PEMERINTAH KOTA BANDUNG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SUKAHAJI
Alamat : H. Zakaria Belakang No. 24 Bandung 40221 Tlp. (022) 6026078

NOTULEN

RAPAT : Sosialisasi Hak dan Kewajiban Pasien

Hari/Tanggal : Selasa, 16 Juli 2019
Jam Rapat : 13.00 s/d selesai
Tempat : Aula Lt. 2 UPT Puskesmas Sukahaji
Acara : 1. Pembukaan
2. Pembahasan Kebijakan dan Sosialisasi Penyampaian Hak
dan Kewajiban Pasien
3. Penutup
PIMPINAN RAPAT
Ketua : Gini Hendiani,A.Md.RMIK
Sekretaris : Mira Aprilia Hardini, A.Md.KL
Peserta : 6 Orang
Jam Penutup : 14.00 WIB

KEGIATAN RAPAT
1. Pembukaan
Rapat dibuka oleh Gini Hendiani,A.Md.RMIK
2. Pembahasan
Prosedur penyampaian Hak dan Kewajiban pasien diantaranya :
 a. Pasien datang ke pendaftaran.
b. Petugas menanyakan keperluan pasien dengan ramah dan bahasa yang
santun serta dimengerti oleh pasien.
c. Petugas memberitahukan hak dan kewajiban pasien seperti :
Hak Pasien
(1) Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku
di UPT Puskesmas Sukahaji.
(2) Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban Pasien.
(3) Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
(4) Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional.
(5) Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi.
(6) Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapat.
(7) Meminta konsultasi tentang penyakit yang diderita kepada dokter lain
yang memiliki Surat Izin Praktek (SIP) baik di dalam maupun di luar UPT
Puskesmas Sukahaji.
(8) Memilih dokter sesuai dengan keinginan pasien (apabila memungkinkan).
(9) Mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-
data medisnya.
(10) Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi
yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan
serta perkiraan biaya pengobatan.
(11) Memberikan persetujuan atau penolakan atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
(12) Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
(13) Menjalani ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama
hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
(14) Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan
di UPT Puskesmas Sukahaji.
Kewajiban Pasien
(1) Mentaati segala peraturan dan tata tertib yang berlaku di UPT Puskesmas
Sukahaji.
(2) Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatan.
(3) Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter/bidan/perawat dalam
pengobatannya.
(4) Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.
(5) Memenuhi hal-hal yang telah disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya.
(6) Menghormati dan berlaku sopan terhadap seluruh petugas puskesmas di
UPT Puskesmas Sukahaji.
(7) Petugas senantiasa bersedia menjelaskan hal yang berkaitan dengan
pelayanan kepada pasien apabila pasien tidak paham.
d. Petugas memberikan pelayanan kepada pasien dengan cepat dan tetap
menjaga kenyamanan pasien.
e. Petugas memberikan pelayanan kepada pasien dengan cepat dan tetap
menjaga kenyamanan pasien.

3. Penutup

Bandung, 16 Juli 2019

Penanggung Jawab Rekam Medis Notulis

Gini Hendiani, A.Md.RMIK Mira Aprilia Hardini, A.Md.KL

NIPK. 2018.11.14.028 NIPK. 2017.05.06.014

Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas Sukahaji

drg. Mohamad Ali Mamora

NIP. 19710509 200501 1 003