1. Menyusun dan 1. Bertanggung jawab merencanakan terhadap pelaksanaan pelaksanaan kegiatan 1. Memerintahkan dan program peningkatan program kerja PMKP menugaskan staf dalam mutu dan 2. Memimpin, melaksanakan Program keselamatan pasien mengkoordinir, dan Peningkatan Mutu dan rumah sakit mengevaluasi Keselamatan Pasien 2. Bertanggung jawab pelaksanaan operasional 2. Meminta laporan terhadap pelaksanaan PMKP secara efektif, pelaksanaan program kegiatan yang efisien dan bermutu peningkatan mutu dan berhubungan dengan 3. Mengumpulkan data keselamatan pasien dari mutu dan indikator baik dari unit kerja terkait keselamatan pasien Koordinator Peningkatan 3. Melakukan koordinasi 3. Bertanggung jawab Mutu maupun dari dengan unit-unit kerja di untuk melaporkan Koordinator lingkungan RS Royal hasil pelaksanaan Keselamatan Pasien RS Prima terkait program peningkatan dan unit kerja terkait pelaksanaan program mutu dan 4. Menganalisa data peningkatan mutu dan keselamatan pasien indikator mutu pelayanan keselamatan pasien kepada Direktur RS baik indikator mutu 4. Memberikan pengarahan Royal Prima Medan klinis RS maupun dalam hal penyusunan, 4. Bertanggung jawab indikator mutu pelaksanaan, evaluasi, terhadap ketersediaan manajerial RS serta dan tindak lanjut data dan informasi indikator keselamatan rekomendasi dari yang berhubungan pasien program peningkatan dengan mutu dan 5. Mengevaluasi mutu dan keselamatan keselamatan pasien pelaksanaan 5 (lima) area pasien rumah sakit prioritas yang sudah 5. Meminta data dan 5. Bertanggung jawab ditetapkan oleh Direktur informasi yang dalam pemberian dengan fokus utama pada berhubungan dengan informasi yang penggunaan PPK, mutu dan keselamatan berhubungan dengan clinical pathway dan pasien dari unit-unit mutu dan indikator mutu kunci kerja di lingkungan RS keselamatan pasien 6. Melaksanakan analisis Royal Prima Medan rumah sakit terhadap data yang 6. Bertanggung jawab dikumpulkan dan diubah terhadap disiplin dan menjadi informasi kinerja kerja staf di 7. Melakukan validasi data Komite Peningkatan PMKP secara internal Mutu dan dan dilakukan secara Keselamatan Pasien periodik 8. Menyebarkan informasi tentang peningkatan mutu dan keselamatan pasien secara regular melalui rapat staf 9. Meningkatkan pengetahuan anggota dengan memberikan pelatihan terhadap staf yang ikut serta dalam program PMKP
Sekretaris Komite PMKP
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Mengatur rapat dan jadwal 1. Meminta laporan rapat Komite PMKP pelaksanaan program 2. Menyiapkan ruang rapat dan peningkatan mutu 1. Bertanggung jawab perlengkapan yang dan keselamatan terhadap kegiatan diperlukan pasien dari unit kerja administratif di 3. Membantu meminta laporan terkait Komite Peningkatan indikator kepada unit kerja 2. Melakukan Mutu dan terkait koordinasi dengan Keselamatan Pasien 4. Menganalisis data PMKP unit-unit kerja di 2. Bertanggung jawab bersama ketua dan anggota lingkungan RS Royal terhadap pelaksanaan Komite PMKP Prima terkait kegiatan yang 5. Mendokumentasikan hasil pelaksanaan program berhubungan dengan pencapaian indikator area peningkatan mutu mutu dan klinis, manajerial dan dan keselamatan keselamatan pasien indikator sasaran pasien 3. Bertanggung jawab keselamatan pasien 3. Meminta data dan melaporkan hasil 6. Menjadi notulen di setiap informasi yang kegiatan administratif kegiatan pertemuan Komite berhubungan dengan kepada Ketua Komite PMKP mutu dan Peningkatan Mutu 7. Mengorganisir kebutuhan keselamatan pasien dan Keselamatan logistik Komite PMKP dari unit-unit kerja di Pasien 8. Membantu berkoordinasi lingkungan RS Royal dalam kegiatan internal dan Prima eksternal Komite PMKP 4. Melakukan 9. Mengerjakan tugas – tugas komunikasi internal administratif dan dan eksternal kepada kesekretariatan lainnya unit kerja di lingkungan RS Royal Prima dan pihak luar melalui surat tertulis, email, dan telepon
Koordinator Peningkatan Mutu
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Melaksanakan kegiatan 1. Bertanggung jawab 1. Meminta laporan program peningkatan mutu terhadap pemantauan pelaksanaan di RS Royal Prima Program Indikator pemantauan program 2. Menyusun panduan Mutu dan pelaksanaan indikator mutu indikator mutu clinical pathway penjaminan mutu 3. Membuat metode 2. Bertanggung jawab dan pelaksanaan pemantauan indikator mutu terhadap penyusunan clinical pathways klinis dan manajerial laporan pemantauan dari unit kerja terkait 4. Menyusun formulir indikator mutu dan 2. Melakukan pemantauan indikator mutu pelaksanaan clinical koordinasi dengan 5. Berkoordinasi dengan unit pathway di Komite unit-unit kerja di terkait dalam Peningkatan Mutu dan lingkungan RS penyelenggaraan Keselamatan Pasien Royal Prima terkait pemantauan indikator mutu 3. Bertanggung jawab pelaksanaan dan pelaksanaan clinical terhadap pelaksanaan pemantauan pathway kegiatan yang indikator mutu serta 6. Menganalisa hasil berhubungan dengan pelaksanaan clinical pencapaian indikator mutu inovasi mutu dan pathway dan hal-hal 7. Membuat laporan periodik pelaksanaan clinical lainnya yang hasil pemantauan indikator pathway dan berhubungan dengan mutu Manajemen resiko di mutu rumah sakit 8. Melakukan perbandingan rumah sakit 3. Meminta data dan hasil pemantauan indikator 4. Bertanggung jawab informasi yang mutu secara periodik untuk melaporkan berhubungan dengan dengan standar nasional hasil pelaksanaan mutu dan serta rumah sakit lain yang pemantauan indikator pelaksanaan clinical sejenis mutu dan pelaksanaan pathway rumah sakit 9. Melaksanakan komunikasi clinical pathway serta dari unit-unit kerja di secara internal dan eksternal kegiatan-kegiatan lingkungan RS tentang pencapaian mutu mutu lainnya kepada Royal Prima dan pelaksanaan clinical Ketua Komite pathway kepada unit kerja Peningkatan Mutu dan di lingkungan dan pihak Keselamatan Pasien luar melalui surat tertulis, 5. Bertanggung jawab email dan telepon terhadap pengolahan 10. Membantu berkoordinasi data dan informasi dalam kegiatan internal dan yang berhubungan eksternal program dengan mutu dan Peningkatan Mutu dan pelaksanaan clinical Keselamatan Pasien pathway rumah sakit 11. Menyusun panduan pelaksanaan validasi data internal khusus indikator mutu 12. Membuat alat ukur validasi khusus indikator mutu 13. Menyelenggarakan kegiatan validasi hasil pencapaian indikator mutu berkoordinasi dengan unit terkait 14. Melaksanakan analisis komparatif hasil validasi internal dengan data unit terkait 15. Membuat laporan hasil validasi internal khusus indikator mutu 16. Berkoordinasi dengan Kepala Bagian Perencanaan dan Informasi dalam mengunggah hasil pencapaian indikator mutu yang telah dinyatakan valid dan direkomendasi oleh Direktur
Sekretaris Peningkatan Mutu
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Menyusun indikator mutu 1. Meminta laporan 1. Bertanggung jawab area klinis dan manajerial pelaksanaan terhadap pemantauan 2. Menyusun format pemantauan indikator area klinis pengumpulan indikator mutu indikator mutu area dan manajerial area klinis dan manajerial klinis dan 2. Bertanggung jawab 3. Menganalisa hasil pencapaian manajerial terhadap penyusunan indikator mutu area klinis dan 2. Melakukan laporan pemantauan manajerial koordinasi dengan indikator area klinis 4. Membuat laporan periodik unit – unit kerja di dan manajerial hasil pemantauan indikator lingkungan RSU. 3. Bertanggung jawab mutu area klinis dan Royal Prima terhadap pelaksanaan manajerial 3. Meminta data dan kegiatan yang 5. Menyelenggarakan dan informasi yang berhubungan dengan menyiapkan kegiatan berhubungan mutu rumah sakit sosialisasi internal rumah dengan mutu 4. Bertanggung jawab sakit tentang pencapaian manajerial di dalam pemberian indikator mutu area klinis dan lingkungan RSU. informasi yang manajerial Royal Prima berhubungan dengan 6. Menyusun rekomendasi kegiatan mutu rumah terhadap hasil pemantauan sakit indikator mutu area klinis dan manajerial 7. Membantu berkoordinasi dalam kegiatan internal dan eksternal program PMKP
Penanggungjawab Unit
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Menyusun indikator mutu 1. Bertanggung jawab unit kerja 1. Meminta laporan terhadap pemantauan 2. Menyusun format pelaksanaan indikator mutu unit pengumpulan indikator mutu pemantauan kerja unit kerja indikator mutu unit 2. Bertanggung jawab 3. Mengumpulkan laporan kerja terhadap penyusunan harian dan bulanan 2. Melakukan laporan pemantauan 4. Menganalisa hasil koordinasi dengan mutu unit kerja pencapaian indikator mutu unit – unit kerja di 3. Bertanggung jawab unit kerja lingkungan RSU. terhadap pelaksanaan 5. Menyelenggarakan dan Royal Prima kegiatan yang menyiapkan kegiatan 3. Meminta data dan berhubungan dengan sosialisasi internal rumah informasi yang mutu rumah sakit sakit tentang pencapaian berhubungan dengan 4. Bertanggung jawab indikator mutu unit kerja mutu unit kerja di dalam pemberian 6. Menyusun rekomendasi lingkungan RSU. informasi yang terhadap hasil pemantauan Royal Prima berhubungan dengan indikator mutu unit kerja ke kegiatan mutu rumah unit terkait 7. Membantu berkoordinasi sakit dalam kegiatan internal dan eksternal program PMKP
Koordinator Keselamatan Pasien
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Memberi masukan pada 1. Bertanggung jawab Direktur penyusunan terhadap pemantauan Kebijakan Keselamatan 1. Mengusulkan konsep Program Pasien RS sesuai dengan atau perubahan Keselamatan Pasien standar akreditasi kebijakan keselamatan 2. Bertanggung jawab 2. Menyusun program pasien terhadap penyusunan peningkatan mutu dan 2. Meminta laporan laporan pemantauan keselamatan pasien pelaksanaan indikator 3. Membuat laporan tahunan / pemantauan indikator Keselamatan Pasien laporan pelaksanaan mutu keselamatan di Komite program pasien dan Peningkatan Mutu 4. Melaksanakan monitoring penjaminan mutu dari dan Keselamatan dan evaluasi program unit kerja terkait Pasien melalui pertemuan berkala 3. Melakukan koordinasi 3. Bertanggung jawab 5. Menyusun indikator dengan unit-unit kerja untuk melaporkan keselamatan pasien RS di lingkungan RSU. hasil pelaksanaan 6. Menganalisa hasil Royal Prima terkait pemantauan program pencapaian indikator pelaksanaan Keselamatan Pasien keselamatan pasien pemantauan indikator dan kegiatan- 7. Membuat laporan periodik keselamatan pasien kegiatan mutu hasil pemantauan indikator dan hal-hal lainnya lainnya kepada Ketua keselamatan pasien yang berhubungan Komite Peningkatan 8. Menyelenggarakan dan dengan keselamatan Mutu dan menyiapkan kegiatan pasien Keselamatan Pasien sosialisasi internal rumah 4. Meminta data dan 4. Bertanggung jawab sakit tentang pencapaian informasi yang terhadap pengolahan indikator keselamatan berhubungan dengan data dan informasi pasien keselamatan pasien yang berhubungan 9. Mendesimenasikan bahan rumah sakit dari unit- dengan keselamatan rekomendasi hasil unit kerja di pasien rumah sakit pemantauan indikator lingkungan RSU. 5. Bertanggung jawab keselamatan pasien dan Royal Prima dalam pemberian pelaksanaan manajemen informasi yang resiko ke unit terkait berhubungan dengan 10. Mengkoordinasikan kegiatan keselamatan pendokumentasian, evaluasi dan upaya tindak pasien rumah sakit lanjut atas Kejadian Nyaris Cedera (KNC) / Kejadian Tidak Diharapkan (KTD) dan Kejadian Sentinel 11. Melaksanakan koordinasi antar unit bila terjadi KTD dan KNC 12. Melakukan koordinasi tentang program Patient Safety dan manajemen resiko dengan unit terkait dalam pembuatan RCA dan FMEA
Koordinator Manajemen Risiko
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Melakukan monitoring perencanaan risk 1. Terlaksananya program manajemen manajemen risiko rumah 2. Melakukan sakit monitoring 1. Mengelola tim 2. Terpenuhinya prosedur – pelaksanaan program manajemen risiko RS prosedur pelaksanaan dan 3. Melakukan 2. Melakukan layanan yang menjamin pendidikan / edukasi pengawasan dan pelaksanaan risiko di rumah staf tentang melaksanakan sakit manajemen risiko manajemen risiko di 3. Terkendalinya kondisi – rumah sakit seluruh unit kerja kondisi yang berpotensi 4. Monitoring rumah sakit membahayakan pasien, staf, insiden/kecelakaan 3. Memberi masukan maupun pengunjung serta karena fasilitas dan rekomendasi mendukung pelaksanaan 5. Melakukan evaluasi kepada Direktur manajemen risiko dirumah dan revisi program rumah sakit dengan sakit secara berkala tugas kegiatan 4. Terjaganya komitmen 6. Memberikan laporan manajemen risiko karyawan terhadap tahunan kepada manajemen risiko di rumah pemilik RS tentang sakit pencapaian program 7. Melakukan pengorganisasian dan pengelolaan secara konsisten dan terus menerus