi
• Mempunyai kemampuan untuk
berkomunikasi dengan cepat untuk semua
organisasi, nasional, dan bentuk
internasional. (James Taylor, 2004)
• Perusahaan mempunyai kesempatan untuk
membuat proses manajemen mereka lebih
efisien dan efektif.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 5

Tantangan, Perkembangan TI dan

Tujuan Bisnis (1 dari 3)
• Kebutuhan atas kecepatan dan fleksibilitas
pengembangan siklus produk, proses
manufaktur dan siklus pengiriman.
• Penggunaan Internet, Intranet, Extranet, dan
Web sebagai infrastruktur TI utama.
• Memberikan para pelanggan apa yang
mereka inginkan, kapan dan bagaimana
mereka menginginkan, dengan harga
terendah.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 6

3
 3/6/2015

Tantangan, Perkembangan TI dan

Tujuan Bisnis (2 dari 3)
• Perekayasaan ulang dan integrasi lintas fungsi
proses bisnis dengan menggunakan teknologi
internet.
• Difusi teknologi web untuk para pegawai,
pelanggan dan pemasok yang bekerja dengan
internet.
• Koordinasi pemanufakturan dan proses bisnis
dengan para pemasaran dan pelanggan.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 7

Tantangan, Perkembangan TI dan

Tujuan Bisnis (3 dari 3)
• Integrasi e-business dan e-commerce ke
dalam strategi, proses, struktur, dan budaya
organisasi.
• Komputer berjaringan global, kerjasama, dan
sistem pendukung keputusan.
• Kemitraan saluran pemasaran dengan para
pemasok dan penyalur.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 8

4
 3/6/2015

Lima Domain Bidang Studi Informatika

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 9

Definisi Perbedaan

• Sistem Informasi dianalogikan sebagai sebuah

permintaan (demand) dari pasar industri.
• Teknologi Informasi merupakan jawaban dari
dunia industri (supply) terhadap permintaan
tersebut, dengan menciptakan produk-produk
terbaru berupa teknologi h/w dan s/w.
• Manajemen Informasi, bagaimana sistem yang
ada di kontrol dan dimanajemen.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 10

5
 3/6/2015

Perbedaan Mendasar TI dan SI

Teknik Informatika Sistem Informasi
• Logika Program  Logika Sistem
• Pemahaman Algoritma  Pemahaman Sistem
• Data Communication dan  Sistem Informasi Manajemen
Pemrograman Praktis dan Eksekutif
• Profesi Data Warehousing,  Profesi Information System
Networking, Programming analys, Information System
dll Designer dll

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 11

Definisi TI (1 dari 3)

• Teknologi Informasi adalah

komponen-komponen perangkat keras (komputer,
jaringan, alat komunikasi) dan perangkat lunak
(aplikasi, sistem operasi, database).
• Hasil rekayasa manusia terhadap proses
penyampaian informasi dari bagian pengirim ke
penerima sehingga pengiriman informasi tersebut
akan lebih cepat, lebih luas penyebarannya, dan
lebih lama penyimpanannya.
(http://id.wikipedia.org/wiki/Teknologi_informasi)

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 12

6
 3/6/2015

Definisi TI (2 dari 3)

• Kamus Oxford (1995): TI adalah studi atau

penggunaan peralatan elektronika, terutama
komputer, untuk menyimpan, menganalisis, dan
mendistribusikan informasi apa saja, termasuk
kata-kata, bilangan, dan gambar
• Alter (1992): TI mencakup perangkat keras dan
perangkat lunak untuk melaksanakan satu atau
sejumlah tugas pemrosesan data seperti
menangkap, mentransmisikan, menyimpan,
mengambil, memanipulasi, atau menampilkan
data
3/6/2015 nts/pti/tiuajm 13

Definisi TI (3 dari 3)

• Martin (2002): TI tidak hanya terbatas pada

teknologi komputer (perangkat keras dan
perangkat lunak) yang digunakan untuk
memproses dan menyimpan informasi,
melainkan juga mencakup teknologi
komunikasi untuk mengirimkan informasi
• Lucas (2000): TI adalah segala bentuk
teknologi yang diterapkan untuk memproses
dan mengirimkan informasi dalam bentuk
elektronis

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 14

7
 3/6/2015

Fungsi Teknologi Informasi

Proses penyusunan record
aktivitas yang terperinci

Capture

Transmit Process
Proses komputer Proses mengubah,
mendistribusikan informasi
melalui jaringan IT menganalisis, menghitung,
dan mengumpulkan semua
komunikasi bentuk data dan informasi
Function
Store/Retrieve Generate
Proses komputer penguat Proses mengorganisir informasi ke
informasi untuk dalam bentuk yang bermanfaat:
penggunaan masa depan angka, teks, bunyi, gambar visual
3/6/2015 nts/pti/tiuajm 15

Sejarah (1 dari 4)

• Pada awal sejarah, manusia

bertukar informasi melalui bahasa.
Maka bahasa adalah teknologi,
bahasa memungkinkan seseorang
memahami informasi yang
disampaikan oleh orang lain.
• Bahasa yang disampaikan dari mulut ke mulut
hanya bertahan sebentar saja, yaitu hanya pada
saat si pengirim menyampaikan informasi melalui
ucapannya itu saja.
3/6/2015 nts/pti/tiuajm 16

8
 3/6/2015

Sejarah (2 dari 4)

• Setelah ucapan itu selesai, maka

informasi yang berada di tangan si
penerima itu akan dilupakan dan
tidak bisa disimpan lama.
• Selain itu jangkauan suara juga terbatas. Untuk jarak
tertentu, meskipun masih terdengar, informasi yang
disampaikan lewat bahasa suara akan terdegradasi
bahkan hilang sama sekali.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 17

Sejarah (3 dari 4)

 Setelah itu teknologi penyampaian informasi

berkembang melalui gambar. Dengan gambar
jangkauan informasi bisa lebih jauh. Gambar ini bisa
dibawa-bawa dan disampaikan kepada orang lain.
 Selain itu informasi yang ada akan bertahan lebih
lama. Beberapa gambar peninggalan zaman purba
masih ada sampai sekarang sehingga manusia
sekarang dapat (mencoba) memahami informasi
yang ingin disampaikan pembuatnya.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 18

9
 3/6/2015

Sejarah (4 dari 4)

• Ditemukannya alfabet dan angka arabik

memudahkan cara penyampaian informasi yang
lebih efisien dari cara yang sebelumnya. Suatu
gambar yang mewakili suatu peristiwa dibuat
dengan kombinasi alfabet, atau dengan penulisan
angka, seperti MCMXLIII diganti dengan 1943.
• Kemudian, teknologi percetakan memungkinkan
pengiriman informasi lebih cepat lagi. Teknologi
elektronik seperti radio, televisi, komputer
mengakibatkan informasi menjadi lebih cepat
tersebar di area yang lebih luas dan lebih lama
tersimpan.
3/6/2015 nts/pti/tiuajm 19

Apakah Sistem Informasi Itu?

(1 dari 3)

Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur

kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang
diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah
organisasi
Bodnar dan Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras
Hopwood dan perangkat lunak yang dirancang untuk
(1993) mentransformasikan data ke dalam bentuk informasi
yang berguna
Gelinas, Oram, Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia
dan Wiggins yang secara umum terdiri atas sekumpulan komponen
(1990) berbasis komputer dan manual yang dibuat untuk
menghimpun, menyimpan, dan mengelola data serta
menyediakan informasi keluaran kepada para pemakai

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 20

10
 3/6/2015

Apakah Sistem Informasi Itu?

(2 dari 3)

Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur

formal di mana data dikelompokkan, diproses
menjadi informasi, dan didistribusikan kepada
pemakai
Turban, McLean, Sebuah sistem informasi mengumpulkan,
dan Wetherbe memproses, menyimpan, menganalisis, dan
(1999) menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik

Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang

mengkoordinasikan sumberdaya (manusia,
komputer) untuk mengubah masukan (input)
menjadi keluaran (informasi), guna mencapai
sasaran-sasaran perusahaan.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 21

Apakah Sistem Informasi Itu?

(3 dari 3)
Yang dicoba untuk
dilakukan sistem
Data terformat,
teks,
gambar, suara,
dan video

Informasi

Orang yang
memasukkan,
Tujuan memproses, dan
menggunakan
data
Prosedur Orang
kerja

Perangkat keras
dan perangkat
lunak yang
memproses data

Teknologi
Cara kerja yang dilakukan informasi
orang dan teknologi
3/6/2015 informasi nts/pti/tiuajm 22

11
 3/6/2015

Definisi MI
• Manajemen Informasi adalah
perangkat manusia (brainware)
yang mengimplementasikan
sistem informasi yang dibangun
dan yang mengembangkan
teknologi informasi.
• Tanpa SDM yang handal, sistem
yang digunakan akan tidak optimal
atau dapat merugikan.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 23

Infrastruktur TI pada SIM

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 24

12
 3/6/2015

Arsitektur Informasi
• Logik: menggambarkan kesatuan bisnis yang
digunakan oleh organisasi dan hubungannya
satu sama lain. Contoh: kesatuan bisnis meliputi
karyawan, kelompok, perdagangan, rekening,
dan pesanan pembelian.
• Fisik: bagaimana struktur relasional, gudang data
(data warehouse), sumber eksternal, dan sistem
manajemen dokumen. Informasi di simpan ke
dalam basisdata relasional (media
penyimpanan).

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 25

Peranan TI
• Teknologi informasi menggantikan peran manusia
dengan melakukan otomasi terhadap suatu tugas
atau proses.
 Teknologi memperkuat
peran manusia, yakni
dengan menyajikan
informasi terhadap suatu
tugas atau proses.
 Mempermudah tugas dan
lebih efisien serta efektif.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 26

13
 3/6/2015

Department Website

Penggunaan TI (1 dari 2)

• Teknologi IT untuk strategi bisnis BLOG

perusahaan.
• Dengan TI dapat lebih efisiensi, efektifitas,
dan inovasi. Business Owner

• Efisiensi = mengerjakan sesuatu dengan cara yang

benar, mengerjakan sesuatu dengan biaya semurah
mungkin dan waktu yang singkat.
contoh : kasir dengan scanner

Pertanyaan: Bedakan dengan efektif ?

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 27

Penggunaan TI (2 dari 2)

• Efektif = mengerjakan yang

benar atau membuat
keputusan yang benar pada
waktu yang tepat.
contoh = sistem basis data

 Inovasi = melakukan sesuatu yang baru, pelayanan

baru, dan mencari pelanggan baru.
contoh = e-commerce, delivery order, SMS banking, Internet
Banking.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 28

14
 3/6/2015

TI dalam Kehidupan Masyarakat

• Di rumah: keberadaan komputer pribadi.
• Dunia kerja dan pendidikan: penggunaan
perangkat Office application.
• Pelayanan masyarakat: pembayaran pajak,
telepon, listrik, air, KTP, SIM.
• Peranan manusia dalam TI: keterlibatan manusia
dalam pengelolaan, pembuatan regulasi,
pembangunan SDM, mengelola implementasi,
pengetahuan privacy, ethics, computer crime.

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 29

Pemanfaatan
Komputer di
Masyarakat
 Education
 Finance
 Government
 Healthcare
 Science
 Publishing
 Travel
 Industry

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 30

15
 3/6/2015

Pemanfaatan Komputer di
Masyarakat
o Perbankan
o Bisnis

o Multimedia o Komunikasi
o Perdagangan o Pertanian
o Energi o Permainan
o Transportasi o Kriminalitas
3/6/2015 nts/pti/tiuajm 31

Contoh penggunaan TI (1 dari 4)

Perusahaan Manufakturing
• Mempunyai banyak kantor cabang di Filipina, Italia,
dan Amerika, yang pusatnya di Hongkong.
• Semua data penjualan, pemesanan, dan inventory
ter-update secara terpusat di Hongkong.
• Manajer dapat dengan mudah melihat, membuat
laporan, atau mengambil keputusan dengan tepat
dan cepat.
• Menggunakan teknologi WAN (Wide Area Network)
3/6/2015 nts/pti/tiuajm 32

16
 3/6/2015

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 33

Contoh penggunaan TI (2 dari 4)

Pegawai mobile (bergerak)

• Seorang programmer handal tinggal di Moskow,
Rusia, namun bekerja di California
• Perusahaan software development mempekerjakan
pegawai tanpa harus hadir di kantor
• Bekerja lewat Internet, mengirim, menerima
pekerjaan (coding program) ke California.
• Menggunakan aplikasi email, chating, FTP,
teleconference, VOIP, dll

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 34

17
 3/6/2015

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 35

Contoh penggunaan TI (3 dari 4)

Perusahaan delivery UPS (united parcel services)

 Salah satu perusahaan besar dalam bisnis delivery paket ke
penjuru dunia, terdapat kantor cabang hampir di semua negara
 Jumlah driver / kurir lebih kurang 100.000 ribu orang yang siap
mengantarkan barang ke seluruh dunia
 Menggunakan sistem tracking packet, peralatan keypad,
handled, stylus, infrared bar code, dan electonic pad.
 Driver akan menginputkan data lewat internet ke server di
kantor cabang.
 Pelanggan dapat mengetahui letak/lokasi barangnya lewat
browser tertentu, seperti http://www.dhl.co.id dan
http://www.ups.com
3/6/2015 nts/pti/tiuajm 36

18
 3/6/2015

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 37

Contoh penggunaan TI (4 dari 4)

Perbankan
 Menggunakan teknologi sentralisasi server
 Setiap cabang langsung mengakses server pusat
 ATM (Automatic teller machine) atau Anjungan Tunai
Mandiri tersebar di seluruh pelosok negara
 User dapat melakukan transaksi dimana saja dan
kapan saja di setiap mesin ATM
 Menggunakan teknologi VSAT (very small aperture
terminal), teresterial dan wireless
 Contoh website http://www.klikbca.com/
3/6/2015 nts/pti/tiuajm 38

19
 3/6/2015

3/6/2015 nts/pti/tiuajm 39

20