PROGRAM KERJA

ORIENTASI PEGAWAI BARU

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER DOKTER SOESELO KABUPATEN TEGAL

TAHUN 2015

A.PENDAHULUAN
Seiring meningkatnya kebutuhan dan keinginan pasien dalam memperoleh pelayanan, suatu
Laboratorium Klinik tidak hanya dituntut untuk memiliki peralatan yang handal saja tetapi juga terdapatnya
sumber daya manusia SDM) yang handal dan mampu memenuhi segala harapan.dalam memberikan
pelayanan mulai dari pasien tersebut mendaftar, menganalisa spesimen sampai mengurus administrasi
laboratorium

. Pelayanan yang berkualitas merupakan hal penting yang harus di cermati oleh Laboratorium klinik
karena juga dapat mempengaruhi citra dari Laboratorium klinik tersebut. Citra tersebut yang dapat
membentuk presepsi pasien terhadap Laboratorium klinik tersebut, pasien akan menganggap suatu pelayanan
tersebut baik apabila banyak orang yang sudah pernah menggunakan jasa nya berpendapat baik serta
pelayanan dari Laboratorium Klinik tersebut baik. Kualitas pelayanan yang di berikan kepada pasien
digambarkan sebagai suatu pernyataan tentang sikap,hubungan yang menghasilkan antara ekspektasi pasien
dengan kinerja pelayanan yang diberikan kepada pasien .

SDM laboratorium dituntut secara profesinolisme dalam menjalankan tugasnya sehingga hasil yang
didapatkan mencerminkan pelayanan laboratorium yang prima. Keberhasilan dalam pelayanan laboratorium
tidak terlepas dari Kemampuan semua SDM yang ada dimana mereka saling bekerjasama dan bersinergi satu
dengan lainnya berdasarkan pengenalan tugas dan lingkungannya

B.Latar Belakang

Fungsi laboratorium klinik yakni melakukan pemeriksaan bahan yang berasal dari manusia yang
tujuannya adalah menentukan jenis penyakit, penyebab penyakit, kondisi kesehatan dan faktor yang
berpengaruh pada kesehatan perorangan atau masyarakat, maka kebutuhan SDM yang terbesar adalah Analis
Kesehatan sebagai tenaga teknis laboratorium dan tentunya juga SDM yang lainnya yang mendukung
terselenggaranya pelayanan laboratorium.

SDM Laboratorium mempunyai tanggung jawab, wewenang dan hak secara penuh dalam melaksanakan
pelayanan laboratorium. Pelayanan laboratorium yang dimaksud adalah pelayanan laboratorium secara
menyeluruh meliputi salah satu atau lebih bidang pelayanan, meliputi bidang hematologi, kimia klinik,
imunoserologi, mikrobiologi serta parasitologi

1
 Dalam menjalankan tugasnya SDM laboratorium sesuai dengan kompetensinya masing masing
Sehingga dapat memberikan pelayanan yang berkualitas dan pelayanan yang diberikan tentunya memerlukan
pengalaman,keterampilan.Supaya tata kerja dapat berjalan sesuai dengan yang diharapakan dan pencapain
hasil yang maksimal diperlukan juga pengenalan lingkungan dan tugas yang menjadi tanggungjawabnya

C.TUJUAN

1.TUJUAN UMUM

a.Pelayanan laboratorium berjalan dengan baik

b.Pelayanan laboratorium prima

2.TUJUAN KHUSUS

a.Mengetahui tugas pokok yang menjadi tanggungjawabnya

b.Mampu bekerjasama

c.Mengetahui alur pelayanan laboratorium

d.Mengenal lingkungan kerjanya

D.KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1.Pelaksanaan Kegiatan laboratorium klinik yang meliputi

Pra Analitik,Analitik,Post Analitik

2. Pelaksanaan pengoperasian peralatan laboratorium

a.Pelaksanaan tata cara pemakaian peralatan laboratorium

b.Pelaksanaan pemeliharaan peralatan dan kalibrasi

c.Pelaksanaan tindakan pemecahan masalah

d.Penyediaan kebutuhan reagen

3.Pelaksanaan kegiatan pemantapan mutu laboratorium

a.Pemantapan Mutu Internal

b.Pemantapan Mutu Eksternal

2
E.CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
NO KEGIATAN
1 Pelaksanaan Kegiatan
laboratorium klinik yang meliputi
Pra Analitik,Analitik,Post
Analitik
2 Pelaksanaan pengoperasian
peralatan laboratorium
a.Pelaksanaan tata cara
a. Melakukan kegiatan pemeriksaan sampel
pemakaian peralatan laboratorium laboratorium klinik
b.Pelaksanaan pemeliharaan
peralatan dan kalibrasi
c.Pelaksanaan tindakan
pemecahan masalah
d.Penyediaan kebutuhan reagen
3 Pelaksanaan kegiatan pemantapan
mutu laboratorium
a.Pemantapan Mutu Internal
b.Pemantapan Mutu Eksternal
CARA PELAKSANAAN
a.Melakukan pengecekan identitas pasien
b. Melakukan verifikasi spesimen
c. Melakukan penginputan data pasien dan
pemeriksaan laboratorium
d. Melakukan pemisahan spesimen
e. Melakukan Verifikasi sampel
f.Melakukan pemeriksaan sampel
g. Melakukan verifikasi hasil laboratorium
h. Melakukan pengecekan dalam pengeluaran
hasil laboratorium
a.Pengisian jadwal serta pencatatan kartu
pemeliharaan dan kalibrasi alat
a. Melakukan pencatatan masalah dan tindakan
pemecahan masalahnya
a.Pengisian kartu stok reagen
a.Melaksanakan kegiatan Pemantapan Mutu
Internal
a.Melaksanakan kegiatan Pemantapan Mutu
Eksternal
3
F.SASARAN

NO KEGIATAN Sasaran Biaya

1 Pelaksanaan Kegiatan Sumberdaya manusia mampu dalam Rp. 0 ,-
laboratorium klinik yang meliputi melaksanakan kegiatan Laboratorium
Pra Analitik,Analitik,Post Analitik Pra Analitik,Analitik,Post Analitik

2 Pelaksanaan pengoperasian Rp. 0 ,-

peralatan laboratorium

a.Pelaksanaan tata cara

a. Mampu melakukan pemakaian
pemakaian peralatan labaratorium
peralatan laboratorium

b.Pelaksanaan pemeliharaan
a.Mampu melakukan pemeliharaan
peralatan dan kalibrasi
peralatan dan kalibrasi
c.Pelaksanaan tindakan
a.Mampu melakukan tindakan
pemecahan masalah
pemecahan masalah

a.Mampu memenuhi kebutuhan reagen

d.Penyediaan kebutuhan reagen

3 Pelaksanaan kegiatan pemantapan Rp. 0 ,

mutu laboratorium

a.Pemantapan Mutu Internal

a.Mampu melakukanPemantapan
Mutu Internal

b.Pemantapan Mutu Eksternal a.Mampu melakukanPemantapan

Mutu Eksternal

G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

4
NO KEGIATAN MINGGU
1 2 3 4

1 Melaksanakan kegiatan laboratorium klinik

Pra Analitik

Analitik

Post Analitik

2 Melaksanakan pengoperasian peralatan laboratorium

Melaksanakan tata cara pemakaian peralatan laboratorium

Melaksanakan pemeliharaan peralatan dan kalibrasi

Melaksanakan tindakan pemecahan masalah

Menyediakan kebutuhan reagen

3 Melaksanakan kegiatan Pemantapan Mutu Laboratorium

Pemantapan Mutu Internal

Pemantapan Mutu Eksternal

H.EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

5
NO Kegiatan evaluasi Waktu Yang mengevaluasi Pelaporan Ket
1 a.Data kegagalan 1 Bulan Ka.Bid.Penunjang DIREKTUR
phlebotomy serta
1 Bulan
pengambilan spesimen
lain
1 Bulan
b.Data pengisian
kelengkapan data di
LIS

1 Bulan
c. data kualitas sampel

d. Data kesalahan 1 Bulan

pemberian hasil

2 a.Data kesalahan 1 Bulan Ka.Bid.Penunjang DIREKTUR

pengoperasian peralatan
1 Bulan
b.Data ketepatan
tentang kalibrasi alat 1 Bulan

c.Data frekuensi
1 Bulan
keberhasilan mengatasi
permasalahan alat.

d.Data keterlambatan
pengadaan reagen
3 a.Data Kemampuan 1.Bulan Ka.Bid.Penunjang DIREKTUR
melaksanakanPemantap
an Mutu Internal dan
Eksternal

I.PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Progress dari program kerja Laboratorium Klinik dicatat setiap bulan dari masing-
masing kegiatan, mana yang dilaksanakan sesuai kegiatan yang ada. Dari hasil pencatatan
program kerja dilaporkan ke Direktur melalui Kepala Bidang Penunjang setiap semester

6
setelah dilakukan evaluasi. Apabila dari kegiatan yang ada tidak sesuai jadwal atau ada
kendala akan dicari akar masalah dan solusinya.

Slawi , Januari 2015