PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Kode
No. Revisi
SOP
Tgl. Terbit
Halaman

PUSKESMAS Zeth S Ranteala, S.Kep

TARIPA NIP.197009251991021001

1. Pengertian Penyampaian informasi adalah suatu sistem untuk

menyampaikan seluruh informasi pelaksanaan pelayanan
dan upaya yang ada di Puskesmas Taripa baik secara lisan
maupun media bantuan (papan pengumuman, leaflet,
brosur, baliho)
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah bagi petugas
dalam memberikan informasi layanan kepada pasien yang
datang berobat di Puskesmas sehingga pasien yang
memerlukan informasi dapat memperoleh informasi dengan
baik.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Taripa No tentang Pelayanan Klinis
Puskesmas Taripa
4. Referensi Pedoman Layanan Klinis Puskesmas Klinis
5. Prosedur 1. Petugas menyampaikan informasi kepada pasien secara
langsung maupun tidak langsung
a. Langsung
b. Tidak langsung : brosur, banner, tentang :
 Jam buka loket
 Jam buka pelayanan
 Hak dan kewajiban pasien
 Alur pendaftaran
 Alur pelayanan
 Tarif pelayanan
 Fasilitas yang tersedia
2. Petugas menjelaskan tentang media informasi yang
diberikan kepada pasien dengan jelas.
3. Petugas menerima respon/balasan dari penerima pesan.
6. Unit Terkait Semua Unit yang ada di Puskesmas Taripa