CASE MANAGER ( MANAJER PELAYANAN PASIEN )

No. Dokumen No. Revisi Halaman

1/1

Tanggal terbit Ditetapkan,

Direktur RSUD Waled

SPO

dr. H. Budi Setiawan Soenjaya, MM

Pembina Tk. I
NIP. 19630108 198912 1 001
PENGERTIAN Profesional di rumah sakit yang melaksanakan manajemen
pelayanan pasien
TUJUAN
Untuk melibatkan pasien dalam asuhan yang dialaminya
1. Lakukan skrining pasien yang membutuhkan
manajemen pelayanan pasien pada waktu admisi atau
bila dibutuhkan pada waktu di ruang rawat inap.
2. Lakukan asesmen utilitas.
PROSEDUR 3. Susun rencana manajemen pelayanan pasien
tersebut.
4. Fasilitasi untuk kemungkinan pembebasan dari
hambatan yang tidak mempengaruhi kinerja.
5. Fasilitasi dan memberikan advokasi
6. Lakukan monitoring dan evaluasi proses-proses
pelayanan asuhan pasien.
1. Komite Medik
UNIT TERKAIT 2. Seluruh Staf Medis Fungsional
3. Case Manajer